Форум: Palm OS: Palm, Treo, Sony Clie и другие
Тема: Papirus 2003 - есть проблемка.
[Ответить]
igor64 [16.08.2004 09:53] Papirus 2003 - есть проблемка.:
В общем-то пишу обращаясь к МакЦентру, в надежде, что меня здесь услышат. Писал по E-mailу в Макцентр о проблеме с Папирусом, но к сожалению ответа не получил. Вчера в очередной раз обновил версию Папируса с сайта, но проблема оказалась не решенной.
Суть проблемы: установил последнюю версию Папируса 1.15 на свой Sony Clie NX80v. При попытке запустить стандартное приложение "Sony Камера", выдается ошибка "Fatal Error". Вернулся к старой версии 1.05 - проблема исчезла, но в этой версии в этом же приложении не русифицирует пункт настройки камеры "Self timer" - этот пункт меню Папирус просто игнорирует!
Уважаемый МакЦентр, пожалуйста не оставьте мое сообщение без внимания. Надеюсь на положительное решение моей проблемы!
С уважением, igor64.
igor64 [16.08.2004 12:01] :
2 maxus: Уважаемый Академик! Проблема не в том, что трудно выучить несколько слов на английском языке. Дело в принципе, за данный программный продукт заплачены деньги (большие или небольшие - это другой вопрос). И я , как потребитель, заплатив свои "кровные", имею полное право на получение качественного программного продукта, а не сырого и неработоспособного. И разработчики данного программного продукта несут ответственность за свой товар. Я надеюсь, Вы поняли мою мысль, г-н Maxus?
Думаю, покупая в автосалоне новое авто, у которого не работает климат-контроль, и услышав в ответ на Ваши претензии, что летом можно окна открывать (благо стеклоподъемники работают), а зимой теплые кальсоны поддевать, Вас бы этот ответ не очень-то удовлетворил.
Надеюсь, что смог донести до Вас свою позицию по этому вопросу.
igor64 [16.08.2004 13:03] Re: Papirus 2003 - есть проблемка.:
2 Maxus:
- igor64 писал(а):
В общем-то пишу обращаясь к МакЦентру, в надежде, что меня здесь услышат. Писал по E-mailу в Макцентр о проблеме с Папирусом, но к сожалению ответа не получил. .
P.S. Закрываю тему, думаю, что это бессмысленная трата времени и нервов, воспользуюсь советом Maxusa (в принципе, я так и работаю).
2 МакЦентр: Не правильно работаете ребята!!!
lou [25.08.2004 09:33] Скачал и установил последнюю версию...:
Скачал и установил последнюю версию Папируса 1.15 на стерильный Sony Clie NX80v. При попытке запустить стандартное приложение "Sony Камера", ошибка "Fatal Error" не выдается, что заставляет меня думать, что вся тема не имеет под собой реальной основы. Поэтому, как Вы совершенно справедливо заметили, это именно ВАША проблема. Не Папируса.
ЗЫ. Что касается службы техподдержки то, очевидно, у Вас есть доказательства того, что Ваше письмо получено, иначе Ваше замечание о неправильности работы будет выглядеть необоснованным...
SpiderMan [25.08.2004 18:57] :
igor64
Насчет этой самой фатальной ошибки. У меня была очень похожая ситуация (машинка у меня такая же, как и у тебя, даже телефон такой же
), только версия папируса была 1.13. (так что зря вы, lou, ехидничаете)Все дело оказалось в одной-единственной папке, лежащей на MS. Если у тебя стоит MS, попробуй её вынуть и посмотри, что получится.
Право, я уже не помню, какая была папка, помню только, что она лежала в \palm\programs\
Попробуй методом тыка, как я. Удали все папки на комп, а потом поочередно добавляй по одной, на которой заглючится, ту и режь.
lou [26.08.2004 18:27] :
2 SpiderMan
Я себе прекрасно отдаю отчет в том, что и когда я делаю зря. Еще раз повторяю, и Ваши наблюдения это подтверждают - проблема не в PaPirus. И конечно же ошибку найти можно. Вот только надо этим заниматься, а не учить производителя, как надо работать.
Если не хватает времени, желания, знаний, всегда можно обратиться за помощью к специалисту. Хотя бы в тот же МакЦентр.
igor64 [26.08.2004 22:47] Re: Скачал и установил последнюю версию...:
2 SpiderMan: Большое спасибо за совет. Действительно причиной "Fatal Error" была папка CLIEAlbum. После ее удаления проблема исчезла.
2 lou:
- lou писал(а):
Скачал и установил последнюю версию Папируса 1.15 на стерильный Sony Clie NX80v. При попытке запустить стандартное приложение "Sony Камера", ошибка "Fatal Error" не выдается, что заставляет меня думать, что вся тема не имеет под собой реальной основы. Поэтому, как Вы совершенно справедливо заметили, это именно ВАША проблема. Не Папируса.
Приложение "Альбом CLIE" создает (автоматически, а не пользователь!) на карте папку CLIEAlbum, именно наличие этой папки и вызывает "Fatal Error". Уважаемый LOU, может Вы считаете что это некомпетентность пользователя? Или пользоваться стандартными приложениями уже противопоказано?
Более того, в ранней версии (1.05) этого глюка не было, наличие папки CLIEAlbum к "Fatal Error" не приводило.
Хотелось бы услышать еще и ответ на второй вопрос моего поста. В версии 1.15, как и в версии 1.05, не русифицирован пункт меню настройки приложения "CLIE Камера" - "Self timer", Папирус его просто игнорирует, приходится для включения таймера предварительно переключаться на английский язык. Это тоже некомпетентность пользователя, или все же недоработка создателей программного продукта???
lou [27.08.2004 22:55] :
2 igor64
Насчет проблемы с PaPirus забираю свои слова обратно. Кто бы мог подумать, что у Вас есть еще и карта памяти... Именно поэтому рекоммендуется, задавая вопросы, указывать используемое оборудование и версии ПО и OS.
Насчет некомпетентности пользователя не мои это слова...
Что же касается Ваших вопросов - повторюсь, адресовать их необходимо разработчику продукта. В Вашем случае -support@maccentre.ru.
2 SpiderMan
Спасибо
igor64 [28.08.2004 12:45] :
Всем спасибо за участие! Вопрос исчерпан. Будем ждать новую версию
[Ответить]