HPC.ru

Добрый день!

Спасибо за использование Onyx Lukyanenko Book!

Советую обратиться к разработчикам прошивки для этого устройства (они говорят по-русски):
lukbook @ ebookapplications.com
Думаю, что они помогут решить эту проблему и при необходимости вышлют прошивку.

Купил книгу Darwin. Полгода все было хорошо. Но потом она зависла и не отвечает, не перезагружается. Все, что сейчас может - заряжаться и медленно разряжаться. Глубокая разрядка тоже не помогла

StevenG писал(а):Купил книгу Darwin. Полгода все было хорошо. Но потом она зависла и не отвечает, не перезагружается. Все, что сейчас может - заряжаться и медленно разряжаться. Глубокая разрядка тоже не помогла

Добрый день!

Спасибо за покупку Onyx Boox Darwin!

Попробуйте сделать хард-резет: открыть заднюю крышку, отсоединить и вновь подсоединить аккумулятор, после этого включить устройство.

Если не поможет - скорее всего, придется обращаться в сервис (если живете в Украине, надо связаться с магазином bigbit, если покупали книгу там):
http://onyx-boox.ru/service

Кроме того, можно написать в техподдержку:
http://onyx-boox.ru/contact
Не исключено, что они дадут еще какой-нибудь совет по "оживлению" устройства.

Спасибо за решения, други!

Искал решение проблемы, так и не нашел, хотя у пары человек на этом форуме похожая проблема. Книга Onyx boox i63ml Прошивка I63ML_HD 0522d0a 1.0.0 от 16.01.2015. Читалка крайне чувствительна к температурам, после прогулке по улице (на улице было +13 градусов), включаю книгу, она долго думает потом запускается экран загрузки, а потом знак андройда с восклицательным знаком. Книга включается только после нажатия кнопки резет уже без каких либо проблем. Эта ситуация повторяется раз за разом стоит только книге хоть чуть чуть охладится. При комнатной температуре включается без проблем (один раз зимой лежала на подоконнике в комнате, подоконник был прохладный, а в самой комнате тепло, так она после этого тоже не стала включаться).

Absent
Я проконсультируюсь с техподдержкой, но возможно, что дело тут не только в температуре, но и во влажности воздуха.

Книга Клеопатра 2, прошивка 2016-04-13_21-52_1.7.4-mc_b6dc4dc

Книга иногда зависает. Бывает при листании страниц (что с сенсора, что с механических кнопок), иногда просто в меню настроек, в общем, где хочет.

При этом изображение не портится, но на сенсор и клавиши уже не реагирует. Только выключением-включением выводится с этого состояния.

При чтении это сильно раздражает, так как иногда и через пять страниц может зависнуть.

Единственная вроде закономерность - зависание происходит только на действие, за которым должно последовать какое-то изменение экрана.

Что делать? Прошивок к Клеопатре 2 никаких больше нет, даже попробовать нечего. (пробовал сброс настроек и перепрошивку - не помогает)

Жалко, книжка всем устраивает, экран очень нравится, но эти зависания все убивают. Все-таки 15тр уплачено. А перешел с сони prs-505, такой надежный агрегат был...

alorlov писал(а): Что делать? Прошивок к Клеопатре 2 никаких больше нет, даже попробовать нечего. (пробовал сброс настроек и перепрошивку - не помогает)

Добрый день!

Спасибо за использование Onyx Boox Cleopatra 2!

Если перепрошивка и сброс не помогли, то, возможно, проблема аппаратная.... Советую обратиться в техподдержку: http://onyx-boox.ru/contact

Приносим извинения за неудобства.

Отписал тоже самое им, посмотрим что ответят.
Жалко я в регионе, отправлять-то в ремонт за свой счет придется или как?

Еще глюк на Клеопатре 2 - не скачиваются словари QuickDic-Dictionary, дает ошибку загрузки (сайт проекта помер, соответственно ничего не скачать).

alorlov писал(а):Отписал тоже самое им, посмотрим что ответят.
Жалко я в регионе, отправлять-то в ремонт за свой счет придется или как?

http://onyx-boox.ru/service

alorlov писал(а): Еще глюк на Клеопатре 2 - не скачиваются словари QuickDic-Dictionary, дает ошибку загрузки (сайт проекта помер, соответственно ничего не скачать).

В таком случае стоит попробовать скачать стардиктовские словари (Onyx Dictionary поддерживает этот формат), либо установить сторонние словарные программы - например, Golden Dict, Fora Dictionary, ABBYY Lingvo... - и поставить базы для них.

Приносим извинения за неудобства!

alorlov писал(а): Жалко я в регионе, отправлять-то в ремонт за свой счет придется или как?

Стоимость пересылки компенсируется, если случай гарантийный.

Когда выйдет новая прошивка на Зевс?
Ещё осенью я кучу замечаний написал в службу поддержки, они мне обещали бета-версию в ноябре. Но уже конец мая. Или для Зевса уже всё?

Svt13 писал(а):Когда выйдет новая прошивка на Зевс?
Ещё осенью я кучу замечаний написал в службу поддержки, они мне обещали бета-версию в ноябре. Но уже конец мая. Или для Зевса уже всё?

Очевидно, бета-версия оказалась неудачной, и ее решили не выкладывать.
Новая прошивка для Зевса должна быть, но назвать точные сроки ее выхода, к сожалению, пока невозможно.

dv1024 писал(а):

Svt13 писал(а):Когда выйдет новая прошивка на Зевс?
Ещё осенью я кучу замечаний написал в службу поддержки, они мне обещали бета-версию в ноябре. Но уже конец мая. Или для Зевса уже всё?

Очевидно, бета-версия оказалась неудачной, и ее решили не выкладывать.
Новая прошивка для Зевса должна быть, но назвать точные сроки ее выхода, к сожалению, пока невозможно.

Не смешно от такого ответа?
Я в хорошем смысле, не в ваш личный адрес )))
Ну это ж не разговор...

Объясните, как Оникс исправляет баги, если он раз в год прошивки выдает, в лучшем случае?
Вот у меня в pdf вьюере, который по умолчанию, в прошивке, не вызывается меню. То есть, нажимаю раз кнопку меню, меню вызывается, а следующие нажатия безрезультатны, меню не появляется.
А то страшновато вашу продукцию покупать, возьмешь что-нибудь за 20 - 24 тыс, и всё, что-то будет нерабочим, баги никто не правит, новых прошивок нет.