Форум: PocketGPS Pro и MacCentre PocketGPS
Тема: Скучно, девушки.
Страницы: 1 2 3 4 [5]
[Ответить]
ПАВЕЛл [29.06.2005 10:35] :
интересно..отправил сообщ в тему Тестирование новой версии..а его вырезали...тогда спрашиваю здесь- Чем вызвана ограниченность кол-ва участников? для чего этот "фильтр"?
ПАВЕЛл [29.06.2005 10:36] :
хотя собственно мне программа без пробок и запретов не нужна
Caretaker [04.07.2005 17:27] :
- Вячеслав Чепраков писал(а):
Для интересующихся:
Ограничение по количеству тестирующих связано с тем, что для тестирования хватит по нескольку девайсов разных типов. Ошибки в программе могут быть, несмотря на отзывы людей с Покет Навигаторами.
Господин Осипков общается с нами, как я понял, по собственной инициативе, а Вы - лицо официальное...
Caretaker [04.07.2005 18:31] :
- Вячеслав Чепраков писал(а):
Уважаемый Михаил.
Если Вы задаете вопрос, который не пережевывается на форуме месяцы и недели, если Вы спрашивате по делу, то Вам обязательно ответят.
Да, я представитель службы поддержки программ PocketGPS и PocketGPS Pro. Если я вижу четкий вопрос, относящийся к службе поддержки, я стараюсь, по мере сил, на него ответить. Но, замечу, что на форуме - это не поддержка, а общение с пользователями - feedback и посильная помощь в решении возникших пролем.
Если же Вы пишите по адресу support@pocketgps.ru, то хочу я того или нет, но я отвечаю на все письма, требующие ответа.
Но, тем не менее, вопросы мои были предельно по делу. И, как я считаю, вполне по адресу.
Еще раз:
1. Когда будет версия программы?
2. Когда будет новая карта?
3. Что конкретно будет в новой версии?
На последний вопрос в ньюсах ответ есть. Первые два так и остались без ответа.
Если Вы не можете на них ответить (хотя чем тогда еще занимается техподдержка, как не ответами на вопросы юзеров?), тогда обеспечьте, пожалуйста, компетентного в этом вопросе специалиста.
На самом деле ситуация и позиция Макцентра мне лично не понятны - вместо того, чтобы ответить на вопросы, сотрудник компании, отвечающий за техподдержку, начинает выяснение отношений - у кого где копирайт. Я платил деньги непосредственно компании Макцентр. За продукт ПГПСПро. Который включает в себя ядро, карты и еще что-то (техподдержку, наверное). И от представителей этой компании хочу услышать ответы на эти вопросы. Повторюсь - если Вы лично не являетесь таким представителем, тогда перешлите URL этого сообщения компетентному специалисту компании Макцентра для ответа.
PS. К техподдержке собственно вопросы у меня тоже есть - когда я туда написал и в течении 2х дней ждал ответа, и потом все-таки пришлось звонить голосом. В итоге проблему решили быстро - за 2 дня и 20 минут - но осадок остался
Caretaker [05.07.2005 11:28] :
- Вячеслав Чепраков писал(а):
Михаил,
Ваши вопросы №1 и №2 я переслал тем, кто компетентен на них ответить.
За задержку с решением возникшего у Вас вопроса, по которому Вам пришлось звонить, приносим извинения.
Кокос [05.07.2005 13:43] :
Уважаемый, Caretaker.
Сейчас новая версия программы проходит бета-тестирование, в случае, если никаких критических ошибок обнаружено не будет, релиз будет доступен пользователям к середине следующей недели.
Новая карта будет доступна в первой декаде августа.
Caretaker [05.07.2005 17:10] :
- Кокос писал(а):
Уважаемый, Caretaker.
Сейчас новая версия программы проходит бета-тестирование, в случае, если никаких критических ошибок обнаружено не будет, релиз будет доступен пользователям к середине следующей недели.
Новая карта будет доступна в первой декаде августа.
Большое спасибо за информацию.
Выражаю надежду на то, что и в дальнейшем Вы будете также оперативно реагировать на наши просьбы и чаще и информативнее появляться в форумах.
Хотя в первую очередь хотелось бы более частых обновлений и программы и карты - minor bug fixes хотя бы один раз в месяц или около того. Вам, как менеджеру проекта ПГПСПро, на мой взгляд вполне по силам это организовать.
geolog [17.07.2005 17:57] :
IMHO: вы ещё на девелоперов понаезжайте за то что у вас с закрытыми глазами по городу ездить не получается =).
[Ответить]
[< Назад]