В сервисном центре HP КПК ремонтируют почти 2 месяца!

[sliders60]

дай боже чтоб мой ipaq не сломался! Стоко гемороя!!!:) а hp токлько кпк так у себя мудит или всю свою продукцию?(ну там принтеры, сканеры)

[akela40k]

Было у меня пара обращений в хп с принтерами.Все прошло нормально довольно шустро.5L мне как то вообще на новый 6L поменяли:)

[Вильнид Юрий]

а hp токлько кпк так у себя мудит или всю свою продукцию?(ну там принтеры, сканеры)

ну сканер у меня тоже проблемный (кажется 3170) - он с некоторых пор не опознается Windows. Брат скачал какой-то 400 Мб патч - заработало. У меня - нет

[sliders60]

нефиговый патч на 400 мегов!

[Averton]

СЦ сам по себе не может заплатить вам денег.
Поэтому они ждут, когда же Аэротоп aka Топ-20 привезёт данную модель. К слову сказать, Аэротоп стал прямым партнёром НР относительно недвано, когда из-за обрушения рынка от КПК НР отказались крупные дилеры.

Они ждут Аэротоп только потому, что именно сами не хотят возвращать уплаченную сумму. Потребитель вправе предъявлять требование о возврате уплаченной за неисправный товар суммы и производителю или уполномоченной организации в том числе (а не только продавцу).

Однако при предъявлении требования о возврате суммы именно производителю покупатель не может взыскать с производителя никаких других сторонних расходов (накладные, экспертизы, перевозка, моральный вред и т.п.) - только голая стоимость неисправной вещи. Поэтому гораздо выгоднее требовать возврат денег именно с продавца (+ моральный ущерб, + судебные издержки, + пени и т.п.).