HPC.ru lite - Все форумы
Форум: Windows Mobile и Pocket PC - общие вопросы
Тема: какие мнения о Dell Axim X51v(624Mhz)
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 [58] 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105

[Ответить]
[CpD]bob [18.07.2006 19:14] :
Серовозы везут - какая у них гарантия?
simins [19.07.2006 13:05] :
А это старый глюк.
последнее сообщение последней страницы глючит.

2Admins
исправьте глюк
ser-fox [20.07.2006 08:07] :
Ура!!! Заработало!!!

Короче разобраный Делл лежал с неделю сох.
Вчера наконец тесть притащил с Авиазавода специальную бодягу, какой-то самолётный бензин или что-то в этом роде.

Сначала я мыл плату скромно, ватными палочками. Результат: экран вместо чёрного стал белым и кое где даже другие цвета появились.

Потом я взял зубную щётку и просто оттёр всё до блеска. Результат: заработало!!!

Итак, ежели кому надо, я уточню что это за бодяга, но реально помогает.
[CpD]bob [20.07.2006 14:17] :
В смысле? Именно дистрибьютором по КПК Dell является компания RRC, людей в представительстве Делла, занимающихся КПК, вроде как и нету.
simins [20.07.2006 14:58] :
ser-fox
Поздравляю!
Это радует, что жив КПК.
А что это за бодяга?
ser-fox [20.07.2006 15:26] :
У нас тут завод авиационный, а там станки програмируемые. Так вот ремонтники, когда платы из этих станков чистят, то используют бензин высшей очистки, в народе "авиационный бензин", на самом деле это какой-то жуткий раствор.

Но пахнет спиртом!!!
AvalakoN [22.07.2006 13:23] :
Всем доброго времени суток!

Вот душе щипательная история моего расстования с КПК Dell Axim X51v!

Как некоторые знают, решил я перепрошить свой КПК Dell Axim X51v (дальше Dell) на новую прошивку А12, которую скачас с Dell-овского сайта. Во время перепрошивки, когда происходил hard-reset, Dell подвис: картина подвисания выглядела как логотип Dell в кружке на фоне синего экрана (такой Вы можете наблюдать в начале пререзагрузки Вашего Dell). Такое состояние "синенго экрана" могло длится до полного исчерпания батареи или самостоятельного вынимания батареи.
Отнес трупик КПК в гарантийную мастерскую RRC (официальная гарантийная мастерская), расположенная на ст. м. Проспект Вернадского. Забарли у меня его на 1 неделю. Взамен ни какого оборудования не дали.

NB Если Вы заинтересованы, то согласно ч. 2 ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей" "Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом)":
В отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет.

Насколько я мог судить, в RRC нет достаточного оборудования для ремонта и обслуживания Dell, максимум что они делают - это перепрошиваю его. Если проблема не решается перепрошивкой, то они его меняют на такой же Dell.
Однако в моем случае этого не произошло... Причина связана с отсутсвием на складе RRC Dell. При этом на момент написания статьи это проблема охватила всю Москву - достать Dell Axim X51v не возможно - просто нет поставок.
В гарантийной мастерской мне предложили подождать месяц! Я был не готов на такой подвиг. Я им предложил написать мне заключение о том, что товар имеет заводской брак. На мое предложение они ответили согласием. Получив бланк заключения на руки, я позвонил в компанию, где я покупал свой Dell - TexTelecom. Я имел удивительный разговор с несколькими молодыми людьми - одного звать Репнин Дмитрий (манагер), второго - Михаил (видимо главный). Самый интересный разговор был с Михаилом, он состоялся после того как мы не договорились с Дмитрием. Суть разговора состояла в том, что данная компания была согласна вернуть мне деньги за Dell в размере 14000 рублей (куплен мной 21 апреля 2006 года - т.к. у них тоже не было аналагичного аппарата на обмен), но они категорически отказывались вернуть мне стоимость потраченных мною денег на пленку или саму пленку.

NB п. 4 ч. 1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" говорит следующее:
"В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации."
(КПК с такой перечень входят - прим. автора).
п.3 ч. 1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" "Последствия продажи товара ненадлежащего качества" говорит также:
"При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества."

После долгих препираний я понял, что уважаемый Михаил - не юрист. Его основными аргументами были:
- мы идем к Вам на встречу, что отдаем Вам деньги в размере 14000 рубле;
- Вы знаете как резко сейчас подешевели Dell Axim X51v?!;
- пленку на экране это расходный материал - его надо менять один раз в несколько месяцев;
- на пленку, которую Вы приобрели, не идет же гарантия?!;
- пленка изнашивается.
На все его аргументы после припераний я только сказал следующее: "Уважаемый, Михаил! Вместо моего приезда Вы получите почту с повесткой в суд! И Ваши затраты по этому вопросу значительно выростут: нанять юриста, заплатить мне за Dell, заплатить все расходы по судопроизводству (госпошлины), возместите мне стоимость пленки, моральный ущерб - т.к. суд Вы проиграете!" После этого Михаил сказал: "А оно Вам нужно!" И мы договорились о том, что они мне в качестве бесплатного бонуса подарят мне пленку для Dell? который я собираюсь покупать! Но после того, как я получил от них свои деньги и бонус - выяснилось, что бонус с брачком - размер очень маленький! вот теперь эти уважаемые люди будут ездить за мной, чтобы поменять мне эту пленку!

P.S. Почему я рассказал эту историю! Кто-то посчитает меня мелочным скупердяем - мол из-за пленки раздул историю. Но я скажу, что не в пленке дело, а в нашей системе отстаивания наших прав и наших законных интересов. Работал я в розничной торговли сотовыми телефонами - и все видел изнутри. Торговля не уважает нас. Надо заставить их это сделать! Благо мне еще за Dell деньги возвращали, а если бы не возвращали?! Каждый должен занть свои права! Вот это реальный пример того, как надо защищаться от капиталистов. пользуйтесь.
Alkot [23.07.2006 16:04] :
Ну что о новой версии Leng ничего пока не слышно???
simins [24.07.2006 03:51] :
AvalakoN
и теперь совсем без КПК?
(копирну себе названия статей, а то вот счас сижу без дисковода-кардридера, который купил месяц назад, и который сломался через три недели, его забрали а в обмен ничего не дали, хотя дисковод-кардридер наверно и не относится к "технически сложным и дорогостоящим товарам"
AvalakoN [24.07.2006 22:20] :


Да сижу, накручиваю сопли на кулак! Жду пока поставки в Россию придут! Сейчас совсем ничего нет. А цены, которые остались, равны или привышают апрельские (прим., цена на апрель = 14000р.)
[Ответить]
[< Назад]  [Вперед >]