Вылетает программа навигации в PN-7000

[A.Lex.]

При нажатии на местность например в районе г.Смоленска на Минском шоссе выходит серенькое виндосовское окошко с сообщением о системной ошибке - типа ошибка в каком-то файле .срр строка такая-то (файл программ языка программирования С++) и призакрытии окна сообщения, программа вылетает и появляется меню навигатора или просто все виснет, а иногда при закрытии этого сообщения прога остается в работе а карты нет - короче просто беда. Или же такая же ошибка при установки масштаба в районе тогоже Смоленска меньше 5км., или такое же окно с ошибкой при прокладки маршрута в этот райнон шоссе, или записи закладки с точкой на этом шоссе, и такое же окно с такой же ошибкой при загрузке проги навигации, если я нахажусь в г.Смоленске и поймался спутник и прога хочет позиционировать машинку в этом городе (один раз заработала и машинка была в г.Смоленске а потом ни одого раза не получалось).
Подскажите ПОЖАЛУЙСТА в чем может быть дело, аппарат покупал неделю назад, карта стоит 08.01, версия проги кажись 3.1.101...