Не включается Магеллан.

Обсуждения, вопросы и ответы по электронным книгам ONYX BOOK
Закрыто
benq
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вс ноя 30, 2014 12:23

Не включается Магеллан.

Сообщение benq » Вс ноя 30, 2014 12:35

Купил Магеллан чуть больше месяца назад. Глючит страшно. Честно сказать, пожалел о покупке...Ну это всё цветочки. Теперь он не стал включаться. Оживляет его только подключение зарядного устройства. Пробовал нажимать Резет- вырубает совсем. И что важно. Аккумулятор во время отлючки разряжается. И очень здорово разряжается! Что посоветуете?

dv1024
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 4077
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Сообщение dv1024 » Вс ноя 30, 2014 20:35

benq писал(а):Купил Магеллан чуть больше месяца назад. Глючит страшно. Честно сказать, пожалел о покупке...Ну это всё цветочки. Теперь он не стал включаться. Оживляет его только подключение зарядного устройства. Пробовал нажимать Резет- вырубает совсем. И что важно. Аккумулятор во время отлючки разряжается. И очень здорово разряжается! Что посоветуете?
Добрый день!

Вероятно, у Вашего ридера бракованный аккумулятор или какая-то иная аппаратная проблема. Должны поменять по гарантии бесплатно. Если живете в Москве, обратитесь в сервис: http://service.maccentre.ru/address
если в другом городе - для начал стоит написать в техподдержку http://www.onyx-boox.ru/feedback

И на всякий случай:
- Заряжать ридер лучше комплектным зарядным устройством, от сети
- Зарядка занимает не менее двух часов
- На морозе ридер нельзя включать, а когда вносите его в теплое помещение, надо, чтобы он некоторое время полежал и нагрелся примерно до комнатной температуры

benq
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вс ноя 30, 2014 12:23

Сообщение benq » Пн дек 01, 2014 11:10

Спасибо!
А для чего писать в техподдержку? Они там могут что-то дельное посоветовать, или без их "добро" не примут по гарантии?

Заряжал от "родного" зарядника. Заряжался бук целый день. Но до 100% так и не зарядился. Видимо разряжался быстрее чем заряжался.

dv1024
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 4077
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Сообщение dv1024 » Пн дек 01, 2014 23:10

benq писал(а): А для чего писать в техподдержку? Они там могут что-то дельное посоветовать, или без их "добро" не примут по гарантии?
Возможно, они смогут посоветовать еще что-то попробовать. Их "добро" для приёма по гарантии не требуется. Достаточно просто вызывать курьера Pony Express и выполнить простые инструкции, указанные на сайте сервиса.
benq писал(а): Заряжал от "родного" зарядника. Заряжался бук целый день. Но до 100% так и не зарядился. Видимо разряжался быстрее чем заряжался.
Иногда до 100% заряд может и не доходить - останавливаться где-то на 96-99%. Если не доходить до этих чисел, то скорее всего, все-таки придется отдавать в сервис.

benq
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вс ноя 30, 2014 12:23

Сообщение benq » Ср дек 03, 2014 15:59

Вернул по гарантии в магазин. В ремонт. Буду ждать результата.

Закрыто

Вернуться в «Электронные книги ONYX (eBook)»