HPC.ru lite - Все форумы
Форум: АВТОСПУТНИК - персональная навигация
Тема: Вопросы по карте ТелеАтлас 0804
Страницы: 1 2 [3] 4 5 6 7 8 9 10

[Ответить]
vippi1 [07.06.2008 11:43] :
продолжение ...

При просмотре информации о карте на сайте softkey есть ссылка-кнопка "Загрузить".

Нажатие выводит на страницу http://register.autosputnik.com/download/map

Заполнение формы ничего не дает. Никакие комбинации моих номеров не помогают.
vippi1 [07.06.2008 11:49] :
продолжение ...

При просмотре информации о карте на сайте softkey есть ссылка-кнопка "Загрузить".



повторный ввод комбинаций сработал.
закачка таким образом стала доступна.
спасибо.
Miffer [07.06.2008 13:21] :
vippi1, видимо, изменился формат письма, раньше ссылку писылали вместе с лицензией.
Nixso [08.06.2008 21:24] :
По крайней мере живописный мост точно появился
По области много добавлений где их и не ждал совсем. Именно в середине и на окраине области добавили дороги по которым иногда ездил и которых раньше не было. Причем в разных её частях. То есть телеатлас что то реально делает. Хочется верить что на этом он не закончит

В некоторых городах области которые полностью прорисованы изменяющиеся дороги не правят. По крайней мере в этом релизе.
Все реально еще осложняется что некуда посылать проблемы по картосновам. Не просто изменение движения, а например вместо перекрестка стало круговое движение и т.д.

Причем на сайте телеатсласа есть форма в которой выбираешь карту прямо на ней помечаешь и пишешь комментарии. Все страны, даже белоруссия в которой три дорогои, а России нет.
eug4 [09.06.2008 08:24] :
Это вы про что?
eug4 [09.06.2008 08:40] :
Ну конечно это очень грубо. Но мне, например, как человеку потратившему свои деньги на приобретение данного продукта, не понятно, почему нельзя по человечески: отдельно скачивать программу и отдельно карту. Либо сразу выкладывать что, что у же почти месяц продается в магазине.

У меня куплена программа с картой 0801, почему до сих пор мне предлагают скачать новую версию программы со старой картой. Если для меня карту обновлять не будут, тогда за чем мне вместо 15Мб скачивать почти 100Мб?

И когда же ждать обновления?

Купив лицензию, сильно разочарован скоростью обновлений. Не знаю что изменилось в картах Подмосковья, т.к. нет возможности скачать с новой картой, но даже по Москве встречал значительные расхождения.

P.S. У меня есть лицензии на некоторые конкурирующие продукты, там как-то с обновлениями проще. Все сразу имеют возможность загрузить обновившиеся карты, а в магазинах продаются не самые новые версии, но зато обновления можно загрузить без проблем.

Можете конечно и мне выписать "красную карточку", но я не призываю к пиратству, а всего лишь хочу чтобы все потратившие свои деньги на ваш продукт, имели адекватный сервис.

За обновлением карты с 08.01 до 08.04 когда зайти? Через полгода или через год после обновления коробочных версий в магазине?
Ездец [09.06.2008 12:15] :
eug4
Тут некоторые люди потратили деньги и на самый первый релиз, и на все последующие карты. У них точно такие-же проблемы.
eug4 [09.06.2008 12:50] :
Ездец

Сочувствую всем, кто столкнулся или столкнется этой проблемой. Получается, проблему видят все, кроме службы тех поддержки.

Но все-равно не понятно, почему нельзя вовремя давать обновленную карту. Получается это внутренняя политика? Или доп. соглашение с Tele Atlas? Что секретного в новом дистрибутиве (карте)? Кто использует пиратские версии проблем с картой не имеют, а те кто честно заплатил деньги...

Очень жалко, что техподдержка довольно популярного продукта, дискредитирует не только сам продукт, но и отчасти саму суть покупки лицензионного програмного обеспечения.

P.S. Никому из друзей и знакомых просто не хочу рекомендовать покупку программы Автоспутник, в связи с проблемами со своевременной актуализацией карт. Думаю я не один такой.
Miffer [09.06.2008 13:48] :
eug4, не совсем понятен смысл всего написанного Вами, и что Вы требуете от технической поддержки. По нашим данным Вы используете коробочную версию с картой 0801- бесплатного обновления "с 08.01 до 08.04" не предусмотрено, и ждать его в Вашем случае не стоит.
eug4 [09.06.2008 13:53] :
Так какого рожна, при покупке в магазине, мне говорили, что все обновления бесплатны. Вы их не предупреждаете?

Почему на коробке не написано, что обновляется только программа, а карты будут всегда старыми?

А мне нужна не поддержка, а доступные обновления, но исходя из вашего сообщения, я их не дождусь.
[Ответить]
[< Назад]  [Вперед >]