А техподдержка PocketPref вообще работает?
-
- Кандидат (3 lvl)
- Сообщения: 118
- Зарегистрирован: Ср июн 04, 2003 15:03
А техподдержка PocketPref вообще работает?
Решил тут установить программу на новый дивайс. Сделал запрос ключа в техподдержку и тишина. Сколько времени нужно ждать ответа? Или поддержка этой программы прекращена?
С уважением, Stvladimir.
HTC One X, HTC HD2 T8585.
HTC One X, HTC HD2 T8585.
-
- Кандидат (3 lvl)
- Сообщения: 118
- Зарегистрирован: Ср июн 04, 2003 15:03
-
- Кандидат (3 lvl)
- Сообщения: 118
- Зарегистрирован: Ср июн 04, 2003 15:03
Неоднократно обращался в support.
Пишу в поддержку по возникшей проблеме уже 3-й раз. Первый раз - около месяца назад. Ответа пока не получил.
Приобрел Вашу программу. Нравится. Но... Руки, видимо, кривые, и при регистрации (на сайте) ввел серийный номер (который дает программа на самом КПК) не 9591-0718-2291-1527, а другой - ошибся, и ввел 9519 в начале. Номер лицензии на карточке - XXXXXXXXXX. Естественно, что присланный мне регистрационный код 2787-3781-1735-9852 - не действует. Имя при регистрации "ИМЯ ФАМИЛИЯ" (в письме, естественно, мои реальные ИМЯ и ФАМИЛИЯ). Ответа на письма с данной проблемой не получал.
Недавно снес все на КПК, ставлю PocketPref заново, он теперь пишет, что серийный номер: 8322-1915-3591-1527. По-прежнему хочу код...
Помогите, пожалуйста. Заранее благодарен.
Приобрел Вашу программу. Нравится. Но... Руки, видимо, кривые, и при регистрации (на сайте) ввел серийный номер (который дает программа на самом КПК) не 9591-0718-2291-1527, а другой - ошибся, и ввел 9519 в начале. Номер лицензии на карточке - XXXXXXXXXX. Естественно, что присланный мне регистрационный код 2787-3781-1735-9852 - не действует. Имя при регистрации "ИМЯ ФАМИЛИЯ" (в письме, естественно, мои реальные ИМЯ и ФАМИЛИЯ). Ответа на письма с данной проблемой не получал.
Недавно снес все на КПК, ставлю PocketPref заново, он теперь пишет, что серийный номер: 8322-1915-3591-1527. По-прежнему хочу код...
Помогите, пожалуйста. Заранее благодарен.
Мира всем вам!
Перерегистрация программы PocketPref
Здравствуйте,
Приношу Вам извинения за проблемы с перерегистрацией Pocket Pref.
К сожалению, в архиве запросов пользователей программы найден только один Ваш запрос от 26 марта, на основании которого тогда же данные в регистрационной базе были изменены, и с сервера выслан новый код разблокировки. Код: 2857-3309-9770-9771
Не могли бы еще раз отправить запрос на адрес support@maccentre.ru c датами отправки неотвеченных писем.
Еще раз извините.
Приношу Вам извинения за проблемы с перерегистрацией Pocket Pref.
К сожалению, в архиве запросов пользователей программы найден только один Ваш запрос от 26 марта, на основании которого тогда же данные в регистрационной базе были изменены, и с сервера выслан новый код разблокировки. Код: 2857-3309-9770-9771
Не могли бы еще раз отправить запрос на адрес support@maccentre.ru c датами отправки неотвеченных писем.
Еще раз извините.
С уважением,
Служба технической поддержки
Компания МакЦентр
Москва, Россия
support@maccentre.ru
http://www.HPC.ru
Служба технической поддержки
Компания МакЦентр
Москва, Россия
support@maccentre.ru
http://www.HPC.ru
Здравствуйте,
Пожалуйста, напишите запрос в Службу поддержки на адрес support@pocketpref.ru, пока никаких запросов не поступало.
Код: 2857-3309-9770-9771 предназначен для серийного номера 9591-0718-2291-1527.
Естественно, что для серийного номера: 8322-7905-3591-1527 должен генериться другой код. Не могли бы уточнить, почему изменился серийный номер на устройстве (вы переставляли программу, либо поменяли устройство). Регистрационный код для номера: 8322-7905-3591-1527 отправлен на адрес, который был указан в предыдущей регистрации.
Пожалуйста, напишите запрос в Службу поддержки на адрес support@pocketpref.ru, пока никаких запросов не поступало.
Код: 2857-3309-9770-9771 предназначен для серийного номера 9591-0718-2291-1527.
Естественно, что для серийного номера: 8322-7905-3591-1527 должен генериться другой код. Не могли бы уточнить, почему изменился серийный номер на устройстве (вы переставляли программу, либо поменяли устройство). Регистрационный код для номера: 8322-7905-3591-1527 отправлен на адрес, который был указан в предыдущей регистрации.
С уважением,
Служба технической поддержки
Компания МакЦентр
Москва, Россия
support@maccentre.ru
http://www.HPC.ru
Служба технической поддержки
Компания МакЦентр
Москва, Россия
support@maccentre.ru
http://www.HPC.ru