HTC HD2 обсуждение

[kwama]

проблема с розовым пятном есть у всех.

Значит всё-таки оптика.

Вот фотографии после установки обновления.
Розовое пятно менее заметно, но может это лишь потому, что сегодня светит солнце, а в прошлый раз его не было (вроде бы). А может и в самом деле проблему поправили немного.

http://s005.radikal.ru/i212/1001/0a/de7dc2ac0801.jpg (на улице)
http://s001.radikal.ru/i193/1001/93/4044653e1d61.jpg (на улице, просто снег)

Думаю, что стоит написать в HTC или обратиться в сервисный центр. Сделаю это как будет время.

Нет у меня уверенности в том, что есть аппараты без брака камеры. Я подозреваю, что розовое пятно есть у всех (так и на форумах говорят), но, чтобы проверить это, нужно сделать фотографии в одинаковых условиях и сравнить результаты.

[kosolapiy]

Значит всё-таки оптика.

не факт что у всех, я думаю проблема в кривых дровах.

Нет у меня уверенности в том, что есть аппараты без брака камеры. Я подозреваю, что розовое пятно есть у всех (так и на форумах говорят), но, чтобы проверить это, нужно сделать фотографии в одинаковых условиях и сравнить результаты.

есть. напиши в НТС, узнай, когда будет фикс данной проблемы, и что делать с ней. если скажут идти в сервис - идти. поскольку я лично видел аппарат без этого глюка, могу сказать что это как минимум не у всех аппаратов хардварная проблема.

[kwama]

А как при выборе коммуникатора убедиться что проблема с розовым пятном отсутствует? Пятно же видно не при всяком освещении. Ясно, что снимать нужно без вспышки, но может так получится, что розовое пятно не будет видно при съёмке в магазине, но будет видно при съемке на улице.

[kosolapiy]

Не факт конечно, но человек говорит, что у многих.

у меня инфа от сервисников.

А как при выборе коммуникатора убедиться что проблема с розовым пятном отсутствует?

в магазине сфоткай, а потом посмотри фотку. у меня пятно проявлялось при слабом и не слишком ярком освещении. думаю что в магазине как раз такое и будет.

[kwama]

есть. в НТС, узнай, когда будет фикс данной проблемы, и что делать с ней. если скажут идти в сервис - идти. поскольку я лично видел аппарат без этого глюка, могу сказать что это как минимум не у всех аппаратов хардварная проблема.

Написал в HTC про эту проблему, приложил 4 фотографии: две до установки обновления и две после.

Ответили сразу. Видимо стандартный автореплай. Что делать с аппаратом (менять, ждать исправления или смириться) так и не ясно.

Код: Выделить всё

Спасибо что обратились в HTC.
Спасибо Вам за предоставленные документы. Безусловно мы отправим их нашим разработчикам для быстрейшего решения данной ситуации.
Пожалуйста, обратите Ваше внимание, что Вы можете также связаться с Технической поддержкой НТС по телефону. Для более детальной информации пожалуйста перейдите по ссылке http://www.htc.com/uk/CA_Hotline.aspx
С уважением,
НТС
http://www.htc.com

Также сказано, что мой вопрос будет закрыт автоматически через 15 дней если я не отвечу или не закрою его сам.

Код: Выделить всё

If you do not respond to or close your question within 15 days, it will be closed automatically.

Даже и не знаю, стоит ли описывать проблему с камерой на английском или они сами разберуться (если, конечно, собираются что-либо делать).

[kosolapiy]

позвони?

[kwama]

А как при выборе коммуникатора убедиться что проблема с розовым пятном отсутствует?

Следует закрыть камеру белым листом офисной бумаги (вплотную) , и сделать несколько снимков в разных условиях освещения.

Где же взять в магазине разные условия освещения?

[frog®]

Не обязательно даже снимать, достаточно навести камеру на белый объект или потолок.
Нужно только большое светлое место чтобы уместилось всё на экране.

[jok]

Пятно по середине (розовое) при съемке камерой присуще всем аппаратам HTC. Во всяком случае мне так кажется... пятно присутствует на всех аппаратах, которые у меня есть (diamond,diamond2,pharos (наименее заметно),touch 3G, touch2). Может конечно на HD2 это выражено сильнее, но факт остается фактом. Баг абсолютно железный, софтом скорее всего это не исправить.

[kosolapiy]

я пятно замечал только на HD2, и ни на одном более.

[alex3465]

Да, замечал только на HD2.

[alex3465]

А вообще хочу сказать что HD2 очень сыроват. Стабильно 1 раз в день приходиться делать ресет, так как при входящем звонке зависает.

[kwama]

А вообще хочу сказать что HD2 очень сыроват. Стабильно 1 раз в день приходиться делать ресет, так как при входящем звонке зависает.

Я, когда покупал, знал что будут проблемы. Помню в HTC TyTN была проблема с тем, что Windows Media постоянно терял библиотеку файлов карте памяти и не мог потом её создать. Приходилось удалять скрытую папку или файл (не помню уже) на карте памяти и делать обновление библиотеки. Эту проблему, насколько я знаю, так и не починили. Вполне возможно что с розовым пятном придётся просто смириться.
Обидно...

В магазине по гарантии не обменяют (так говорит HTC).

Вот ответ от HTC на мой запрос:

Код: Выделить всё

На основании наличия розового пятна при фотографировании обменять Ваш аппарат по гарантии вы не можете. В ближайшее время должна быть выпущена новая прошивка для коммуникатора HTC HD2, в которой указанная неполадка будет устранена. С уважением, НТС http://www.htc.com

Это, кстати, было ответом на следующий мой вопрос:

Код: Выделить всё

 	 Здравствуйте! Существуют ли коммуникаторы HTC HD2 без дефекта камеры? Подлежит ли мой аппарат замене по гарантии?

Этот вопрос я задал после стандартного ответа на мою претензию о дефекте камеры (мое сообщение в этой же теме, Пт Янв 22, 2010 11:33)

Аппарат сыроват, а ресет делать неудобно - приходится крышку открывать. Но при входящем звонке ещё ни разу не зависал...
Только проблема с камерой портит впечатление от коммуникатора.
HTC упорно настаивает на том, что причина дефекта камеры программная, а не аппаратная и новая прошивка всё исправит. Но, вполне возможно, что свет, проходя через линзу, раскладывается в спектр (дисперсия света). Не стало бы пятно красным вместно розового (фиолетового) после новой прошивки...

[chtchege]

Мои 5 пенсов (аппарат "белый", но приобретенный в Великобритании, с прошивкой 1.48.405.2 (71294) WWE):
1) аппарат при звонках не зависал ни разу.
2) ресет я периодически делаю, т.к. при подключении к компу аппарат отказывается синхронизироваться; причину пока не выяснил (однако такие же глюки наблюдались на X1)
3) никакого розового пятна нет (уверяю вас: проблема именно программная!)
4) для выполнения SR без вытаскивания батарейки используйте хотя бы BsB Tweaks (http://www.freewarepocketpc.net/ppc-dow ... twaks.html)

В целом: аппаратом реально доволен (в отличие от X1, от которого с удовольствием избавился). Единственная претензия - недостаточный объем RAM - даже если все программы ставить на карту памяти.

[frog®]

(аппарат "белый", но приобретенный в Великобритании, с прошивкой 1.48.405.2 (71294) WWE)

Насмешил
Он что, белого цвета или вы в Великобритании живёте ?