Дарвин 2 не включается

Обсуждения, вопросы и ответы по электронным книгам ONYX BOOK
Закрыто
d3ath
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2016 13:33

Дарвин 2 не включается

Сообщение d3ath » Чт мар 10, 2016 13:36

Перестал включаться Дарвин 2. Симптомы: при включении картинка не меняется, но загорается подсветка. и.. всё... нажатие кнопки ресет ничего не дает, при зарядке индикатор горит красным

dv1024
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 4077
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Сообщение dv1024 » Чт мар 10, 2016 21:20

d3ath писал(а):Перестал включаться Дарвин 2. Симптомы: при включении картинка не меняется, но загорается подсветка. и.. всё... нажатие кнопки ресет ничего не дает, при зарядке индикатор горит красным
Добрый день!

Если с момента покупки прошло менее 14 дней, советую обменять устройство в магазине. Если более - придется обращаться в сервис:
http://onyx-boox.ru/service

d3ath
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2016 13:33

Сообщение d3ath » Сб мар 12, 2016 03:44

увы, прошло более 4 дней, а до сервиса 7 часовых поясов(

dv1024
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 4077
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Сообщение dv1024 » Сб мар 12, 2016 21:17

d3ath писал(а):увы, прошло более 4 дней, а до сервиса 7 часовых поясов(
Ну, если не хотите связываться с сервисом (отправка туда-обратно - бесплатная для устройств, которые находятся на гарантии), то для начала можно связаться с техподдержкой - http://onyx-boox.ru/contact

Кстати, если это не опечатка, и прошло более 4 дней, но менее 14, то обратиться в магазин все еще можно. Более того, некоторые магазины могут принять устройство (и, скорее всего, переправить его в сервис) и после того, как прошли 14 дней, так что можно попытаться.

lamer01
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 84
Зарегистрирован: Вт дек 29, 2015 02:49

Сообщение lamer01 » Вс мар 13, 2016 13:55

dv1024 писал(а): прошло более 4 дней, но менее 14,
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара., согласно ст. 18 ЗоЗПП ;-)

Закрыто

Вернуться в «Электронные книги ONYX (eBook)»