Страница 1 из 1

Проблема с Сaptain Nemo

Добавлено: Пн мар 10, 2014 13:55
Альфредо
Добрый день!

Нужна консультация. Ровно 2 года назад купил книжку Captain Nemo и отлично пользовался до недавнего времени. Где-то недели две назад начались проблемы с экраном: периодически не реагирует на нажатие нижняя половина, даже две трети экрана. Перезагрузка не помогает. Сначала помогала чистка экрана - но теперь и это не выход.
Кроме того, некоторое время назад (раньше не замечал) стали слышны тихие щелчки при обновлении экрана. Может это нормально?
Вопрос такой: попал ли я на замену экрана или есть другие варианты? И не лучше ли в таком случае заменить книжку на новую?
Спасибо заранее!!

Добавлено: Пн мар 10, 2014 16:19
Kirith
Отошёл сенсорный слой. Самому можете попробовать (если руки не кривые) приклеить на двустронний скотч. Или в сервис...
Думаю много не возьмут...

Добавлено: Пн мар 10, 2014 21:57
dv1024
Kirith писал(а):Отошёл сенсорный слой. Самому можете попробовать (если руки не кривые) приклеить на двустронний скотч. Или в сервис...
В Капитане Немо - инфракрасный сенсор, слоя как такового нет, там датчики. Может, надо просто прочистить их, но это лучше в сервисе делать.
Альфредо писал(а):Нужна консультация. Ровно 2 года назад купил книжку Captain Nemo и отлично пользовался до недавнего времени. Где-то недели две назад начались проблемы с экраном: периодически не реагирует на нажатие нижняя половина, даже две трети экрана. Перезагрузка не помогает. Сначала помогала чистка экрана - но теперь и это не выход.
Добрый день!

Если живете в Москве, лучше сразу обратиться в сервис: http://service.maccentre.ru/address

Если не в Москве, то для начала стоит написать в техподдержку:
http://www.onyx-boox.ru/feedback

Как я понимаю, проблема аппаратная, и самостоятельно с ней справится вряд ли получится. Впрочем, возможно, техподдержка проинструктирует относительно того, что можно попытаться сделать.
Альфредо писал(а):Вопрос такой: попал ли я на замену экрана или есть другие варианты? И не лучше ли в таком случае заменить книжку на новую?
Но экран, судя по Вашим словам, цел?
В любом случае, я бы сначала в сервисе узнал стоимость ремонта. Если она невелика, то смысла покупать новый ридер не вижу. Если велика - то можно и купить. Это зависит ещё и от того, насколько Вас привлекают новые модели.

Добавлено: Вт мар 11, 2014 09:27
Альфредо
dv1024 писал(а):
Kirith писал(а):Отошёл сенсорный слой. Самому можете попробовать (если руки не кривые) приклеить на двустронний скотч. Или в сервис...
В Капитане Немо - инфракрасный сенсор, слоя как такового нет, там датчики. Может, надо просто прочистить их, но это лучше в сервисе делать.
Альфредо писал(а):Нужна консультация. Ровно 2 года назад купил книжку Captain Nemo и отлично пользовался до недавнего времени. Где-то недели две назад начались проблемы с экраном: периодически не реагирует на нажатие нижняя половина, даже две трети экрана. Перезагрузка не помогает. Сначала помогала чистка экрана - но теперь и это не выход.
Добрый день!

Если живете в Москве, лучше сразу обратиться в сервис: http://service.maccentre.ru/address

Если не в Москве, то для начала стоит написать в техподдержку:
http://www.onyx-boox.ru/feedback

Как я понимаю, проблема аппаратная, и самостоятельно с ней справится вряд ли получится. Впрочем, возможно, техподдержка проинструктирует относительно того, что можно попытаться сделать.
Альфредо писал(а):Вопрос такой: попал ли я на замену экрана или есть другие варианты? И не лучше ли в таком случае заменить книжку на новую?
Но экран, судя по Вашим словам, цел?
В любом случае, я бы сначала в сервисе узнал стоимость ремонта. Если она невелика, то смысла покупать новый ридер не вижу. Если велика - то можно и купить. Это зависит ещё и от того, насколько Вас привлекают новые модели.
Спасибо! Обращусь в сервис, а там посмотрим.