Подскажите, пожалуйста, в чём может быть корень зла. Проблема следующая: коммуникатор iMate JasJar не загружается - при включении появляется загрузочная заствака iMate, как при обычной загрузке, но рабочий стол Windows Mobile так и не появляется. Ждал минут 30 - заставка не убирается, подсветка не выключается (хотя при аналогичных глюках подсветка гасла секунд через 30).
Я пробовал следующее:
Перезагрузка (soft reset) - не помогает, каждый раз всё начинается сначала
Форматирование памяти КПК (hard reset) - не помогает, КПК входит в режим очистки, очищается, перезагружается и всё начинается сначала.
Перепрошивка - скачал с сайта iMate обновление прошивки, перепрошил (КПК позволил себя перепрошить, правда не показал предыдущую версию прошивки), отфрпматировал - глюк продолжился.
Носил специалисту по сотовым телефонам (другого знакомого у меня нет), он сказал, что сдох системный загрузчик (вопрос гуру: разве он не меняется при перепрошивке?). В службе техподдержки ничего не сказали, так как они не видели КПК, а поскольку я живу не в Москве, то хочу перед отправкой КПК в техподдержку попробовать восстановить его своими силами.
КПК не ронял ни на пол, ни в воду, не поджигал, не замораживал

Существуют ли в природе программы диагностики/ремонта КПК, которые работают в режиме перепрошивки? В чём может быть глюк и как его побороть?