вопрос по ремонту! Помогите!!!!!!

[s1ava]

Сломался етен ж500. Как его можно отправить в ремонт? Я живу в Красноярске, у нас такие аппараты делать никто не берется. Пытался отправить через СЦ, а мне там сказали: Мы только гарантийные отправляем!!! Не знаю короче, что делать дальше.=(
Говорят, вроде как-то можно самому отправить по почте. Только как?