X600 отказывается синхронизироваться с Vista

Lotto · Сообщение **Lotto** » Вт окт 14, 2008 07:49

Купил новый Х600. Пытаюсь подключить его к ПК с Вистой. На Висте устройство видится, но ActiveSync на Х600 при автоматическом старте после статуса "Состояние: пользователь прошел" выдает окно "Ошибка синхронизации" с сообщением, что для подключения к ПК там должен быть установлен ActiveSync 4.5 или более новый. Но для Висты ActiveSync отсутствует! Соответственно, ActiveSync на Х600 автоматически подключаться к ПК не хочет, а если его запускать руками, то требует установить на ПК программу синхронизации с диска Getting Started.

При этом ActiveSync на Х600 пытается автоматически подключиться к ПК, только если в Х600 отключены расширенные настройки USB-соединения. В этом случае в Висте Х600 появляется в разделе Device Manager "Мобильные устройства" (как E-Ten Mobile Device). Если расширенные настройки включены, он появляется в разделе сетевых адаптеров (как Microsoft Windows Mobile Remote Adapter), но ActiveSync на Х600 автоматически не стартует. Зато на Висте в разделе сетевых соединений автоматически появляется сетевое подключение к Х600. Но "Центр устройств Windows Mobile" (Windows Mobile Device Center) на ПК не подключается к Х600 в любом варианте (статус "Не подключено").

На Х600 русская прошивка A42 Rus 030 032J , Vista Home Premium SP1 Rus. На Висте установлен "Центр устройств Windows Mobile" версии 6.0 с диска от коммутатора и обновление драйверов до версии 6.1 с сайта MS (пробовал и то, и то в разных комбианциях - и вместе, и по-отдельности). Пробовал полностью отключать файерволл и антивирус - нет эффекта. Пробовал удалять устройство в Device Manager и перезагружаться - без толку. Даже hard reset еноту делал - не помогло.

Что теперь - в сервис?

frog® · Сообщение **frog®** » Вт окт 14, 2008 08:34

Lotto
Раз хардварно аппарат видится, тогда проблемма именно в вашем ПК.
Для проверки можно найти ПК с Windows XP и установленным Активсинх и Офис Оутлук.

Lotto · Сообщение **Lotto** » Вт окт 14, 2008 08:41

frog® писал(а):Lotto
Раз хардварно аппарат видится, тогда проблемма именно в вашем ПК.
Для проверки можно найти ПК с Windows XP и установленным Активсинх и Офис Оутлук.

Да, сорри, забыл сказать, что с ХР + ActiveSync на ноутбуке синхронизируется без проблем.

Если проблема в ПК, то куда копать? Можно, конечно, Висту переустановить, но это два дня псу под хвост.

frog® · Сообщение **frog®** » Вт окт 14, 2008 08:49

Vista странная штука, при установки прог для убыстрения её работы, происходит всё что угодно

Lotto · Сообщение **Lotto** » Вт окт 14, 2008 09:09

frog® писал(а):Vista странная штука, при установки прог для убыстрения её работы, происходит всё что угодно

Я такими вещами не пользуюсь.

Другое дело, что я сдуру поставил ее в параллель с ХР, запустив инсталляцию из-под ХР, а это могло перетянуть из ХР глюки.

Блин...

Lotto · Сообщение **Lotto** » Вт окт 14, 2008 14:20

Gelos писал(а):Lotto
попробуйте на коммуникаторе отключить расширеные сетевые возможности для USB
Пуск-Настройка-Подключения-От USB к ПК

Это было сделано изначально.

Lotto · Сообщение **Lotto** » Вт окт 14, 2008 21:45

Это я тоже делал. Ставил галку, снимал галку, ставил WMDC, сносил WMDC, удалял устройство в Device Manager, перезагружался...

Зашел в сервис проконсультироваться. Два индифферентных юноши переглянулись, пожали плечами и хором сказали: "Так это же Виста!" Типа, у всех с ней проблемы. Специалисты, блин...

Lotto · Сообщение **Lotto** » Ср окт 15, 2008 14:32

Gelos,

Как я указал в первом посте, файерволл я отключал - не помогло. Кроме того, при отключенных расширенных настройках связь с наладонником идет не через сетевые соединения.

frog® · Сообщение **frog®** » Ср окт 15, 2008 16:27

Lotto
Ну раз вы всё уже попробовали и вам не помогло, несите в сервис и не мучайте тех кто вам хочет помочь.

Lotto · Сообщение **Lotto** » Ср окт 15, 2008 17:18

Frog,

Про неофициальную реакцию сервиса я уже написал. Можно попробовать официально, но, боюсь, скажут ровно то же.

Написал в поддержку E-Ten. Ожидаю реакции.

P.S. Мне очень сложно помогать. У меня вообще-то стаж с копьютерами только в роли сисадмина - около пятнадцати лет. И поиском я пользоваться умею. Если уж я задаю вопрос на форуме, это значит, что проблема чрезвычайно нетривиальна.

frog® · Сообщение **frog®** » Ср окт 15, 2008 20:29

Lotto
В таком случае попробуй старый способ, выдерни шнур Lan из компа(WiFi тоже отключи) и подключи КПК.
Давно такое было , связано с сервером или чтото с этим или службой какойто на сервере 2003.
Точно не помню, надо у нашего админа спрашивать.
Так вот без сети Комп нормально синхрится с КПК.
Как только сеть включаешь, хана связи

Lotto · Сообщение **Lotto** » Чт окт 16, 2008 08:02

Frog,

А выдергивание кабеля с этой точки зрения эквивалентно disable интерфейсов? Я отключал обе сетевых карты в сервере на время экспериментов. Ну, вечером попытаюсь подергать кабель.

Снес WDMC полностью и попытался подключить Х600 без него в надежде, что он распознается хотя бы как внешний съемный накопитель. Не распознался, но служба Wndows Mobile 2003-based devices в лице модуля wcescomm.exe начала каждые пять секунд валить в лог приложений события с кодом 7 и длинным числовым кодом ошибки в сообщении о том, что не может связаться с устройством. Причем валила она их даже тогда, когда Х600 не был подключен к машине. Остановка службы останавливала поток сообщений, но как только Х600 подключался к машине, служба автоматически стартовала (даже из состояния disabled) и начинала сыпать сообщениями снова.

Наше в Интернете табличку кодов событий для этой службы. Событие 7, как оказалось, соответствует невозможноcти получить IP-адрес для устройства. Вырубил Outpost полностью (через пункт "Приостановка защиты", а не через "Режим бездействия") - и ошибка немедленно исчезла и не появилась даже после включения Outpost. Правда, с наладонником ситуация осталась без изменений.

Несколько раз в логах проскочило сообщение о том, что Виста не может работать более с чем одним устройством Windows Mobile одновременно. Складывается у меня подозрение, что где-то в недрах Висты зависло подключение к Х600-му, которое снаружи никак не обнаружить и не сбросить. И она упорно пытается работать с этим зависшим подключением, а не с самим устройством. И отсюда все проблемы. Убил в реестре описания всех сетевых подключений, не соответствующих актуальным, - не помогло.

сатир

а какая именно Виста?синхронизация на Висте без проблем проходит только на Vista Ultimate - на всяких Home возникает геморрой. Наверное сноси систему на ББ и ставь 32 разрядную Висту Ультимэйт и все заработает.

frog® · Сообщение **frog®** » Чт окт 16, 2008 11:40

сатир писал(а):а какая именно Виста?синхронизация на Висте без проблем проходит только на Vista Ultimate - на всяких Home возникает геморрой. Наверное сноси систему на ББ и ставь 32 разрядную Висту Ультимэйт и все заработает.

Не правда ваша
Всё прекрасно работает на всех версиях, даже на Windows Vista Starter

Lotto · Сообщение **Lotto** » Чт окт 16, 2008 19:06

сатир писал(а):а какая именно Виста?синхронизация на Висте без проблем проходит только на Vista Ultimate - на всяких Home возникает геморрой. Наверное сноси систему на ББ и ставь 32 разрядную Висту Ультимэйт и все заработает.

Vista Home Premium. Данный совет, к сожалению, не реализуем - у меня лицензионная ОС, а не пиратка.