HPC.ru

Здравствуйте.
Купил 2 дня назад ONYX BOOX i62ML Aurora, сегодня заметил что при включенной подсветке примерно по середине экрана крошечное пятнышко, отличающееся по яркости. До этого не пытался читать с подсветкой, просто проверил что она есть. Без подсветки абсолютно не видно. Не подскажете, что это может быть? Скола на экране не видно, возможно дефект подсветки?
Гарантийный ли это случай?

Надо уточнить, чтобы не сочли, что я придираюсь. Это пятнышко очень сильно отличается по яркости и бросается в глаза при чтении:(

Михаил22 писал(а):Купил 2 дня назад ONYX BOOX i62ML Aurora, сегодня заметил что при включенной подсветке примерно по середине экрана крошечное пятнышко, отличающееся по яркости. До этого не пытался читать с подсветкой, просто проверил что она есть. Без подсветки абсолютно не видно. Не подскажете, что это может быть? Скола на экране не видно, возможно дефект подсветки?

Боюсь, что это битый пиксель или же - более вероятно - крошечное повреждение светорассеивающей пластины, которая располагается поверх экрана.

Михаил22 писал(а):Надо уточнить, чтобы не сочли, что я придираюсь. Это пятнышко очень сильно отличается по яркости и бросается в глаза при чтении

Раз бросается в глаза и мешает чтению, то расценивается как брак. То есть случай гарантийный. Раз купили 2 дня назад - лучше попробуйте обменять устройство прямо в магазине, по месту покупки - так быстрее будет.

Если что - обращайтесь в сервис-центр:
http://service.maccentre.ru/address

и/или техподдержку:
http://www.onyx-boox.ru/feedback

Спасибо за ответ.
Очень похоже на битый пиксель.
А откуда могло взяться повреждение светорассеивающей пластины? Не обвинят ли меня в магазине в том, что я сам повредил экран?
Попробую поменять, книга мне очень понравилась, досадно, что так вышло.

Михаил22 писал(а):А откуда могло взяться повреждение светорассеивающей пластины? Не обвинят ли меня в магазине в том, что я сам повредил экран?

Сомневаюсь. Самостоятельно повредить экран таким образом практически невозможно - слишком уж малы "габариты" этого повреждения. Вероятно, просто брак.

Отнёс книгу в магазин, забрали на проверку качества. Пытались убедить, что допускается до 3 битых пикселей, подскажите так ли это?

Михаил22 писал(а):Отнёс книгу в магазин, забрали на проверку качества. Пытались убедить, что допускается до 3 битых пикселей, подскажите так ли это?

Вероятно, это их "стандарт" для ЖК-экранов. В случае с е-инк такая "битая точка" довольно сильно мешает чтению. К тому же пока точно неизвестно, битый ли это пиксель. Вообще, раз две недели с момента покупки ещё не прошло - должны бы обменять устройство без особых разговоров.

Угу, получается, что пытались подпихнуть под стандарт ЖК, информации для электронных книг не нашёл. Менять не захотели, не смотря ни на что, проверка качества и всё тут:(

Кстати, тех. суппорт ответил что понятия пиксель в электронной книге вообще нет...dv1024, вы похоже меня ввели в заблуждение...

Михаил22 писал(а):Кстати, тех. суппорт ответил что понятия пиксель в электронной книге вообще нет...dv1024, вы похоже меня ввели в заблуждение...

Как это, интересно. Разрешение экрана - 1024 на 758 пикселей.

Вот что такое пиксель:

Пи́ксель— наименьший логический элемент двумерного цифрового изображения в растровой графике, или физический элемент матрицы дисплеев, формирующих изображение. Пиксель представляет собой неделимый объект прямоугольной или круглой формы, характеризуемый определённым цветом (применительно к плазменным панелям, газо-плазменная ячейка может быть восьмиугольной).

http://ru.wikipedia.org/wiki/Пиксель

Кроме того, пиксель, точка или что-то иное - принципиальной разницы в данном случае нет. Есть дефект, и я уверен, что техподдержка прекрасно поняла, о чем идет речь.

На следующей неделе я в МакЦентре еще уточню этот момент с "мертвыми" точками.

По-моему тут просто повреждение светопроводящего слоя. Мертвые точки ни при чем.

Не совсем понятно.
Пока что я в полном расстройстве, ждать 20 дней решения магазина при очевидном дефекте...еще не известно что они там решат...

Отпишусь по своей проблеме.
Книгу мне до сих пор не вернули, полная тишина в сервисном центре. 10 дней назад написал претензию, теперь буду разбираться как подавать в суд.

У меня есть такая точка. Но я ее не вижу. Когда не вспоминаю, что она есть.

Кому как а в темноте раздражает. Если вся серия по акции так, то 1 тыс маловато скидки. В петрозаводске до 7 пикселей гарантия(улмарт и кей). Полная дурка
Да и Самсунг планшет тож бывает, правда раньше из за джойстика сразу меняли.