А техподдержка PocketPref вообще работает?

Все о Преферанс для Pocket PC и Palm: вопросы и предложения
Закрыто
Stvladimir
Кандидат (3 lvl)
Сообщения: 118
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2003 15:03

А техподдержка PocketPref вообще работает?

Сообщение Stvladimir » Вс окт 02, 2005 18:32

Решил тут установить программу на новый дивайс. Сделал запрос ключа в техподдержку и тишина. Сколько времени нужно ждать ответа? Или поддержка этой программы прекращена?
С уважением, Stvladimir.
HTC One X, HTC HD2 T8585.

Stvladimir
Кандидат (3 lvl)
Сообщения: 118
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2003 15:03

Сообщение Stvladimir » Пн окт 03, 2005 11:27

Интересно для кого вообще-то создан данный раздел форума?
Разработчики программы его посещают?
Вот и покупай в последствии лицензионный софт :cry:
С уважением, Stvladimir.
HTC One X, HTC HD2 T8585.

Stvladimir
Кандидат (3 lvl)
Сообщения: 118
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2003 15:03

Сообщение Stvladimir » Пн окт 03, 2005 21:25

Первое письмо- четверг. Но все равно- спасибо!
Если кого обидел, извиняюсь!
С уважением, Stvladimir.
HTC One X, HTC HD2 T8585.

ks_mobile
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 59
Зарегистрирован: Вт дек 28, 2004 17:00

Неоднократно обращался в support.

Сообщение ks_mobile » Ср май 03, 2006 11:12

Пишу в поддержку по возникшей проблеме уже 3-й раз. Первый раз - около месяца назад. Ответа пока не получил.
Приобрел Вашу программу. Нравится. Но... Руки, видимо, кривые, и при регистрации (на сайте) ввел серийный номер (который дает программа на самом КПК) не 9591-0718-2291-1527, а другой - ошибся, и ввел 9519 в начале. Номер лицензии на карточке - XXXXXXXXXX. Естественно, что присланный мне регистрационный код 2787-3781-1735-9852 - не действует. Имя при регистрации "ИМЯ ФАМИЛИЯ" (в письме, естественно, мои реальные ИМЯ и ФАМИЛИЯ). Ответа на письма с данной проблемой не получал.
Недавно снес все на КПК, ставлю PocketPref заново, он теперь пишет, что серийный номер: 8322-1915-3591-1527. По-прежнему хочу код...
Помогите, пожалуйста. Заранее благодарен.
Мира всем вам!

ks_mobile
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 59
Зарегистрирован: Вт дек 28, 2004 17:00

Сообщение ks_mobile » Сб май 13, 2006 14:22

Русский Soft - особенно Марьяж - кидалово. Лишний раз убедился в бессмысленности приобретения лицензионного софта. Я не прав? Докажите. Пришлите код.
Мира всем вам!

ks_mobile
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 59
Зарегистрирован: Вт дек 28, 2004 17:00

Сообщение ks_mobile » Сб июн 10, 2006 14:06

Простите, что "поднимаю" тему. Если мне никто не ответит в течение июля, создателей и распространителей данной программы можно смело считать мошенниками. Хотя окончательно все решат компетентные органы. Уверен, что не я один такой, у кого программа не зарегистрировалась.
Мира всем вам!

Gulia
MacCentre Support
Сообщения: 96
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2003 15:03

Перерегистрация программы PocketPref

Сообщение Gulia » Вт июн 13, 2006 16:45

Здравствуйте,

Приношу Вам извинения за проблемы с перерегистрацией Pocket Pref.
К сожалению, в архиве запросов пользователей программы найден только один Ваш запрос от 26 марта, на основании которого тогда же данные в регистрационной базе были изменены, и с сервера выслан новый код разблокировки. Код: 2857-3309-9770-9771
Не могли бы еще раз отправить запрос на адрес support@maccentre.ru c датами отправки неотвеченных писем.
Еще раз извините.
С уважением,
Служба технической поддержки
Компания МакЦентр
Москва, Россия
support@maccentre.ru
http://www.HPC.ru

ks_mobile
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 59
Зарегистрирован: Вт дек 28, 2004 17:00

Сообщение ks_mobile » Вт июн 13, 2006 21:05

Итак, поехали...
Ваш серийный номер:
8322-7905-3591-1527
Ввожу регистрационный код:
2857-3309-9770-9771
"Ошибка регистрации. Введен неверный серийный номер!"
Ах-ха-ха-ха-ха... ;-)

Блин, уже становится забавно... :-)
Мира всем вам!

Gulia
MacCentre Support
Сообщения: 96
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2003 15:03

Сообщение Gulia » Пт июн 16, 2006 13:04

Здравствуйте,

Пожалуйста, напишите запрос в Службу поддержки на адрес support@pocketpref.ru, пока никаких запросов не поступало.
Код: 2857-3309-9770-9771 предназначен для серийного номера 9591-0718-2291-1527.
Естественно, что для серийного номера: 8322-7905-3591-1527 должен генериться другой код. Не могли бы уточнить, почему изменился серийный номер на устройстве (вы переставляли программу, либо поменяли устройство). Регистрационный код для номера: 8322-7905-3591-1527 отправлен на адрес, который был указан в предыдущей регистрации.
С уважением,
Служба технической поддержки
Компания МакЦентр
Москва, Россия
support@maccentre.ru
http://www.HPC.ru

Закрыто

Вернуться в «Преферанс для Pocket PC и Palm»