Должны ли в СЦ бесплатно менять прошивку

Обсуждаем продукцию E-Ten, техподдержка
Закрыто
Ins13
Студент (1 lvl)
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Чт апр 27, 2006 10:46

Должны ли в СЦ бесплатно менять прошивку

Сообщение Ins13 » Чт июл 12, 2007 11:09

Ситуация какая. Хочу Х500+ - со старой прошивкой говорят глюков много. Самому перепрошить можно конечно, но мне оно надо. Глюки прошивки это косяки компании и они должны бесплатно поменять прошивку ИМХО.
Была подобная история с G500 - покупал в Макцентре. Дык там с меня требовали бабаок за замену прошивки, что то в районе 1000 рублей. Хотелось бы узнать мнение самой компании по этому вопросу - куда задавать вопрос.

Stinger
Студент (1 lvl)
Сообщения: 40
Зарегистрирован: Пн май 21, 2007 18:14

Сообщение Stinger » Чт июл 12, 2007 11:15

Вообще безплатно они должны делать только то что отдельно оговорено в гарантийном талоне, а насчёт того что глюки прошивки это касяки компании не совсем верно, ведь одни и теже глюки есть не у всех пользователей, а этозначит что появление эти глюков каким то образом зависит от пользователя.

Ins13
Студент (1 lvl)
Сообщения: 25
Зарегистрирован: Чт апр 27, 2006 10:46

Сообщение Ins13 » Чт июл 12, 2007 11:21

Stinger писал(а):Вообще безплатно они должны делать только то что отдельно оговорено в гарантийном талоне, а насчёт того что глюки прошивки это касяки компании не совсем верно, ведь одни и теже глюки есть не у всех пользователей, а этозначит что появление эти глюков каким то образом зависит от пользователя.
Не согласен. Так вообще пойти дальше, то у машинки, которой не пользуются - вообще нет глюков. Если я не могу нормально использовать купленный за приличные деньги КПК по причине кривости прошивки - это разве не косяк компании? Что она и признаёт, выпуская патчи и новые прошивки. Поправьте меня если я ошибаюсь?

Аватара пользователя
desinfector
Модератор
Сообщения: 573
Зарегистрирован: Пн ноя 06, 2006 22:48

Сообщение desinfector » Чт июл 12, 2007 11:33

У меня другу, который сдавал свой M600+ в СЦ (проблема была в неисправности динамика) залили 230 прошивку бесплатно. Он об этом узнал только через какое-то время.
Qtek 8100 -> Eten M600+ -> Asus P525 + HTC Touch Diamond
Все болезни от нервов. Только венерические от удовольствия...

Аватара пользователя
frog®
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 4486
Зарегистрирован: Пн мар 13, 2006 12:56

Сообщение frog® » Чт июл 12, 2007 15:05

Ins13
Прошивку прошьют бесплатно, но оформят это как ремонт аппарата с вытекающими последствиями сервисцентров - ремонт 21 рабочий день.
Имел, Этены всех моделей. теперь Samsung Galaxy Tab 2 10,1[/b]
Заполните свой профиль.
Оно вам поможет в решении проблем.

Аватара пользователя
frog®
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 4486
Зарегистрирован: Пн мар 13, 2006 12:56

Сообщение frog® » Чт июл 12, 2007 15:10

:(
Имел, Этены всех моделей. теперь Samsung Galaxy Tab 2 10,1[/b]
Заполните свой профиль.
Оно вам поможет в решении проблем.

Закрыто

Вернуться в «Glofiish коммуникаторы (E-Ten)»