Странный глюк с Titan-ом

Обсуждения, вопросы и ответы по электронным книгам ONYX BOOK
Закрыто
Kochev
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вт окт 14, 2014 16:26

Странный глюк с Titan-ом

Сообщение Kochev » Вт окт 14, 2014 16:40

Книга Onyx Titan, работала отлично полтора года, сейчас возник странный глюк - при включении работают только клавиши входа в меню (домик) и вернутся назад (полукруглая стрелочка). В меню начинают работать вправо/влево, но курсор все еще не работает. Вобщем можно только заходить в меню, пролистывать его и выходить.

Книга используется только дома, лежит аккуратно, не падала.
До этого единственной проблемой было "зависание" (картинка висит, кнопки не работают), если забываешь выключить, оно вылечивалось само, зарядкой в течении суток. Но в этот раз как то плохо вылечилось.
Сделал сброс отсоединением аккумулятора - не помогло.

Подскажите, можно еще что-то сделать или только в ремонт сдавать?
Если в ремонт, то куда лучше в Екатеринбурге сдать?
Заранее спасибо.

dv1024
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 4077
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Сообщение dv1024 » Вт окт 14, 2014 20:22

Kochev
Увы, похоже на аппаратную проблему. Может, с контактами кнопок что случилось. Возможно, это просто починить.... Я бы советовал прежде всего обратиться в техподдержку:
http://www.onyx-boox.ru/feedback

Сервис-центр в России у Оникса только один - московский:
http://service.maccentre.ru/address

Туда можно отправить устройство почтой, но так как гарантия уже закончилась, пересылка будет платной (равно как и ремонт). Я думаю, что можно обратиться и в какой-нибудь местный екатеринбургский сервис - возможно, ремонт будет простым и не потребуются специфические запчасти.

Закрыто

Вернуться в «Электронные книги ONYX (eBook)»