HPC.ru lite - Все форумы
Форум: Windows Mobile и Pocket PC - общие вопросы
Тема: IPAQ - Самый отвратительный сервис - HP, Hewlett-Packard
[Ответить]
Novichek [12.12.2005 12:10] IPAQ - Самый отвратительный сервис - HP, Hewlett-Packard:
Удивительно но российский сервис HP к сожалению таковым не является. так сказал приемщик сервисцентра в москве на спартаковской площади. Причину он тут же назвал сам "Мы берем все только на тестирование" и выдал талон TEST ONLY далее полчаса уверял что все в порядке вещей и на закон о потребителе им глубоко плевать и ремонтировать они ничего не собираются а все что могут сделать отослать испорченный прибор (в данном случае как вы догадались речь идет о КПК) в Голландию и срок займет от полутора месяцев. На срок ремонта они не предоставляют аналогичный товар а так как я купил КПК на фирме и двухнедельный срок манибэка прошел соответсвенно деньги мне не вернут и и вообще чего мол я от них хочу. Вот вам и сервис по советски!
Удивительно но я шокирован таким положением дел с фирмой которой всегда считал передовой в области сервиса и компьютерной техники. Предостерегаю всех чтоб знали когда берут технику HP что их может ожидать в случае поломки. Возможно стоит задуматься о другом производителе.
Речь идет о гарантийном случае. Ну а любой маломальский постгарантийный ремонт обойдется вам в минимум 210 долларов по заявлению тогоже сервис центра.
Polosatiy_io [12.12.2005 13:06] :
Старо как мир...
Rostmans Ghost [12.12.2005 19:24] :
Да, уже осуждалось...
Поищи тему "Мой 4700 вчера сдох" или что-то в этом роде.
cam [12.12.2005 20:18] :
В теме отмеченной постом выше описаны эти проблемы с СЦ и способы решения. Прочтите и вам станет ясно как действовать.
Удачи и успехов.
А тема " Мой 4700 вчера умер..."
cam [12.12.2005 20:20] :
В теме отмеченной постом выше описаны эти проблемы с СЦ и способы решения. Прочтите и вам станет ясно как действовать.
Удачи и успехов.
А тема " Мой 4700 вчера умер..."
AndyKK [12.12.2005 20:40] :
А за ЭТОТ закон можете "благодарить" нашу замечательную гос. думу...
Prapor [12.12.2005 21:50] Если проблема серьёзна...:
Могу попытаться вам помочь с обменом КПК...разумеется за определённую плату...в пределах разумного.
Если вас заинтересовало данное "разрешение" вопроса - 8-916-3316158 Максим. (Звонить с мобильного)
[Ответить]