Onyx Maxwell

Обсуждения, вопросы и ответы по электронным книгам ONYX BOOK
dv1024
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 4077
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Сообщение dv1024 » Ср дек 31, 2014 11:06

volkva писал(а): Это понятно, но она после отогревания включается с проблемами, полдня лежала в теплом помещении, жму кнопку питания, ничего, начал тискать все кнопки подряд, через какое-то время ожила, хотелось бы знать точно на что нужно нажать в этой ситуации что-бы книжка ожила
Если после нахождения в теплом помещении несколько часов ридер отказывается включаться, то это, конечно, не слишком хороший знак. В норме такого быть не должно.

Я бы советовал обратиться в техническую поддержку за рекомендациями:
http://www.onyx-boox.ru/feedback
При обращении прошу указать номер сборки (версию прошивки).

Возможно, техподдержка сможет порекомендовать/выслать другую прошивку.

serg_rc
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Сб апр 19, 2014 11:42

Сообщение serg_rc » Сб май 02, 2015 17:30

Озаботился вопросом нового аккумулятора для своего Максвела. Гугление не принесло никаких результатов. Что, все так плохо и никаких вариантов замены не предполагается ? Пора задумываться о новой модели ?
ex-dancer

dv1024
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 4077
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Сообщение dv1024 » Сб май 02, 2015 19:36

serg_rc писал(а):Озаботился вопросом нового аккумулятора для своего Максвела. Гугление не принесло никаких результатов. Что, все так плохо и никаких вариантов замены не предполагается ? Пора задумываться о новой модели ?
Советую обратиться в техподдержку:
http://onyx-boox.ru/contact

Думаю, что новый аккумулятор могут отправить по почте. Или же заменить в Москве.

А что, у Вашего Максвелла аккумулятора уже ненадолго хватает?

serg_rc
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Сб апр 19, 2014 11:42

Сообщение serg_rc » Вс май 03, 2015 20:07

Ну, по ощущениям - да, стало хватать на меньшее время (и вряд-ли я стал большн читать...). В службу поддержки написал, жду ответа.
ex-dancer

dv1024
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 4077
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Сообщение dv1024 » Вс май 10, 2015 22:48

serg_rc писал(а):Ну, по ощущениям - да, стало хватать на меньшее время (и вряд-ли я стал большн читать...). В службу поддержки написал, жду ответа.
Некоторое снижение емкости аккумулятора со временем вполне естественно. Если оно весьма заметное и напрягает, тогда, конечно, лучше заменить аккумулятор. Надеюсь, техподдержка Вам ответила, если нет - пишите, попробую выяснить.

serg_rc
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Сб апр 19, 2014 11:42

Сообщение serg_rc » Сб май 16, 2015 11:06

Техподдержка не только ответила, но и выслала новый аккумулятор. СтОило мне это 500 рублей, не считая пересылки. С заменой справился, хотя поискать "нужные винтики" пришлось. Понял, почему Максвелл такой тяжелый - железная пластина за экраном миллиметровой толщины впечатляет... :-) После замены пока не заряжал, так что выводы о необходимости всех этих "телодвижений" по замене делать рано.
Спасибо dv1024, вопрос закрыт.
ex-dancer

dv1024
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 4077
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Сообщение dv1024 » Сб май 16, 2015 20:42

serg_rc
Рад, что все закончилось благополучно!

Да, железная пластина - действительно одна из причин того, почему Ониксы весят в среднем больше, чем многие конкуренты. Металлическая пластина - дополнительная защита экрана и ридера в целом, поэтому Оникс от нее отказываться не хочет. С одной стороны, вес, конечно, больше, чем мог бы быть, но с другой - прочность высокая (насколько это возможно для е-инк ридера, разумеется),

serg_rc
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Сб апр 19, 2014 11:42

Сообщение serg_rc » Сб янв 23, 2016 20:10

Можно-ли где-то купит новую обложку для Maxwell-а ?
ex-dancer

Belarus
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вс янв 24, 2016 16:44

Сообщение Belarus » Вс янв 24, 2016 16:55

При попытке включения полностью заряженной книги на голом экране появляется изображение треугольника с восклицательным знаком в центре. Ни на какие кнопки книга после этого не реагирует.
После "резет" и подключения к зарядному устройству книга оживает.
Что это такое и как с этим бороться?

dv1024
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 4077
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Сообщение dv1024 » Вс янв 24, 2016 20:31

serg_rc писал(а):Можно-ли где-то купит новую обложку для Maxwell-а ?
Да, можно. Вот пара вариантов:
http://palmstore.ru/e-books/accessories ... i62m-brown
http://palmstore.ru/e-books/accessories ... rsal-white

(Обложки для i62 совместимы с i63, так как это один и тот же дизайн корпуса).

В фирменных магазинах Onyx Boox (в Москве) могут быть и другие обложки, можно уточнить их наличие по телефонам:
http://onyx-boox.ru/buy_onyx

dv1024
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 4077
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Сообщение dv1024 » Вс янв 24, 2016 20:34

Belarus писал(а): При попытке включения полностью заряженной книги на голом экране появляется изображение треугольника с восклицательным знаком в центре. Ни на какие кнопки книга после этого не реагирует.
После "резет" и подключения к зарядному устройству книга оживает.
Что это такое и как с этим бороться?
Если появляется такое изображение на экране, зажмите кнопку питания, затем, не отпуская её, зажмите джойстик вверх. В открывшемся меню выберете "reboot system new" и нажмите джойстик. Книга загрузится в обычном режиме. Резет тоже может помочь.

Как я понимаю, эта проблема проявляется регулярно? Какая прошивка стоит на устройстве? Последняя официальная прошивка доступна здесь:
http://onyx-boox.ru/support/boox_i63ml_maxwell

Если стоит эта же прошивка или если перепрошивка не поможет, попробуйте сбросить настройки устройства (сделать очистку личных данных через настройки). Если и это не поможет - советую обратиться в техподдержку: http://onyx-boox.ru/contact

Кстати, дело может быть в сторонних приложениях или каких-либо модификациях программного обеспечения (если Вы их проводили и/или ставили какие-то дополнительные приложения).

Belarus
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вс янв 24, 2016 16:44

Сообщение Belarus » Вс янв 24, 2016 21:09

Спасибо за совет.
Книжка куплена в декабре 2013 года, т.е. ей пошел третий год. Пользуется ридером жена, какая там версия прошивки я не знаю - ничего со дня покупки не меняли, никакого дополнительного ПО не устанавливали.
Проблема проявилась дважды за последние две недели, когда книжку брали с собой в поездку.
У меня была мысль, что истоки проблемы могут быть в работе аккумулятора, - я вообще не могу понять, какая там и когда лампа должна загораться при его зарядке: то синяя моргает, то нет, то светит синяя и оранжевая, то вообще никакая.

Закрыто

Вернуться в «Электронные книги ONYX (eBook)»