Страница 1 из 2
Проблемы с экраном
Добавлено: Ср ноя 23, 2011 08:11
Lesiya
Помогите, пожалуйста! У меня ONYX A60. Все было прекрасно, но начала глючить: зависала картинка, неправильно показывала зарядку батареи, удаляла часть файлов, сохраненных в памяти, а не на SD. Но это все мелочи с которыми как-то боролась и побеждала. Но вот неколько дней назад во весь экран слева (ок.7 мм) появилась полоса, на которой ничего нет. Т.е. часть текста отсутствует. Но если на этой пустой полосе д.б. значок, например, "библтотека", а его нет, но на стилус не смотря на "невидимость" значка, реагирует. Снимать аккумулятор пробовала, не помогает. Полностью разряжала, заряжала, все без толку. Что делать?
Re: Проблемы с экраном
Добавлено: Ср ноя 23, 2011 13:15
Michail
Lesiya писал(а):Помогите, пожалуйста! У меня ONYX A60. Все было прекрасно, но начала глючить: зависала картинка, неправильно показывала зарядку батареи, удаляла часть файлов, сохраненных в памяти, а не на SD. Но это все мелочи с которыми как-то боролась и побеждала. Но вот неколько дней назад во весь экран слева (ок.7 мм) появилась полоса, на которой ничего нет. Т.е. часть текста отсутствует. Но если на этой пустой полосе д.б. значок, например, "библтотека", а его нет, но на стилус не смотря на "невидимость" значка, реагирует. Снимать аккумулятор пробовала, не помогает. Полностью разряжала, заряжала, все без толку. Что делать?
Добрый день.
Если есть возможность, сделайте снимок устройства в месте появления полосы. Отошлите его по адресу
support@maccentre.ru .
Скорее всего, необходимо будет обратиться в сервисный центр по этим адресам:
http://service.maccentre.ru/address
Добавлено: Ср ноя 23, 2011 14:25
Kirith
Lesiya
не хотелось бы Вас огорчать, но симптомы, описанные Вами почти полностью соответствуют стеклобою

Добавлено: Ср ноя 23, 2011 14:53
Lesiya
Покупала ридер в М-Видео, в декабре прошлого года, гарантия не вышла и сегодня ездила в магазин. Там сказали, что у нас в городе нет сервисных центров (гор. Череповец Вологодской обл.), взяли заявление, сфотографировали и сказали ждать ответа max.3 дня. На всякий случай предложили подумать о замене. Стеклобой маловероятен, т.к. книгу в футляре после вечернего чтения положила, а утром уже была полоса. К тому же в зоне полосы стилус работает, не смотря на то, что там ничего не видно. Я, глупая женщина, предполагаю, что если бы был стеклобой, то стилус бы не работал в "отколотой" зоне.
Добавлено: Ср ноя 23, 2011 15:02
Kirith
Lesiya писал(а):Я, глупая женщина, предполагаю, что если бы был стеклобой, то стилус бы не работал в "отколотой" зоне.
Нет, Вы не правы. У меня был полный - классический стеклобой и отлично работал сенсор по осколкам. Это особенность Вакомвской технологии. Хорошо если я ошибусь. Только порадуюсь, если книжку вылечат!

Добавлено: Ср ноя 23, 2011 19:45
kir17
Kirith писал(а):Lesiya писал(а):Я, глупая женщина, предполагаю, что если бы был стеклобой, то стилус бы не работал в "отколотой" зоне.
Нет, Вы не правы. У меня был полный - классический стеклобой и отлично работал сенсор по осколкам. Это особенность Вакомвской технологии.
Согласен. Под обычным e-ink экраном наклеен шлейф по размеру экрана с сеткой проводников. Если он не порван - стилус будет работать даже без дисплея. Проверял сам, когда менял битый экран у Boox 60
Добавлено: Ср ноя 23, 2011 22:16
Ежовый Глаз
Ну в конечном-то итоге книжку не гнули, не роняли, она взяла да отказала - должны поменять/починить.
Добавлено: Ср ноя 23, 2011 22:56
patsolnux
А поди докажи... (
А тут, если нет сервис центра, как они диагностировать то будут, по фото только?
Но вроде Мвидео нормальная контора, которая не любит терять клиентов, так что мне верится благоприятный исход.
Добавлено: Чт ноя 24, 2011 10:48
Ежовый Глаз
patsolnux писал(а):А поди докажи... (
А тут, если нет сервис центра, как они диагностировать то будут, по фото только?
Но вроде Мвидео нормальная контора, которая не любит терять клиентов, так что мне верится благоприятный исход.
Сложно конечно с полной достоверностью доказать, но скажем, если нет следов внешних повреждений: трещин, сколов, вмятин... то в соответствии с презумпцией невиновности клиент не виноват, а в добавок к этом уже накопилась большая статистика таких вот "стеклобоев", когда после ночи на тумбочки на утро книжка была разбита изнутри.
Добавлено: Пт ноя 25, 2011 12:41
patsolnux
Ждем ответа Lesiya о результатах)
Добавлено: Пн ноя 28, 2011 07:52
Lesiya
В пятницу в магазине сказали, что у них нет пока еще окончательного ответа, снова осмотрели книгу, описали, что нет механических повреждений ни на корпусе, ни под крышками (под стилусом), ни на экране и сказали, что через несколько дней я получу ответ. Так что жду. Ежовый глаз, Вы сказали о статистике "стеклобоев", а много таких случаев?
Добавлено: Пн ноя 28, 2011 15:56
Ежовый Глаз
Lesiya писал(а):В пятницу в магазине сказали, что у них нет пока еще окончательного ответа, снова осмотрели книгу, описали, что нет механических повреждений ни на корпусе, ни под крышками (под стилусом), ни на экране и сказали, что через несколько дней я получу ответ. Так что жду. Ежовый глаз, Вы сказали о статистике "стеклобоев", а много таких случаев?
Несколько раз писали на форуме, одну видел лично у коллеги. Такой же случай - ночь на тумбочке, никаких повреждение, капец экрану.
Добавлено: Пн ноя 28, 2011 16:51
Lesiya
Ежовый Глаз писал(а):Несколько раз писали на форуме, одну видел лично у коллеги. Такой же случай - ночь на тумбочке, никаких повреждение, капец экрану.
И чем же закончилась история у Вашего коллеги? Что сказали в сервисе? И, абсолютно случайно, не в курсе, сколько стоит ремонт экрана (точнее, как я понимаю, замена?)
Добавлено: Пн ноя 28, 2011 19:53
kir17
Lesiya писал(а):
случайно, не в курсе, сколько стоит ремонт экрана (точнее, как я понимаю, замена?)
Я менял экран Boox60 сам. С доставкой из Москвы обошелся в 3100 руб.
На ebay можно найти и дешевле.
Добавлено: Вт апр 03, 2012 16:19
S062
Уважаемые форумчане.
Прошу подсказки, если кто в теме.
Проблема: Раздавлен экран на М92S Atlant(ED0970C4(LF))
Вопрос: Можно ли его заменить экраном от M92 Hercyles (и какой у него номер)