Замена

[-=red_bull=-]

День добрый!
имеется следующая проблема!
почти месяц назад сдал свой 720 в гарантию! звоню постоянно в СЦ там отвечают мол типа на диагностики, в работе , последний раз сказали что инженеры не могут выявить причину неполадки!
вопрос следующий можно ли его официально у fujitsu его заменить на новый?

[Spellos]

Ну точно можно потребовать аналогичный КПК на время ремонта.

[-=red_bull=-]

Spellos
а как это сделать?

[LeTyH]

идти в с\ц и настоятельно--ОЧЕНЬ НАСТОЯТЕЛЬНО требовать, если не согласятся угрожать жалобой в союз потребителей.
должно помочь. HP ipaq центр выдает девайсы не охотно конечно и не особ хорошие типа 2190 или 1950

[iilja]

Точно, надо активнее на них давить, а если они оказывают сопротивление - идти в комитет по защите прав потребителя (в администрацию района или префектуры или округа, как там у вас в Москве не знаю), там написать претензию с уточнениями какие пункты Закона они нарушают, пригрозить им судом, и отдать эту претензию в СЦ, получив на втором экземпляре номер входящего и дату. Считай, что после этого они серъезно попали, если не пойдут тебе на встречу. У меня такой оч.положительный опыт был.

[-=red_bull=-]

спасибо за советы!
но всё решилось благополучно!
вроде починили!
завтра пойду заберу!

[Prapor]

ВЫ очём?! Какой комитет по защите прав потребителя?! В нашей стране он толком не работает...

Прям как дети малые....

[Shturmovik]

-=red_bull=-
Отпишись, плз, как оно закончилось-то?

[-=red_bull=-]

вчера забрал девайс, рад до безумия, всё починили, сказали что заменили разьём, потеряли гарантийный талон ) правда сразу же выписали новый! как только в руки взял почувствовал себя человеком!

[Shturmovik]

Ну слава богу. Сколько времени вся бодяга длилась?

[-=red_bull=-]

с 28 марта по 25 апреля! почти месяц!

[Shturmovik]

Хм... Ну, глядя на HP'шный сервис, можно сказать, что еще по-божески.
В общем рад, что все хорошо закончилось.

[-=red_bull=-]

спасибо

[-=red_bull=-]

Они наверно решили поиздеваться надо мной!
опять не работает звук в динамике! (
походу они ничего и не делали!
ща буду звонить в fujitsu-siemens и закатываьб скандал нах!

[Shturmovik]

Вот гадство!