Иногда проще спросить, чем переывать сотни страниц мануалов. По себе знаю - чем проще вопрос тем сложнее на него найти ответ. Потому как для одних оно уже очевидно, а другим это не нужно.
Пример:
Был вопрос: Как в Дельфи подключтит базу на SyBase?
Ответ: Создаешь ODBC и подключаешь.
Просто? Да, но не работает. Почему? BDE забыли. Спрашивающему невдомек, что Дельфи с базами без DBE не работает, а отвечающий не представляет что возможно НЕ ПОСТАВИТЬ BDE.
Так что:
Будьте великодушны. Связанный с проблемой стресс может делать невежливыми или глупыми людей, которые таковыми не являются.
Если вы не уверены, так и говорите! Ошибочный, но авторитетно звучащий ответ хуже, чем отсутствие ответа. Не направляйте людей по ложному пути просто потому, что вам приятно побыть в роли эксперта. Будьте скромны и честны; показывайте хороший пример для спрашивающих и коллег.