HTC3300 не находит спутники

[andzal]

Проблема заключается в следующем:
без внешней антенны ни Том Том из комплекта, ни установленный IGO не находят спутники (до 25 минут), при подключении внешней дополнительной антенны из комплекта спутники находятся моментально. Настройки винды естественно не меняются, программ тоже. Раньше обе программы работали без внешней антенны. В чем может быть проблема и как ее лечить? Поможет ли хард ресет/можно ли обойтись без него?
Заранее спасибо!

[adanilov]

Обычно разъем для внешней антенны имеет функцию отключения внутренней при подключении внешней. Иногда, при неаккуратном подключении внешней антенны, ломается контакт переключения антенн и тогда GPS работает только от внешней антенны. Обычно под гарантию это не попадает, но все-таки попробуйте обратиться в СЦ.

[suz]

было подобное, слава богу помог хард ресет

[andzal]

Спасибо, я подозревал, что это серьезное. Падения девайса были, но после них все работало...
Еще вопрос а мигающий индикатор работы GPS ни о чем не может свидетельствовать? (в том плане, что может быть если бы сломалась встроенная антенна, то тогда бы и индикатор не мигал?)

[adanilov]

Индикатор GPS показывает, что питание на приемник подано и он работает. А то что он не может найти спутники, говорит о том, что уровень сигнала от встроенной антенны слабый.
Что показывают диорамы уровня приема сигнала в iGo?

[andzal]

ээээ... А где это можно посмотреть?

[adanilov]

В основном меню, которое появляется сразу после загрузки (кнопки «вождение», «карта»,» в путь»…), есть значок спутниковой антенны (нижний левый угол). Нажимаете на него и попадаете в экран «GPS – данные ”. Там видно какие спутники сейчас на горизонте, какие зафиксированы… Справа на этом экране 12 полосок индикаторов уровня сигнала от спутников….
Что они показывают?

[andzal]

полоски пустые... сама карта спутников, я так понимаю, осталась с последей работы с внешней антенной

[adanilov]

полоски пустые... сама карта спутников, я так понимаю, осталась с последей работы с внешней антенной

А при подключении внешней антенны индикаторы «оживают»?

[andzal]

да, именно так

[adanilov]

Отсюда вывод:
Не исправна или не подключается внутренняя антенна.
Надо нести девайс в сервис!
Если гарантии нет, можно самому проверить состояние разъема для подключения внешней антенны.

[andzal]

Очень не хочется тащиться в сервис... как можно проверить самому? что там может быть не так?

[adanilov]

Скорее всего погнулся контакт подключающий внутреннею антенну, либо отвалилась (отпаялась) сама антенна… Конкретнее надо смотреть на аппарате..