ПОМОГИТЕ 2490В

koap · Сообщение **koap** » Вт июл 11, 2006 13:17

Суть проблемы в новом 2490в пару раз заметил что когда он выключается самостоятельно ( при дилтельном более 10 мин простое) приходится перезапускать софт резетом,
есл иже выключаешь сам кнопкой то всегад включается,
с чем это может быть связано, и стоит ли возврашщать машинку пока еще 14 дней не прошло , или это просто глюк ВМ5
большое спасибо

[CpD]bob

Прошивка последняя с сайта НР установлена?

koap · Сообщение **koap** » Вт июл 11, 2006 13:40

единственное что смог найти
Модификация продукта 1.0
версия ОС: Windows CE5.0
ерсия начальной загрузки 1.00.04
версия загрузчика 1.01.01Н

[CpD]bob

ну так сходите на сайт НР - прошейтесь. Процедура несложна и не лишает гарантии, ибо выложено на официальном сайте.

koap · Сообщение **koap** » Вт июл 11, 2006 13:55

Спасибо. если еще повторится попробую

koap · Сообщение **koap** » Вт июл 11, 2006 14:25

кстати а как определить какая у меня версия и какая последняя, где это написано

darhon · Сообщение **darhon** » Ср июл 12, 2006 13:22

[CpD]bob на официальном сайте нет перепрошивки для русской версии...

[CpD]bob

ну да..тут уже начинаются варианты. На такой глюк народ жаловался на ранних прошивках.
В принципе можно прошить WWE, но это лишит вас гарантии. Если хотите решать проблему в рамках СЦ - остаётся только пожелать удачи. Сервис НР - это отдельная тема.

koap · Сообщение **koap** » Ср июл 12, 2006 18:03

привет всем,
решил позвонить в СЦ, есл ичестно с опаской т.к. много наслышан о СЦ от НР,
однако был приятно удивлен,
на мой звонок ответила девушка с приятным голосом - зависала мои координаты и переключила на тех отдел там выслушав меня очень вежливо сказали что проблема известная и связана скорее всего со старой прошивкой. и соответсвенно порекоендовали перепрошится. затем мы вместе ( СЦ был на телефоне) зашли на www.hp.com там в строке поиска я ввел sp33003 после чего появилась ссылк ано последнбб версию.
сотрудник СЦ обяснил что надо сделать .
приду вечером домой обязательно поробую, очень надеюсь что поможет т..к в целом нр 2490b машинка очень приятная,
завтра отпишу что из всего этого получилось.
вот только забыл в СЦ спросить не повлияет ли это на гарантию ???
пожелайте удачи

Polosatiy_io

Удачи! На гарантию не повлияет если напряжение в момент перепрошивки не скакнет!

[CpD]bob

Мне кажется, что если машинка по серийнику и коробке RUS, то зашитие WWE прошивки может повлечь отказ от гарантийного обслуживания. Лучше уточнить.

koap · Сообщение **koap** » Чт июл 13, 2006 09:46

привет всем вечерняя попытка не увенчалась успехом, по той причине что на сайте действительно выложена англ версия которая не хочет ставиться на русский девайс.
естесственно с утра позвонил в СЦ они извинились и сказали что рус. версия будет выложена в течени 1-2 недель .
и как только появится можно будет установить и все сразу пройдет.
также как вариант (если сильно раздражает не включение по кнопке) предложили до этого не использовать СД т.к. глюк из-за програмного конфликта СД с девайсом,
так что буду ждать пока появится програмка на русском.
очень надеюсь что все иправлю т.к. очень не хочется разочеровываться в НР.
кстати на СЦ подтвердили что все что скачено с их сайта и установлено по инструкции не влияет на гарантию.

[CpD]bob

Ну проблема в том, что невозможно установить WWE прошивку на русский девайс по инструкции, так как нужно подменить прошивальщик.

koap · Сообщение **koap** » Вт авг 01, 2006 10:42

проблема решилась перепрошивкой,
если у кого было такое же то на www.hp.com надо в стрке поиска ввести sp33147 (это только для нр2490b) затем найденный фал просто установить на КПК.
также перепрошил 1950 - sp33004