Форум: HP iPAQ КПК и коммуникаторы
Тема: Купил я это счастье - HP 4700
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 [107] 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186
Skvol [07.03.2005 00:05] :
- Zzoro писал(а):
Я тут прочитал про ЗПП и возник вопрпос (может невнимательно читал). Я сдал в сц HP кпк, его повезут в европу на ремонт. Сначала я спросил заключение, чтоб мне новый дали, но в СЦ сказали, что заключение мы дадим, но напишем, что "клиент отказался от гар. ремонта", а с эти заключением я должен пойти в магазин где покупал и мне может быть поменяют кпк (зависит от доброй воли магазина). Позвонил в магазин, сказали что ничего не меняем, типа HP хочет сбросить с себя затраты. Так как получить новый КПК вместо нерабочего или деньги? Какое заключение надо требовать и кто должен дать мне новый кпк? Как вообще эта схема работает? Может тут и писали, но сложно 86 страниц прочитать.
З.Ы. Надо было в Ультре брать=)
Devis [07.03.2005 00:34] :
Или в Мак Центре. Там замена заняла минут 10. По ЗЗП Вы имеете право на свое усмотрение требовать:
1. Ремонт
2. Замену на такой же
3. Замену на аналогичный, если таких нет
4. Возврат денег.
Если что-то у Вас сломалось СЦ обязан выдать Вам заключение о неработоспособности прибора. Это главное. То, что Вы отказались от ремонта - Ваше право.
Магазин на основании этого заключения обязан заменить/выдать деньги, так продал Вам товар не надлежащего качества, о чем и свидетельствует заключение СЦ.
У меня была похожая ситуация с одним магазином, когда мне не хотели возвращать деньги. Я написал на имя директора претензию, где изложил свои требования с указанием соответствующих пунктов ЗЗП и сообщил, что в случае не выполнения моих требований подам на них в суд. Претензию надо дать официально, т.е., чтобы они ее зарегистрировали и расписались на Вашем экземпляре в получении. Если они откажутся это делать (а с них станется), то отправляйте им претензию заказным письмом с уведомлением о получении. Почтовое уведомление является для суда нужным аргументом о времени подачи претензии. В течение 10 они обязаны дать официальный ответ на Вашу претензию. Если откажут, то через суд можно получить назад деньги за товар плюс возмещение морального ущерба (как минимум заряжайте в размере стоимости дивайса), плюс упущенную выгоду (если аргументировано придумаете какую), плюс материальный ущерб (если аргументировано придумаете какой), ну и все судебные издержки лягут на них. Все это изложите в претензии. Если директо магазина не дурак, то быстренько решит вопрос в Вашу пользу.
Я таким образом, когда мне отказали вернуть деньги за цифровую камеру, стоимостью 420 дол, содрал с магазина 950 баксов.
Devis [07.03.2005 00:43] :
- nikiwind писал(а):
Да...
Как-то вяло все.
Чехлы опять-же отрезали в отдельную ветку непонятно зачем. Так оно все вместе было имеющее отношение к 4700.
outluch [07.03.2005 03:43] :
Здрасьте, у меня такой вопрос обладателям этого девайса, кто пользуется filestore, не глючил ли он, ни у кого еще не умирал комп из-за переполнения filestore? просто есть у меня 3715, пожил неделю и умер... я почитал в нете про это, оказалось все из-за iPAQ filestore. Еще вычитал, чтот это проблема всех ипуков... Щас думаю сдать обратно 3715 и взять 4700. Извините если это обсуждалось.. 100 страниц, все не пересмотришь! Всем сенкс, хорошая тема.
andy_Saf [07.03.2005 09:05] :
да вроде этой беды пока не наблюдалось...
Devis [07.03.2005 11:34] :
C filestore проблем не было. Разве что у Talib что-то такое было неприятное. Но его 4700 это вообще отдельная песня.
NEVERNUBOY [07.03.2005 11:47] :
У Мака акция: 4700 + клава Versus Ultra: 4700/ / / Разница выходит $ в 30, но дело не в этом/ / / Обладатели могут объяснить, нужна ли вообще клавиатура по BT/это игрушка
Zzoro [07.03.2005 17:16] :
А если у меня экран сильно потерт (есть прям пятно), магазин все равно обязян мне поменять кпк или деньги вернуть если есть заключение из СЦ HP?
MrDenis [07.03.2005 19:33] :
- NEVERNUBOY писал(а):
У Мака акция: 4700 + клава Versus Ultra: 4700/ / / Разница выходит $ в 30, но дело не в этом/ / / Обладатели могут объяснить, нужна ли вообще клавиатура по BT/это игрушка
arei [07.03.2005 22:15] :
Хорошая чувствительность экрана 4700 делают процедуру, тыкания стилусом, приятной. А клавиатура(особенно БТ)весЧ весьма полезная.
[Тема закрыта модератором]
[< Назад] [Вперед >]