не работает кнопка "навигация"

[qwerty63]

не срабатывает кнопка "навигация", подскажите что делать?

[dOOggLL]

Это говорит о том, что Вы неправильно записали программу на карточку памяти. Сверьтесь с инструкцией, какие папки и файлы необходимо записывать в корень карточки. Какая модель устройства?

[Скалистый ужас]

У меня та же ситуация. У меня JJ Connect 2500.
А здесь, на сайте, можно скачать базовую версию того, что стоит на карте при покупке?

[Miffer]

qwerty63, отформатируйте карту памяти и установите на неё последнее обновление, чётко следуя приложенной инструкции. Если всё равно не получится- проверьте, читается ли вообще эта карточка на Вашем устройстве.

[Miffer]

Скалистый ужас, при продаже вместе с устройством Вы получаете, как правило, немного устаревшую версию, и использовать её не имеет смысла. Последняя версия программы всегда лежит на странице обновлений.

[Скалистый ужас]

Только что сделал, как Вы сказали. Ничего не изменилось. Кнопка "Навигация" не работает...
Что еще можно предпринять?

[Miffer]

Скалистый ужас, проверьте наличие файла engine.ini в корне карты памяти, в нём должен быть указан путь \MobileNavigator\MobileNavigator.exe. Если опять не получится- звоните в Вашу техподдержку (495) 617-03-39, они помогут Вам переустановить программу.

[Скалистый ужас]

наличие файла engine.ini проверил, он есть и все также прописано. В техподдержку предлагают приехать, а это Москва. Неужели нет нормальных путей решения? Почему все так сложно, ёлки-палки???!!!
Сохранить и запустить. Ведь где-то же есть базовые установки с которыми Навигаторы идут в продажу?

[Miffer]

Скалистый ужас, "базовая" комплектация ничем не отличается от доступной на странице обновлений, отличия только в версиях файлов и территории покрытия карты. Проблема может быть в том, что Вы устанавливаете обновление не по инструкции (кстати, там есть пункт об обязательном сохранении резервной копии содержимого карты), либо Ваша SD карта неработоспособна.

[Скалистый ужас]

Все было сохранено и сделано. При установке "старой версии" обратно на карту, и перестала работать кнопка "Навигатор".

[Miffer]

Скалистый ужас, карту памяти пробовали заменить? Вполне вероятно, что она просто не читается на устройстве.

[Скалистый ужас]

Нет, с картой все в порядке. Читается. Я думаю, это с прибором что-то приключилось от этих переставлений карт памяти.
Я общался с девушкой из техподдержки, она подтвердила, с программой все в порядке.

[Miffer]

Скалистый ужас, каким образом выяснили, что карта в устройстве читается?

[Скалистый ужас]

если карта НЕ читается, она не будет читаться вообще. Но я могу залить туда музыку, видео, фото и прибор это видит и воспроизводит. Или я ошибаюсь?

[Miffer]

Скалистый ужас, нет, не ошибаетесь. Значит, дело не в карте, ищите что Вы неправильно делаете при заливке обновления.