HPC.ru

При включении бежит полоска загрузки. И . .. ничего не происходит. Зависает! только горит синий светодиод . Делаю Reset иголкой. Светодиод Выключается. Пробовал прошить. Прошивка идет. Система говорит что ОК! Счас перезагружусь. И опять виснет. Что Делать подскажите Пожалста !!!

ecostar писал(а):При включении бежит полоска загрузки. И . .. ничего не происходит. Зависает! только горит синий светодиод . Делаю Reset иголкой. Светодиод Выключается. Пробовал прошить. Прошивка идет. Система говорит что ОК! Счас перезагружусь. И опять виснет. Что Делать подскажите Пожалста !!!

1) Попробуйте сделать хард-резет. Для этого откройте заднюю крышку, отключите и вновь подключите аккумулятор. После этого включите устройство (возможно, его придется подключить к сети).
2) Скачайте прошивку заново, попробуйте другую прошивку. Иногда бывает, что прошивка скачалась не до конца. Перед перепрошивкой стоит отформатировать с помощью ПК карту памяти.
3) А после чего возникла эта проблема? После перепрошивки ридера?
4) Можно (и нужно) написать в техподдержку:
http://www.onyx-boox.ru/feedback
5) Если в устройстве стоит карта памяти, выньте ее и попробуйте включить ридер снова (возможно, его придется подключить к сети - если он рязряжен).

Большое спасибо за ответ.
Но это все я делал. и флешки разные менял. Ничего не помогает !! Сервис прислал прошивку для Гамлета . Вообще непонятно зачем. Драйвера usb неприслали. Машинка их неподкидывает сама так как незагружается !!
Хоть выкидывай !!!!

ecostar писал(а):Сервис прислал прошивку для Гамлета . Вообще непонятно зачем. Драйвера usb неприслали.

А Вы прошиться побовали? может она-то всё и исправит... Ведь не зря-же слали прошивку...

в общем все порешал. Спасибо за подсказки !!!

А как решили проблему?

А решил ТАК !
Додолбал сервич чтоб скинули восстанавливающую прошивку и драйвер usb для девайса. ВОТи ВСЕ !!!!!

ecostar, ситуация один в один!
Где есть эта восстанавливающая прошивка?

denisvd
Её можно запросить в техподдержке:
http://www.onyx-boox.ru/feedback

Техподдержка молчит, как пленный партизан.
ecostar, есть ссылка?

У меня эта же проблема. Техподдержка прислала восстанавливающую прошивку и драйвер. Но драйвер я не смог установить. Он не подошёл ни к 7 ни к ХР. Пробовал на 4 компьютерах с ХР. Может кто-то подскажет где найти другой драйвер.

Борис писал(а):У меня эта же проблема. Техподдержка прислала восстанавливающую прошивку и драйвер. Но драйвер я не смог установить. Он не подошёл ни к 7 ни к ХР. Пробовал на 4 компьютерах с ХР. Может кто-то подскажет где найти другой драйвер.

Может, драйвер скачался не полностью. Попросите техподдержку выслать его еще раз и проверить, то ли они вообще высылают.

Несколько раз просил высылают одно и то же. Пишут другого нет. На форуме есть похожие сообщения по Шекспировской серии. Видимо общий дефект. Разве уважающий себя производитель не должен обеспечивать свою продукцию доступными для всех драйверами? Я понимаю, что техподдержка заинтересована в платном ремонте, но минимальный сервис должен быть, тем более если виноват производитель. Как обратится к изготовителю?

Борис писал(а):Как обратится к изготовителю?

support @ onyx-international.com
(пробелы перед и после @ уберите).

Спасибо за советы. Удалось загрузить книгу методом «научного тыка». Пробовал нажимать клавиши одновременно с нажатием кнопки включение. Не получалось без блока питания. Рекомендую попробовать следующий метод. Отключить книгу нажатием на «сброс». Вставить карту памяти с прошивкой. Подключить блок питания. Нажать громкость и включение и удерживать 30-60 с. Должен гореть синий светодиод. Загрузка не происходит. Думаю, что активируется очистка памяти. Отпускаем кнопки и делаем «сброс». Перепрошиваем книгу по инструкции (есть на сайте). Методика не проверенная, но у меня получилось. Второй раз не проверял, поэтому могут быть неточности и совпадения. За результат не отвечаю. Экспериментируйте. После прошивки все данные из памяти пропали.