У меня при старте синхронизации происходит перезагрузка компьютера. Файреволл и антивирусы выключать пробовала

от себя добавлю что мне не потребовалась переустановка Каспера... просто отключение защиты...Хы, у меня абсолютно такая же ситуация была, и так же на ноуте Нортон, на стационарном - касперский)))
Так, что сноси его, а потом после того как все засинхришь, ставь заново и затем в свойствах касперыча поставь галачку: "Выключить защиту от сетевых атак" (находится в "настройки" -> "пользовательские настройки постоянной защиты" -> "настройки параметров защиты").
В принципе можешь сначала попробовать просто выключить защиту от сетевых атак, но у меня после всех проделанных манипуляций (хе..хе.. ) этого было уже не достаточно.