Форум: АВТОСПУТНИК - персональная навигация
Тема: Стоимость карты 0801
Страницы: 1 2 [3] 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
[Ответить]
xrays [04.02.2008 21:59] :
У меня такая же же ситуация как у многих - купил неделю назад. теперь требуется покупка новой карты... замечательно. Я все понимаю, рынок. Но уважаемые разработчики, не стоит забывать про российские реалии, сложившиеся в отношении политик лицензирования ПО, где зачастую главный фактор - 100 рублей за софт на рынке. либо немного потраченного времени в пиринговых сетях...
я это к чему - я это к вопросу об уважении своих клиентов. К вопросу об уважении людей, честно заплативших за ПО, а не нашедших некий иной путь.
Дело не в деньгах, дело в маркетинге. Вот у меня ощущение, что надули - весьма стойкое. Не так что бы с большой буквы - Надули, а так, чисто по россейски, от души, надули. Но не сюр. Не приятно. Я, естественно, мелочь - по поверьте, человеку немного работающему в IT, это плоховато в целом. опыт так показывает. гниловато. рудиментарно. Как насчет придумать простенький маркетинговый ход, например, тем кто купил АС за 20 суток до выхода релиза картографической основы - она достанется с хорошей скидкой?
Вот тогда это будет напоминать подобие цивилизации - я скажу ээх, чуть чуть бы подождать... а в прочем... зато она мне дешевле достанется чем другим. и останусь ДОВОЛЬНЫМ! Впрочем это никому ненужный маркетинг, да и маркетологам, гадам, платить надо денек, которые так удобно иногда срубить, так по русски, не думая завтрашнем дне...
сорри за многослов.
xrays [04.02.2008 22:08] :
- Более того - на официальном сайте указана детальность актуальной на данный момент карты. Есть, в конце концов, этот форум, где можно было выяснить все детали до покупки программы и отказаться от нее в том случае, если Вас что-то не устраивает. А махать кулаками после драки - попросту глупо.
Категорически естественно вы правы, можно и форум изучить, и сайт изучить и все оценить и принять Самое адекватное решение и не махать после драки кулаками. Поверьте многие это смогут. Кто владеет информацией, тот владеет... ну вы в курсе чем. Но есть маленькое Но, с большой буквы - время. его не хватает. и это не всегда признак ординарного iq.
sakon [04.02.2008 23:28] :
shadowizard
1. А Вы не думали о том, что некоторые покупатели этого ПО узнали о сайте АС только после покупки?
2. я согласен с xrays что есть чуство, что меня .... нет не кинули..., да и надули, наверное, не то слово... ввели в заблуждение скорее. Нигде на сайте небыло ОФИЦИАЛЬНО ни слова не сказано о времени и сроках входа очередного релиза карты. А если перейдете по этой ссылке http://www.autosputnik.com/products/maps , то увидете кое, что забавное.
Kirus [05.02.2008 00:22] :
- shadowizard писал(а):
Если сохранился чек - обратитесь в техподдержку. Вам положен бесплатный агрейд карты до 0710.
Про апргейд только определенных версий написанно не было.
конечно понимаю что все равно рано или поздно куплю обновление, но хочется получить хотя бы на момент покупки все актуальное, так как фориально то полагается обновление или нет?
Nuksi [05.02.2008 01:23] :
А Телеатлас действительно халявит. Купил новую карту 0801, а там как не было нового тоннеля от Живописной мимо Крылатского, так и нет. А его открыли еще в прошлом году. А Автоспутник якобы не может добавить не существующей в картооснове дороги. И до мая она значит так и не появится. То есть актуальность некоторых мест отстает почти на полгода. И что самое печальное, что нормальных альтернатив пока нет.
И.Ю. [05.02.2008 01:29] :
- shadowizard писал(а):
И.Ю.
У нас вроде как рынок, что в переводе на нормальный русский язык звучит как "не нравится - не ешь". Вот и у ребят из НавСистем был выбор - получить картоснову от ТА на их лицензионных условиях или не получить ее совсем. Они выбрали первый вариант (думаю, по вполне понятным причинам) и теперь вынуждены соблюдать условия соглашения.
Если оно Вам не нравится - что ж, добивайтесь от ТА изменения их лицензионной политики. Например, путем организованного бойкота всех продуктов, использующих карты от ТА - АС, iGo, TomTom (хоть он у нас официально и не продается) и т.п. Или выясните у юристов, насколько такой порядок лицензирования соответствует российскому законодательству и подайте на них в суд, если найдете противоречия.
Ну а до той поры... Думаю, Вас никто не заставлял покупать АвтоСпутник. Более того - на официальном сайте указана детальность актуальной на данный момент карты. Есть, в конце концов, этот форум, где можно было выяснить все детали до покупки программы и отказаться от нее в том случае, если Вас что-то не устраивает. А махать кулаками после драки - попросту глупо.
Ничего про то, как будет осуществляться поддержка карты и каковы отношения с теми, кто уже купил программу ранее там нет. Возможно, после этого анонса на форуме прошла соответствующая дискуссия в результате которой появились некие количественные показатели относительно срока поддержки и другие детали. Но по-моему, форум - не совсем тот способ для анонсирования таких моментов. Эти моменты - суть изменения условий Договора покупателя и продавца.
По поводу рынка - рынок, это не только "не нравится - не ешь", это еще и строго регламентируемые отношения в рамках правового поля. А в случае обращения в суд переписку на форуме документом никто не признает. Вот поэтому и складывается стойкое ощущение, что с пользователями поступили не совсем хорошо.
И.Ю. [05.02.2008 01:34] :
- Nuksi писал(а):
А Телеатлас действительно халявит. Купил новую карту 0801, а там как не было нового тоннеля от Живописной мимо Крылатского, так и нет. А его открыли еще в прошлом году. А Автоспутник якобы не может добавить не существующей в картооснове дороги. И до мая она значит так и не появится. То есть актуальность некоторых мест отстает почти на полгода. И что самое печальное, что нормальных альтернатив пока нет.
Интересно, что же тогда есть те неточности, которые исправляют бесплатно - это когда Твеская будет через Кремль с Ленинским проспектом напрямую соединена
?Теперь точно не куплю 0801!
Kollega [05.02.2008 01:53] :
И.Ю.
Мое мнение как человека с юридическим образованием, можно легко судиться с продавцом, не АС, имея такие глюки в картах, не отсутствие дороги, а именно неправильный дорожный граф. А уж продавец, пусть разбирается с АС отдельно. А вернув старую карту, можно купить и обновленную
Ездец [05.02.2008 02:01] :
Пользователь может воздействовать экономически.
Сдать товар обратно в магазин, магазин сдаст товар Автоспутнику.
Самые упорные могут подать в суд.
Хороший юрист видимо сможет найти за что зацепиться относительно публичной оферты АС и реальной ситуации.
Продавцы у нас еще не пуганные и товарные экстремисты их пока не трясли.
Обратиться в общество защиты потребителей, они тоже любят покачать права потребителей, отступные пополам или как договоритесь.
shadowizard [05.02.2008 10:04] :
И.Ю.
Уважаемый, не надо сказок!
О платности переходов на следующий релиз основы тут говорилось изначально. Просто АС вышел с актуальной 0707 (правда, было это все-таки в августе), а 0710 появилась вовсе не в октябре - вот и возникло впечатление, будто карта апгрейдится бесплатно. На самом же деле это были вовсе не апгрейды, а апдейты - основой обновленных карт была все та же 0707, просто ее слой строений и адресная база дополнялась данными из картосновы от "Геоцентр-Консалтинга" (на которой делались карты для PGPS Pro). Ну а карта 0710 стала первым платным апгрейдом для владельцев АС.
Не верите - прогуляйтесь по форуму, об этом тут немало писали (и я в том числе).
[Ответить]
[< Назад] [Вперед >]