Форум: Acer коммуникаторы
Тема: Acer n311 - как ощущения?
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 [44] 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136
[Ответить]
СергийЛ [28.09.2006 18:20] :
Целый месяц прошёл как отдал в ремонт машинку.На сайте один ответ "заказана деталь".Кто знает есть ли какие правила по поводу длительности ремонта?Сколько ждать?Может имею право потребовать вернуть деньги или всё это пустое?Если бы вернули то уж второй раз не вляпался в 311-й.Добавил бы ,да купил хорошую вещь.
Taxa [28.09.2006 22:35] :
СергийЛ
Читал я твои посты. Это меня и пугает, хотя машинка уже в кармане лежала (с 01.08.2006)
Лучше когда сервис и магазин в одном лице.
Пиши письмо в сервисный центр на имя директора... так и так сдавал аппарат, когда почините? ответ обязательно письменно. Если сразу не починят (с перепугу), то ждешь указанный ими срок. Если писать ответ отказываются, то сами дураки... посылаешь заказным письмом с уведомлением (~6рублей) и просишь прислать ответ по твоему адресу. Если ответа нет 10 дней, то с копией письма и квитком уведомления о вручении в защиту прав потребителей... На ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт отводится сколько-то дней, и пофиг что для этого нужны перья синего австралийского попугая. Срок можешь узнать в комитете по защите прав потребителей ПО ТЕЛЕФОНУ. Кстати сказать в сервисном при приемке товара должны были выдать бумажку с оговоренным сроком ремонта. Тогда можно с претензиями в сервисный не носится - всё что нужно у тебя уже есть.
Теперь надо написать претензию в магазин... так и так продали мне машинку, а она поломалась, ладно бывает, но сроки ремонта не выполняются, вот копия сервисного центра, дайте замену, верните деньги. Понятно, что они ничего не дадут, если сервисный им не принадлежит, но ответ пусть пишут. Кстати на ответ отводится по закону РАЗУМНЫЙ СРОК. Разумным сроком принято считать 10 дней. Поэтому можешь опять же всё через почту сделать - у тебя будет бумажка, что ты им письмо отправил, а они гады не ответили, или ответили фигню.
Резюме: если вроде как ничего и не сдвинулось, то это только кажется.... на основании подобной претензии можно получить 1 процент за каждый день задержки. Да и штрафануть их могут (и магазин и сервисный) - каждое за свое.
Через некоторое время обращаешся в комитет по защите прав потребителей - пусть они себе "палочки" зарабатывают. Не хотят заниматся, тогда самостоятельно в суд на магазин. Пофиг что не магазин ремонтирует - ты покупал в магазине. А в заявлении проси суд вызывать представителей сервисного центра в качестве источника получения информации.
В принципе можно схему чуть упростить:
- узнаешь законный срок гарантийного ремонта
- срок прошел - идешь в сервисный, пусть пишут в заключении, что нет возможности отремонтировать (пусть даже по причине отсутсвия запчастей)
- забираешь машинку и в магазин с машинкой и спретензией "верните деньги" так как мне продали машинку с заводскими дефектами.
Умные сами предложат поменять. Если что, то дальше уже комитет или суд, но магазину отказать сложнее.
Taxa [29.09.2006 07:16] :
dTrack
Я раньше бывал по другую сторону барикад - продавал компьютерные аксессуары и телефоны
а сейчас идет процесс возврата автомашины предыдущему владельцу
Excelsus
Acer n311-BW
BW это значит блютуз и вайфай
Думаю, что для Leng не критично
Alex.ok [29.09.2006 07:59] :
Excelsus
для 16-ой прошивки paragon специально выпустили LEng 8856.
у них на сайте есть целая таблица соответсвия прошивок ленгам.
rn1tg [29.09.2006 23:35] :
Требуется помощь по n311. Вчера купил этот КПК в Питере в "Кее". В магазине при мне установили русификатор, т.е. синхронизировались. Всю дорогу в Новгород читал юзал слушал музыку. Дома установил ActivSync 4.1. с родного блина , но синхронизации не происходит. Выводятся данные по переборке портов типа -
com1 not instaled
com2 not instaled
com3 available
infrared port -ir- available
usb usb available
В компьютере стоит Windows XP professional SP2
В КПК Acer n311 стоит при покупке версия 16 т.е. написано romversion:v1.00.16
Я думал что малоли что с их компом. Сделал на кпк хард резет тремя кнопками, но и это не помогло. Пишет тоже самое. Вообще я активно использую кпк уже 4 года. У меня были ВЕЕ 300 , палм м125 , НР 2210 но такого гемороя еще не втричал. Кстати НР2210 от этого активсинха 4.1 коннектится на ура. Подскажите что делать пожалуйста.
Заранее благодарен.
FM97Rus [30.09.2006 04:06] :
Сегодня взял Acer N311, пока впечатления только положительные, особенно радует картинка после HP 2210... Но есть небольшая трабла - не хочет работать браузер, причем не тольно IE, но и Opera! Пробовал вылечить старым проверенным способом - welcome.exe, не помогло!
Остальные проги (icq, мыло, погода SPB работают нормально). Что может быть, чего смотреть?!З.Ы. Не работает ни через BT, ни через ActiveSync
rn1tg [30.09.2006 09:35] :
Ура все заработало. Засинхронизировался . Просто перепрошил заводскую 16 прошивку на ту же 16 правда с их же сайта. Всем спасибо.
андрейм [01.10.2006 12:24] :
ну вот и я обзавелся acer 311 перепрыгнул на винду с palm tx. машинка однозначно нравится, ничего не глючит, с компом и мобилой коннектится на ура. купил за 9700. своих денег однозначно стоит. единственный спорный момент-машинка все же немного притормаживает даже на голой винде. ураганной реакции tx нет и в помине. один раз успел сделать софт ресет из за подвисшей оперы. в общем, при практически равной с tx цене (палм стоит на 10 баксов дешевле) более предпочтителен для покупки
madcow [01.10.2006 18:42] :
А в Питере вообще реально достать "3in1 sync cable"?
СергийЛ [01.10.2006 19:43] :
Taxa ,благодарю за ответ!
Только для таких мытарств надо вагон времяни.Срок ремота 20 дней,но есть хитрая сноска мелким подчерком(при отсутствии зап.частей мак срок ограничен 180 днями!!!)
Вот вам и права потребителя.Много что изменилось в нашей стране ,но одно не меняется это отношение к людям.
И еще перл! если не забираю после ремонта в теч. 10 дней то плачу за хранение по 10р в сутки.
Успокаивает,что хоть пока в ремонте за ожидание плаить не надо.
[Ответить]
[< Назад] [Вперед >]