помогите с Ipod suffle

[da-luck]

проработал 2 месяца, потом, когда начинала закачивать музыку , вдруг происходил сбой, писал "файл не найден, проверьте подключения"..
повезла в сервис центр, там сказали, что он полностью рабочий..сменили прошивку. Стал вроде работать..прошла неделя и опять всё повторяется..
не знаю, с чем это может быть связано??? может кто сталкивался, посоветуйте, пожалуйста, что делать???????????