Бесконечные глюки Х500 и М700 с ВМ6

Обсуждаем продукцию E-Ten, техподдержка

Сталкивались ли вы с отказами GSM-модуля

Да, регулярно
57
37%
Да, изредка
42
27%
Нет
57
37%
 
Всего голосов: 156

Аватара пользователя
djet
Доктор (4 lvl)
Сообщения: 376
Зарегистрирован: Чт авг 03, 2006 15:12

Бесконечные глюки Х500 и М700 с ВМ6

Сообщение djet » Ср июл 18, 2007 22:12

Продолжаем обсуждение в новой теме, раз модераторы не сочли нужным зачистить прошлую тему от флейма.

Отправил следующее письмо в техподдержку, ждём ответа.
Здравствуйте. Регулярно сталкиваюсь с отказом GSM-модуля X500 после или во время работы GPRS/EDGE, проблемы при этом возникают самые разные. Например, невозможность ответить на входящие звонки, при этом перестаёт работать и "зелёная кнопка", и софткей Accept, в результате я пропускаю этот звонок. Также зачастую сопровождается невозможностью сделать и исходящие звонки: телефон отбивается сообщением "Cannot complete the call..", но USSD при этом работает. Бывали случаи полной потери сети или только GPRS/EDGE, как и случаи "работы сети" (судя по индикатору сигнала) в том месте, где её заведомо нет. Все эти глюки, как правило, лечатся перезагрузкой устройства, правда, только до следующего их возникновения. Как заметили в форумах, проблема особенно ярко проявляет себя в метро, также подтверждаю. Пробовал и полный аппаратный сброс без установки какого-либо ПО, и патч для Х500+, -- не помогло. Аппарат уже побывал в вашем сервисе на диагностике всех этих глюков, которые списали на сырость прошивки с WM6. Но установленная и рекомендованная вами прошивка 434 ведёт себя в этом плане ничуть не лучше. Что вы мне можете предложить на этот раз? Уже настроен на возврат устройства.

Аватара пользователя
inter189
Доктор (4 lvl)
Сообщения: 431
Зарегистрирован: Ср дек 20, 2006 12:23

Сообщение inter189 » Чт июл 19, 2007 09:16

несколько некорректное голосование, djet

да, я сталкивался с глюками GSM-модуля и на прошивке c 5 виндой (оператор пчелайн) и на прошивке с 6 виндой (операторы мтс и пчелайн).

прошивка с 6 виндой глючит сама по себе и ее работа не связана с операторами.

но на 5 винде (начиная с 354 прошивки) с оператором мтс я не испытываю вообще никаких проблем с gsm модулем. хотя при тех же вводных на пчелайне gsm вешался по 20-30 раз на дню. он из меня душу просто вынимал с#%а !!!

проголосую за "Да, изредка" :)

Аватара пользователя
Salvador Limones
Студент (1 lvl)
Сообщения: 32
Зарегистрирован: Пн мар 05, 2007 11:29

Сообщение Salvador Limones » Чт июл 19, 2007 10:19

Пользуюсь мегафоном, в инет выхожу по edge, во время лазанья по инету случались входящие звонки, никаких проблем не было. По окончании разговора продолжал сидеть в инете. Так что голосую за "Нет"
Glofiish X500 (355)

miz
Доктор (4 lvl)
Сообщения: 232
Зарегистрирован: Пт дек 15, 2006 02:43

Сообщение miz » Чт июл 19, 2007 11:21

"Бесконечные" в названии темы подразумевает, что все голосуют за первый вариант.

Аватара пользователя
djet
Доктор (4 lvl)
Сообщения: 376
Зарегистрирован: Чт авг 03, 2006 15:12

Сообщение djet » Чт июл 19, 2007 20:55

inter189
У меня как раз пчелайн. И что, выходит оператор виноват? Это же бред.

miz
Не все. Но проблема регулярно повторяема с момента запуска Х500 и по сей день. Потому и "бесконечные".
Здесь могла быть ваша подпись.

den-saransk
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Ср мар 07, 2007 16:01

Сообщение den-saransk » Чт июл 19, 2007 23:58

355 -прошива х500 ,регион Мордовия, оператор МегаФон-всё нормально, оператор МТС - жопа нет ответа зелёной кнопкой если ты в инте,gprs отваливается,gsm приполной антенне звонить не может. Оператор шалит ,а мы прошиву меняем...если сигнал нормальный , а у оператора нет свободных линией....Вот и причина GSM-не возможно сделать звонок, GPRS- невозможно определить подключение....

Аватара пользователя
djet
Доктор (4 lvl)
Сообщения: 376
Зарегистрирован: Чт авг 03, 2006 15:12

Сообщение djet » Пт июл 20, 2007 00:11

Оператор шалит ,а мы прошиву меняем...если сигнал нормальный , а у оператора нет свободных линией....Вот и причина GSM-не возможно сделать звонок, GPRS- невозможно определить подключение....
Очень хотелось бы верить. И даже поверил бы, если б кинули ссылки на аналогичные проблемы пользователей других платформ.
Здесь могла быть ваша подпись.

Inteum
Студент (1 lvl)
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Пт май 11, 2007 02:35

Сообщение Inteum » Пт июл 20, 2007 01:47

Однозначно ДА.
Проблема была и осталась. Опсос - Билайн.

Аватара пользователя
inter189
Доктор (4 lvl)
Сообщения: 431
Зарегистрирован: Ср дек 20, 2006 12:23

Сообщение inter189 » Пт июл 20, 2007 09:11

djet писал(а):inter189
У меня как раз пчелайн. И что, выходит оператор виноват? Это же бред.
Если у тебя пчелайн, джет, и ты живешь в московском регионе, то поверь моему и не только моему горькому опыту, дружище.... во всем виноват именно он. смени оператора на мегафон или мтс (без разницы) и все твои проблемы со связью чудесным образом исчезнут. хотябы даже просто чтоб проверить эту версию

и с тебя пиво ;)

rulezz
Студент (1 lvl)
Сообщения: 33
Зарегистрирован: Пн янв 22, 2007 12:00

Сообщение rulezz » Пт июл 20, 2007 12:53

inter189
У меня пчелайн, X500 WM6. GPRS у меня не отваливается сам собой, иногда после разговора вылазит крест со стрелками, но в течение неск. секунд пересоединяется сам без передергивания модуля. Симка у меня старая, синяя еще, года 3 ей наверное. Бывает такой глюк, после недели работы без СР GSM сам собой выключается вообще и до СР больше не включается. Мож из за того, что память течет.

Аватара пользователя
inter189
Доктор (4 lvl)
Сообщения: 431
Зарегистрирован: Ср дек 20, 2006 12:23

Сообщение inter189 » Пт июл 20, 2007 13:53

rulezz, если у тебя не глючит gsm во время gprs сессии, соединение держит как влитой и т.п., а оператор московский билайн, то это скорее исключение из правил. во всяком случае, что касается 500го енота

в регионах народ утверждает такого беспредела нет. у всех все работает и на пчелайне

Владимир Владимирович
Доктор (4 lvl)
Сообщения: 346
Зарегистрирован: Пн май 28, 2007 12:08

Сообщение Владимир Владимирович » Пт июл 20, 2007 20:47

было бы здорово если бы каждый писал вместе с оператором регион
ГлоРыыба Хэ Пицот на ВинМобиле6

Grizzly48
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вт апр 24, 2007 11:40

Сообщение Grizzly48 » Вс июл 22, 2007 14:26

не знаю как вы, но я дико устал от вылетаний гсм-модуля. не возможно нормально работать в интернете.
зверя с таким явным глюком и не продашь нормально... :(

raa83
Кандидат (3 lvl)
Сообщения: 140
Зарегистрирован: Пн дек 11, 2006 00:32

Сообщение raa83 » Вс июл 22, 2007 15:55

У меня впринципе глюков с тел. модулем нет,но если gprs-ом не пользоваться час-два то значек G|E пропадает и без перезагрузки тел. модуля его не получить! А совсем недавно появился еще глюк следующий:после ХР восстанавливаюсь через spb backup и полуаю сообщенеи что gsm модуль не будет рабоать пока я не поключу беспроводное радио устройство ?! =( вылечивается еще одним ХР.

Владимир Владимирович
Доктор (4 lvl)
Сообщения: 346
Зарегистрирован: Пн май 28, 2007 12:08

Сообщение Владимир Владимирович » Вс июл 22, 2007 23:43

raa83 писал(а):,но если gprs-ом не пользоваться час-два то значек G|E пропадает и без перезагрузки тел. модуля его не получить!
Не надо перегружаться :-):
1. Нажми на "антенки" в верхней части экрана и в появившемся "окошке" выбери "Настройка"
2. В настройках выбери вкладку "Сеть"
3. А теперь нажми кнопку "Поиск сети"
Вуаля! Значок G/E снова на месте
ГлоРыыба Хэ Пицот на ВинМобиле6

Закрыто

Вернуться в «Glofiish коммуникаторы (E-Ten)»