проблемы с МС ридером

[KAPITAN]

HP5550 mobile Windows 2003 подскажите, если кто сталкивался с такой проблемой у Майкрософт ридера - при чтении книг майкрософт ридер зависает предварительно выдав предупреждение: "Microsoft Reader is no longer able to access the book". несколько раз все сносил хард ресетом - не помогает. заранее спасибо