HPC.ru

Помогите.
Через 2 недели работы перестал включаться (включается только при нажатии reset на задней панели), также проблемы при появлении заставки- не выключается. и еще все время горит маленький синий огонечек, как при выключении. Что делать???

В сервис!

Может ли как-то помочь перепрошивка?

Та же проблема!!!! Поможет только сервис??????

Barh писал(а):Может ли как-то помочь перепрошивка?

Аппаратные проблемы обновлением программного обеспечения не решаются. С подобными случаями - только в сервис!

Сегодня возникла та же проблема, обидно(((

Товарищи по несчастью! Нашла решение нашей проблемы в теме Работа над ошибками. Это лечится в домашних условиях)))!

Проблему решает элементарное отключение аккумуляторной батареи. Тем более конструкция позволяет отсоединить батарею от устройства не повредив корпуса. Проблема решается в 2 минуты.

Писала в техподдержку. Рекомендовали просто зарядить. Конечно же это не помогает. Как отключить аккумулятор написано в похожей теме на форуме ранее. Но честно сказать стремно. На гарантии ведь. Приходится пытаться полностью разрядить. А потом заряжать.

Гарантии не лишишься...потому что нет пломб.Открывается всё аккуратно маленькой крестовой отвёрткой, и задняя крышка тоже выдвигается без особых проблем...

Спасибо. На будущее так и будем делать, так как это быстро. А пока использовала лох-метод: запускала книжку в формате pdf в режиме слайд-шоу. С утра поставила, с работы пришла - уже полностью разрядился. Если кто будет повторять: на полном разряде при выключении книжки на экране будут полосы. После зарядки все глюки пропадают.

Про отсоединение аккумулятора, ответ техподдержки:
На задней стороне книжки отверткой надо открутить два шурупа и сдвинуть крышку. Когда доберетесь до аккумулятора, то он к плате крепится разъёмом. Просто отсоедините его на несколько секунд и снова подсоедините и соберите книжку в обратном порядке. Пломбы при этом повредиться не должны, так как на аккумуляторном отсеке их нет.

Кстати, техподдержка в течение дня реально отвечает по e-mail. Спасибо.

При включении идет загрузка, быстро проходит заполнение полоски внизу экрана а потом виснет на загрузочной картинке с горящим индикатором. При перезагрузке и отключении аккумулятора все повторяется.
Второй день после покупки.

Отпишусь тоже по подобной проблеме на моём Boox 60S: ни с того, ни с сего книга зависла, индикатор заряда отображался пустым. Думал, что просто разрядилась (хотя с зарядки прошло дня 4-5). Поставил заряжаться, довольно быстро зарядилась (кнопка ОК погасла, но индикатор заряда был по-прежнему пуст). Но включилась лишь через Reset. В ждущий режим уходила корректно, а вот в выключение - нет: экран гас, а мелкий синий индикатор - нет. Помогал снова лишь Reset. И всё это дело работало лишь от сети, при питании от батареи зависала через 10-15 мин.
По итогу решению проблемы помогло кратковременное отсоединение аккумулятора от клеммы на плате. И, кстати, потом аккум видимо оказался заряжен, т.к. когда собрал книгу и поставил заряжаться, она опять же быстро зарядилась и кнопка ОК погасла, индикатор батареи был полный.