Компьютер не видит ридер

[Fatum095]

Проблема следующая:
При подключении к компьютеру через юсб, на книге включаю режим USB-накопителя, она заряжается. Но при этом компьютер ее не видит как накопитель, хотя в безопасных подключениях она есть.

Windows 8.1
Книга M96M Zeus
Пробовал как передние, так и задние порты. На форуме тут где-то откопал похожую ситуацию, грешили на Adobe Reader, его удаление так же не помогло.

[dv1024]

Fatum095
Какая прошивка/сборка стоит на Вашем ридере?

Пробовали ли другой USB-кабель? Еще можно попробовать сбросить настройки (сделать очистку данных) на ридере - через настройки.

[Fatum095]

Android 4.0.4
Номер сборки дословно из "состояния телефона":
2014-04-02_10-13-43

Пробовал кабель от старой читалки, разъем такой же там. Второго именно для оникс нет. Сброс настроек так же результата не дал.

Может быть там какую-то программу надо специальную ставить? Старая просто в графе "Компьютер" появлялась как внешний диск.

[dv1024]

Fatum095
Программу на компьютер ставить в норме точно не надо.

Раз старый (рабочий) кабель не помог, значит, вряд ли дело в кабеле.

Я бы еще попробовал перепрошить ридер, так как прошивка на нем стоит не самая свежая. Последняя версия доступна вот тут:
http://www.onyx-boox.ru/support#m96m
Так как компьютер не видит книжку, прошивать придется с карты памяти, на которую прошивку нужно предварительно записать.

Если не поможет - придется обращаться в техподдержку:
http://www.onyx-boox.ru/feedback
Впрочем, туда можно написать в любом случае.