К ПОТРЕБИТЕЛЮ НУЖНО ОТНОСИТСЯ С УВАЖЕНИЕМ!

Обсуждения, вопросы и ответы по электронным книгам ONYX BOOK
Закрыто
ApoLLo7
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 60
Зарегистрирован: Пн авг 26, 2013 18:02

К ПОТРЕБИТЕЛЮ НУЖНО ОТНОСИТСЯ С УВАЖЕНИЕМ!

Сообщение ApoLLo7 » Ср май 11, 2016 17:18

Я не понимаю зачем я брал Магеллан 3, чтобы через полгода вышел с повышенной батареей гаджет,я понимаю нажива,но сколько однотипных гаджетов, лучше сделать одну две 6 дюмовки,и так Клеопатру и Дика и сделать хорошее ПО к девайсам и продавать качество,а не количество,раз однотипные девайсы выходят,сделайте возможность обмена с доплатой на новую версию книги,которою люди покупают,но потом выходит через 3-6 месяцев новая!! Люди думают и что зачем я взял такую,раз вышла получше версия!

ApoLLo7
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 60
Зарегистрирован: Пн авг 26, 2013 18:02

Сообщение ApoLLo7 » Ср май 11, 2016 17:40

Как вы можете продавать Дарвин по такой же цене с аккамулятором усиленным,а как же люди которые купили месяц назад книгу или неделю назад?!!?!?! Позиция поганая,с доплатой обмен делайте девайсов или бесплатно ставьте батарейку!

lamer01
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 84
Зарегистрирован: Вт дек 29, 2015 02:49

Сообщение lamer01 » Ср май 11, 2016 17:59

Да хватит тебе переживать. У тебя отличная книжка, которая полностью удовлетворяет твои запросы.
Более ёмкий аккумулятор лишь чуть реже позволит её заряжать, но и так зарядки хватает далеко не на один день. Переживать-то вообще не о чем.
Вот если бы ты купил машину, а на следующий день на эту модель скидки процентов 25 появились - тут была бы печаль. Жизнь она такая.

ApoLLo7
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 60
Зарегистрирован: Пн авг 26, 2013 18:02

Сообщение ApoLLo7 » Ср май 11, 2016 19:43

lamer01 писал(а):Да хватит тебе переживать. У тебя отличная книжка, которая полностью удовлетворяет твои запросы.
Более ёмкий аккумулятор лишь чуть реже позволит её заряжать, но и так зарядки хватает далеко не на один день. Переживать-то вообще не о чем.
Вот если бы ты купил машину, а на следующий день на эту модель скидки процентов 25 появились - тут была бы печаль. Жизнь она такая.
ДаМНЕ ТО ХВАТАЕТ,НО ТАКИМИ ПАЧКАМИ КНИГИ выпускать,Мага 3 оличная,но блин ПО страдает маленько!

dv1024
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 4077
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Сообщение dv1024 » Ср май 11, 2016 21:01

Сожалеем, что аккумулятор Magellan 3 Вас разочаровал, но всё же хотим заметить, что выпуск новых моделей по тем же ценам - это широко распространенная в мире практика. Более того, в данном случае отличие только одно - и оно не самое большое, и не для всех пользователей имеет значение.

Что касается количества моделей, то мы не понимаем, как большой ассортимент моделей может свидетельствовать о неуважении к потребителям...

Обмен с доплатой сделать невозможно, так как ведь нужно куда-то девать старые устройства. Единственное, что можно в данном случае посоветовать - это продать старый ридер и купить новый, если разница в характеристиках кажется критичной. Однако я бы не стал менять устройство каждый год... Выход новой модели вовсе не означает, что ее надо непременно купить взамен предыдущей. Просто Оникс старается оперативно запускать в производство ридеры с улучшенным "железом". Это практически непрерывный процесс, отсюда и обилие новинок.

lamer01
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 84
Зарегистрирован: Вт дек 29, 2015 02:49

Сообщение lamer01 » Чт май 12, 2016 00:42

dv1024 писал(а):Что касается количества моделей, то мы не понимаем, как большой ассортимент моделей может свидетельствовать о неуважении к потребителям...
Так он всё правильно написал:
ApoLLo7 писал(а):лучше сделать одну две 6 дюмовки,и так Клеопатру и Дика и сделать хорошее ПО к девайсам и продавать качество,а не количество,раз однотипные девайсы
Модели, по сути, идентичные. Заставки и сам человек поменять может.
У книг Оникс 2 проблемы - неэкономный расход батареи и сырое ПО. Если 1-ое зависит от "железа", то ПО вполне можно было бы сделать если не лучше, то, по крайней мере, не хуже, чем у конкурентов.
А Оникс продолжает выпуск однотипных девайсов с однотипными прошивками. Причем в каждой прошивке обязательно есть баги, как индивидуальные, так и общие для всех устройств.

dv1024
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 4077
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Сообщение dv1024 » Чт май 12, 2016 20:26

Баги они пытаются исправлять. Проблема в том, что у них это не всегда получается. В любом случае, исправлением багов занимается другая команда, то есть новые модели к выпуску готовят другие люди. Но с тем, что ПО должно быть как можно лучше, мы, разумеется, согласны.

Закрыто

Вернуться в «Электронные книги ONYX (eBook)»