Зависание

[Злой Зилов]

Ну обсудите это с менеджером СЦ. Выход всегда можно найти.

[googler]

A62. При подключении к ПК зависает. Пробовал в разные выходы, на XP и 7 -- стабильно зависает. В чем может быть проблема? прошивка 1.7 20120224

[Kirith]

Отформатируйте внутреннюю память. Средствами книги или через USB с компьютера

[googler]

Отформатировал через опцию в книге -- проблема осталась. Через ПК -- не понял вас, как это сделать, если книга при подключении зависает, а ПК ее не видит

[dv1024]

googler
А книга стала зависать вот просто так, вдруг - ни с того, ни с сего?
В этом случае можно еще порекомендовать переустановить прошивку.
http://www.onyx-boox.ru/support#a62

Еще можете попробовать использовать другой usb-кабель.

[googler]

Самое смешное -- глюк с момента покупки. А про кабель -- проверю.

[dv1024]

Самое смешное -- глюк с момента покупки. А про кабель -- проверю.

А давно купили? Если две недели еще не прошло - идите в магазин, обменяйте устройство.
Если же две недели уже миновали, можно обратиться в сервис:
http://service.maccentre.ru/address
или в техподдержку для начала:
http://www.onyx-boox.ru/feedback

[levsii]

BOOX A61S HAMLET был выключен кнопкой питания. При включении появилась заставка, полоса загрузки дошла до конца и... все, в меню не попасть, кнопкой выключения не выключить, кнопка ресет не меняет картину: сброс, включение, полоса загрузки полная и стоп, дальше ничего. Заряжалась книжка всю ночь, утром без изменений. Гарантия кончилась и, вообще, сервис перестал обслуживать устройство, надо посылать в Москву! Помогите.

[Dimon197]

levsii
Ну на всю ночь лучше и не ставить. Нужно ставить на зарядку на 2-3 часа и затем пробовать перезагружать. Если не помогает, то нужно открутить два винтика в нижнем торце устройства, снять заднюю крышку сдвинув ее вниз (по принципу как на большинстве пультов д/у) и отсоединить клемму батареи на некоторое время, за тем присоединить и собрать все назад, включить устройство. Если и это не поможет, то только отправлять в сервис или попытаться найти мастерскую в своем городе, там где ремонтируют мобильники и планшеты.

[levsii]

Спасибо, клемму батареи отключил, но пока на экране стоит та же застывшая картинка.

[Dimon197]

Ну она и будет стоять пока экран не обновится, это такая особенность технологии EInk. Теперь соберите все заново, поставте на зарядку и через 10 минут нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания.

[NeW59]

Deleted.

[levsii]

Единственное, чего удалось добиться это надписи на экране - no update available starting device...

[NeW59]

Deleted.

[levsii]

Люди, подскажите чайнику, какие действия следует предпринять, если после ряда манипуляция ридер показывает надпись - "no update available starting device..."?