X800: Автомобильный комплект

[mBreaker]

На днях приобрел X800 в сети магазинов Связной. Аппарат супер, но в магазине мне не дали автомобильный комплект. На оф. сайте написано, что в российской комплектации он обязательно должен идти.

Обращение в магазин ни к чему не привело. Говорят, что в этой партии автокомплектов не было. Стоимость аппарата - 20890. На коробке в перечне комплектности автокомплект не указан.

Кто-нибудь подскажет, действительно мне так "повезло" с партией, или это всё-таки Связной зажал комплект?

P.S. Навител в комплекте есть, по IMEI уже пробил, партия оффициальная.

[dimid]

Так уж получилось, что свой Х800 покупал два раза (вернее один раз покупал, а второй раз обменивал на такой же). Оба раза авто-комплект был. Две коробки запаяны в пленку единым блоком. А твой автомобильный комплект стоит у кого-нибудь из

сети магазинов Связной

[SilverPass]

mBreaker обязательно за эту цену должен быть автокомплект!!!

[dimid]

Да-да, забыл про цену сказать...Я свой тоже примерно за такую цену брал с автокомплектом.

[mBreaker]

Продолжение истории:

• 1) в официальном дистрибьютере МакЦентре внятного ответа на вопрос "должен быть автокомплект или не должен" так и не получил, но хотя бы сказали, что через них все партии проходят с этим комплектом;
  2) созвонился с магнитогорским складом, затем с московским офисом Связного, затем с региональным отделом рекламаций в Екатеринбурге, последние сказали, что в списке комплектации на коробке и в руководстве автомобильный набор не числится, соответственно какие к ним могут быть претензии?
  3) в Екатеринбурге отправили за всеми вопросами в челябинский сервисный центр, имеющий официальную авторизацию по коммуникаторам E-ten (не запомнил, к сожалению, как он называется, общался там с Королёвым Андреем Михайловичем 8 (351) 2630232), меня опять же ткнули в то же самое руководство, в котором комплектация без автонабора

Тем не менее на оф. сайте написано:

"Часть моделей (X650, X800) поставляется в комплекте с набором автоаксессуаров (держатель на стекло и зарядка в прикуриватель). При покупке «серого» устройства, набор автоаксессуаров обычно предлагается приобрести отдельно. Минус ещё 1000-1500 рублей." http://www.glofiish.com/russian/supporta.asp?lang=6

"В комплект поставки входит набор автоаксессуаров: зарядка в прикуриватель автомобиля и держатель на лобовое стекло." http://www.glofiish.com/russian/x800c.asp?lang=6

И еще никак не могу найти координат официального представительства E-Ten в России. В МакЦентре мне сказали, что они не представители, а дистрибьютеры.
На странице http://www.eten.ru/about/ написано:
"С декабря 2006 года компания E-TEN имеет собственное представительство в Российской Федерации (городе Москва)"
но опять же ни одной координаты!

На указанный там e-mail официальной поддержки glofiish_service_rus@etencorp.com письма уходят без какого-либо ответа.

[mBreaker]

Продолжение истории:

С glofiish_service_rus@etencorp.com пришел ответ:

• "Все устройства glofiish X800 до одного поставлялись российским
  дистрибуторам в комплекте с автоаксессуарами (зарядка в прикуриватель
  и держатель). Автоаксессуары поставлялись в отдельной коробке, которая
  была среплена с коробкой коммуникатора единым целофанированием.
  Да, действительно в инструкции и на коробке коммуникатора
  автоаксессуары НЕ указаны в списке коплектации ввиду того, что
  коробка делается универсальной не только для рынка России, но и для
  рынков стран СНГ, куда автоаксессуары бесплатно не поставляются.
  
  В компанию Связной все устройства также был отгружены с
  автоаксессуарами. Каким образом они не доехали до Магнитогорска - нам
  сказать сложно. Видимо, где-то проблемы с логистикой компании Связной."

Отправил претензию в региональный офис Связного, жду теперь ответа оттуда... Интересно, что скажут на это?

[dimid]

Возвращай аппарат, забирай деньги. Благо закон сейчас позволяет это делать. Покупай в М-Видео полный комплект. Я в Магнитке свой именно там и покупал.

[frog®]

Все аппараты Х800 и Х650 поставляются с кар китами.
А вот продавцы уже как хотят так и вертят и навител тоже в комплекте должен быть влюбом случае.

[Alex-D79]

У кого нить наблюдалась проблемма с зарядкой от автомобильного комплекта в отечественных авто? И как ее решить? Тока не надо предлагать поменять авто:))) Слышал, что с нашими тазиками автокомплект не дружит.... так ли это?

[f2065]

Слышал, что с нашими тазиками автокомплект не дружит.... так ли это?

Применительно к етену не сталкивался, но вообще гнездо прикуривателя в россии немного другое, и у некоторых девайсов контакты не достают. Народ на авторынках просто покупает гнёзда от иномарок и ставит.

[frog®]

Alex-D79
Можно просто разветвитель купить, тогда бдет работать или если руки есть, удленни железный штырёк на 5 миллиметров.