Работа сервис центра Pro-Service

Обсуждаем продукцию E-Ten, техподдержка
Закрыто
den_t
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср янв 16, 2008 14:49

Работа сервис центра Pro-Service

Сообщение den_t » Вт апр 08, 2008 17:25

Тут отдал свой x500+ в сервис Pro-Service сказали что в течении 2-х недель все починять... Прошло 2 недели не ответа ни привета... Позвонил говорят что максимум 45 дней а после меняют на новый. Ну думаю дождусь.... супер дождался пошел менять и тут началось !!!!!! Пол дня меня мурыжили и говорили что мой телефон надо забрать в Евросети приезжаю туда менеджеры бегают стали проверять , и через 3 часа мне говорят что телефон не Евросети, а их же компании но под названием Ультра котороя типа их, но другой у нее счет и поэтому надо ехать туда ...Приезжаю туда там переучет на 4 дня, жду 4 дня приезжаю говорят нету чека ни чем помоч не можем .... Сооотвественно я им всем устроил жесткий разгон(забегали)))) опять ищут все по базе и типа мой кпк найти не могут.... Говорят что из за того что у них был 4 дня преучет всего оборудования и к старой базе доступа нет и типа будет через неделю минимум ...Даю дальше разгон ищут ))))) в конце концов меня начинает все бесить и еду в Pro-service говорю верните мой телефон я его в другое сервис отнесу еще 3 часа поиска телефона наконец нашли приносят . Смотрю на него они его даже не разбирали хотя 99% поломка усилителя GPS и они сами это признали что скорее всего он. Короче сегодня привез его в Димикс надеюсь как они говорят что на след неделе заберу т.к. у них есть все комплектующие.....


P.S. Люди не сдавайте в ремонт в Pro-Service наберетесь гемороя !!!!!

romank26
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пт мар 14, 2008 13:57

Сообщение romank26 » Пт апр 11, 2008 08:57

Тоже самое могу сказать про другую контору, Dr.Service. отдал телефон в ремонт, было КЗ на плате, сказали что замыкание устранили, но телефон даже не включился, сказали что не смогли ничего сделать, деньги не заплатил, потом оказалось что они мне его только доломали и сожгли память. разбираться не стал, лень было нервы трепать. купил Х500:D кстати сервысы эти есть в Железногорске, Красноярске.......

den_t
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср янв 16, 2008 14:49

Сообщение den_t » Пн апр 14, 2008 15:06

x500 гарантийный был?

Shaderman
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Сб апр 19, 2008 19:29

Сообщение Shaderman » Чт май 08, 2008 15:28

Насчёт Просервиса аналогичный неприятный момент:
сдал на починку негарантийный X500+ с причиной "не заряжается". Через три дня, позвонив, узнал, что "проблема в сетевом разъёме".
Две недели меня мурыжили, реально ничего не сделали. Забрал без ремонта, не заплатил. Коммуникатор был в весьма неприглядном виде.
Аппарат отдал в "Техцентр", где разъём за три дня починили и обнаружилась ещё одна неисправность: "глюк GPS-антенны", которого не было. Ессно, доказать, что его в одном из этих сервисных центров не подсадили для увеличения стоимости ремонта - невозможно.

Закрыто

Вернуться в «Glofiish коммуникаторы (E-Ten)»