Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)
-
- Новенький (0 lvl)
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Вс июн 14, 2015 11:15
Доброе утро!
У меня книга Onyx Newton i63ML. Пользуюсь почти полгода,никаких проблем,иногда зависание тачскрина.
И вот вчера книга зависла,на заставочной картинке.
Чуть позже появился маленький квадрат из горизонтальных линий,который со временем вырос в размерам ,примерно 1\3 экрана занимают редкие горизонтальные линии. Сама книга включается,диоды работают,при подключении к компьютеру видит,что подключен,но так как заставка на экране,то нажать на книги "подключить" я не могу. Стандартные инструкции не работают: reset нажимал,2 часа заряжал,все равно одна заставка.
У меня книга Onyx Newton i63ML. Пользуюсь почти полгода,никаких проблем,иногда зависание тачскрина.
И вот вчера книга зависла,на заставочной картинке.
Чуть позже появился маленький квадрат из горизонтальных линий,который со временем вырос в размерам ,примерно 1\3 экрана занимают редкие горизонтальные линии. Сама книга включается,диоды работают,при подключении к компьютеру видит,что подключен,но так как заставка на экране,то нажать на книги "подключить" я не могу. Стандартные инструкции не работают: reset нажимал,2 часа заряжал,все равно одна заставка.
-
- Новенький (0 lvl)
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: Пн июн 15, 2015 09:01
Доброе утро. Ребята нужна Ваша помощь, - проблема в следующем. Пару недель назад я приобрел в г. Минск OnyxBoox Darwin – очень понравилась начинка этого девайса, а особенно то, что производитель предоставил возможность устанавливать приложения из Google Play. Все бы ничего, только вот вчера столкнулся с таким сообщением – невозможно установить приложение, недостаточно места в памяти устройства. Я зашел в Настройки – Приложения – и увидел, что памяти у меня 350 Мб, а вот следующая закладка – SD показывает 6 ГБ! Хотя SD карта не установлена. С одной стороны, все верно – производитель указал в характеристике устройства 8 ГБ, понятно, что 2 ГБ занимает сама ОС и свободно 6ГБ. И получается, что установить приложения можно, но ограниченное количество. Отсюда вытекают следующие вопросы – это ошибка прошивки? – это брак устройства? Это нормальное явление, просто производитель об внутренней памяти в размере 350 Мб умолчал? В Настройки – Память – указано что всего 4 ГБ памяти и из них свободно 6 ГБ!! Возможно проблемы с прошивкой? Если это изменённая прошивка с версии ридеров 4ГБ памяти, тогда логично, что 2 ГБ занимает сама система, а под программы отводится 350. Ребята прошу Вашей помощи, как никак это подарок, чувствую себя неловко если честно.
- Вложения
-
- 01.jpg (31.12 КБ) 5591 просмотр
-
- 02.jpg (32.08 КБ) 5591 просмотр
-
- 03.jpg (28.34 КБ) 5591 просмотр
-
- Новенький (0 lvl)
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Вс июн 14, 2015 11:15
Добрый день!Nickolay333333 писал(а):Доброе утро!
У меня книга Onyx Newton i63ML. Пользуюсь почти полгода,никаких проблем,иногда зависание тачскрина.
И вот вчера книга зависла,на заставочной картинке.
Чуть позже появился маленький квадрат из горизонтальных линий,который со временем вырос в размерам ,примерно 1\3 экрана занимают редкие горизонтальные линии. Сама книга включается,диоды работают,при подключении к компьютеру видит,что подключен,но так как заставка на экране,то нажать на книги "подключить" я не могу. Стандартные инструкции не работают: reset нажимал,2 часа заряжал,все равно одна заставка.
Возможно, это стеклобой - повреждение экрана. Без фотографии сложно сказать. Попробуйте сделать фото и выложить его на каком-нибудь фотохостинге - посмотрим.
В сервис, конечно, обратиться можно - там и подскажут, какова будет стоимость ремонта. Если это стеклобой, то надо менять экран, и процедура эта недешевая, так как сам экран дорогой. Но есть вероятность, что проблема в чем-то другом - так что, может, ремонт получится не слишком дорогим.
Добрый день!Илья Енотиков писал(а):И получается, что установить приложения можно, но ограниченное количество. Отсюда вытекают следующие вопросы – это ошибка прошивки? – это брак устройства?
Я уточню.
Я уточнил. Ситуация следующая.Илья Енотиков писал(а):тсюда вытекают следующие вопросы – это ошибка прошивки? – это брак устройства? Это нормальное явление, просто производитель об внутренней памяти в размере 350 Мб умолчал? В Настройки – Память – указано что всего 4 ГБ памяти и из них свободно 6 ГБ!! Возможно проблемы с прошивкой? Если это изменённая прошивка с версии ридеров 4ГБ памяти, тогда логично, что 2 ГБ занимает сама система, а под программы отводится 350. Ребята прошу Вашей помощи, как никак это подарок, чувствую себя неловко если честно.
Для установки приложений в данный момент отведено 339 Мб. Проблема в том, что эта память не доступна для записи книг и прочих файлов (она исключается из общего доступного объёма). Поэтому сильно увеличивать объём этой памяти Ониксу не хочется.
В данной ситуации можно посоветовать переместить уже установленное приложение на карту после её установки перед установкой нового.
(Settings -> Application settings -> Manage apps -> YOUR APP -> Move to SD card)
Правда, не все программы позволяют себя переносить.
Доброго времени суток. Столкнулся с такой проблемой в Onyx boox Darwin MC_C67ML, периодически при использовании боковых кнопок перелистывание происходит в противоположном направлении, а также при снятии блокировки не всегда прорисовывается текст книги, которая была до этого открыта. Собственно сам вопрос, это программный сбой и мне стоит ждать обновления или же следует обратится в магазин и заменить аппарат?
ПС Проблема не исчезает даже на заводских настройках.
ПС Проблема не исчезает даже на заводских настройках.
-
- Новенький (0 lvl)
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: Вс июн 21, 2015 19:07
-
- Новенький (0 lvl)
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Вс июн 14, 2015 11:15
-
- Новенький (0 lvl)
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Вс июн 14, 2015 11:15
Nickolay333333
Добрый день!
На стеклобой, мне кажется, не очень похоже (хотя не исключено), но, вероятно, проблема с экраном (возможно, со шлейфом) и, вероятно, его придется менять, а это стоит довольно дорого (хоть и дешевле, чем новый ридер).
Я советую обратиться с фотографией и вопросом о цене ремонта в техподдержку:
http://onyx-boox.ru/contact
Добрый день!
На стеклобой, мне кажется, не очень похоже (хотя не исключено), но, вероятно, проблема с экраном (возможно, со шлейфом) и, вероятно, его придется менять, а это стоит довольно дорого (хоть и дешевле, чем новый ридер).
Я советую обратиться с фотографией и вопросом о цене ремонта в техподдержку:
http://onyx-boox.ru/contact
Добрый день!ivamur писал(а):Добрый день.
Ньютон завис.
На экране половина одной заставки, половина другой.
Ресет не помог. Кнопка включения тоже не помогла.
Вынули карту памяти, не отвисла.Что можно предпринять??
Советую зарядить устройство (лучше от сети), после чего попытаться включить его вновь.
Если не поможет - советую написать в техподдержку:
http://onyx-boox.ru/contact
Судя по фотографии, не исключено, что это повреждение экрана... Если живете в Москве, можно обратиться сразу в сервис:
http://onyx-boox.ru/service