Сломался один из шарниров Nokia 9210! Что делать?

[Artemio]

при нажатии *#06# выдает код 350149102166833
Такой же код на гарантийном талоне
А вот на наклейке на обратной стороне коммуникатора номер 350149/10/146322/3
Что это значит?????

[Artemio]

Правда, напоминаю, мне заменили "раму", как вы ее назвали, но наклейка то вроде бы приклеена не к внутренней панели (светлой), а к внешней (темной) части корпуса коммуникатора.

[Artemio]

Дорогой многоуважаемый мэтр!

Подскажите пожалуйста, как грамотно, вежливо, но очень убедительно и "конкретно" наехать на сервис в данной ситуации? Как сформулироватть свои претензии и требования и что написать в заявлении и/или сказать? Не хватает технических знаний, совсем!
Буду очень благодарен!

P.S. Есть ли вероятность что они все таки не виноваты? и наклейка изначально была не с тем номером (я его раньше не проверял)? или они корпс поменяли из благих побуждений, чтобы поменять "раму"?

[Artemio]

Посмотрел только сейчас Акт выполнения работ по гарантийному ремонту. Пишут вот что:
"Особые отметки: чистка системного разъема, замена корпуса телефона полностью, замена антенного фидера (на корпусе наклеен номер 350149101463223)"
Вот как! Они оказываются и не скрывают, что заменили корпус. Законная ли это операция? Значит ли это, что они кроме корпуса заменили (могли заменить) еще что-то? В частности, экран?

[atoo]

Тот или не тот? Сначала IMEI сравните аппарата и что у Вас по документам. Но и тут засада - имея программатор типа лабтула перекинуть содержимое еепром из одной мс флеш в другую не трудно.
Еще проще просто микросхемы перепаять.

[Artemio]

IMEI который выдает коммуникатор тот же, что был, и совпадает с документами.
Не совпадает с тем что на корпусе, т.к. взяли пока б/у корпус по причине отсутствия сей запчасти...
Звонил в сервис, опять уверили, что все ОК, начинку не меняли, экран тем более, везите говорит, проверим еще раз...

[Gorby]

Ну не меняли они IMEI, не меняли. И не так это просто... UEM-чипы появились, как я понимаю, уже в DCT-L и калькуляторов IMEI для DCT4 как не было, так и нет. Есть база данных по .rpl-.ack файлам, так что прошить твой старый IMEI при смене всей памяти аппарата невозможно. Поменяли они тебе корпус, вероятно - экран, да и все тут. Не путайте, господа, с DCT3. От DCT3 в DCT-L остались лишь протоколы работы MBUS да FBUS. А корпус поставили от бэушного, они же тебе сами сказали.

[Artemio]

Давайте вернем дискуссию к тому, с чего начинали...
Мне то что делать? Как попробовать доказать, что они поменяли экран? Или убедиться, что не меняли?
Есть ли какие-то настройки, кроме пользовательских Яркость и Контрастность, которые могли бы повлиять на яркость экрана?

[KM]

Может, там были какие-нибудь отличительные физические признаки, например царапинка в углу?

[atoo]

Нету у DCT-L UEM чипа. Но используя проги для DCT-3 IMEI перебить тоже не получиться. А вот клонировать DCT-L _можно_, способ описан в форуме поддержки GriffinBox.

[Artemio]

не было отличительных признаков у экрана....
дело в другом, коммуникатор вообще не включатеся!!!!

[Gorby]

Нету у DCT-L UEM чипа. Но используя проги для DCT-3 IMEI перебить тоже не получиться. А вот клонировать DCT-L _можно_, способ описан в форуме поддержки GriffinBox.

Выпаиванием флешки с EEPROM, засовыванием в 3330, считыванием Dejan'ом, записыванием в новую и апдейтом прошивки? Ну, этот способ вроде работает. Только нахрена ремонтникам так делать???

[Artemio]

Дорогие мои, скажите что лучше делать то мне?
См. топик "ПОМОГИТЕ!!!!"