HPC.ru

Здравствуйте.Устройство не может проснуться и очень греется,помогите,что такое могло случиться?!была постоянно ошибка Акунин бука,и все перестала включаться книга,вечное просыпание,обидно книга в идеальном состоянии,но увы я купил ее 03.14,и летом ушел в армию,пришел и уже гарантия закончилась,а книга так сломалась,пользовался то ей всего 5 месяцев,как быть?!Еще сколько стоит на аврору экран?!постоянно ваши книги покупаю,и тут такой глюк с Акунином,качество стало под вопросом ваших дивайсов,и планируется ли выпуск на линуксах ридеров?!

что написали ebook-
К сожалению похоже на критическое повреждение внутренней памяти либо другую аппаратную проблему.
Скорее всего Вам придется обратиться в сервис.
Мне кажется это партия из бракованных устройств,так как самую первую Вашу партию устройств взял,как вот она так на ровном месте то ломается?!

0029014107032 серийный номер на брак проверьте пожалуйста

ApoLLo7
Здравствуйте!

Я попрошу проверить.

ApoLLo7 писал(а):Еще сколько стоит на аврору экран?!

Точную цену на сегодняшний день можно узнать в сервисе:
http://onyx-boox.ru/service

ApoLLo7 писал(а):планируется ли выпуск на линуксах ридеров?!

К сожалению, нет, ридеры на Линуксе Оникс больше выпускать не будет.

у меня акунинбук - "устройство дремлет" и не твыходит из этого состояния. что делать? покупал в г. костроме , в магазине dns в октябре 1914

egor bazzlov писал(а):у меня акунинбук - "устройство дремлет" и не твыходит из этого состояния. что делать? покупал в г. костроме , в магазине dns в октябре 1914

Сдавай быстрее пока гарантия есть,я вот уже обжегся с этой книгой

и что будет? отремонтируют? ответьте пожалуйста!

Скорее всего вернут деньги или обменяют на новый,это 100% брак,только я пока в армии был,у меня гарантия прошла и книга полетела,и мне сказали иди кури бамбук,хотя это в начинке проблема,качество желает лучшего в книгах оникс

спасибо, вам!

Еще попробуйте зарядить полностью

dv1024 писал(а): Я попрошу проверить.

Добрый день!

Проверили. К сожалению, нет, это не устройство из бракованной партии.

egor bazzlov писал(а):у меня акунинбук - "устройство дремлет" и не выходит из этого состояния. что делать? покупал в г. костроме , в магазине dns в октябре 2014

Если зарядка от сети и перезагрузка не помогают, обращайтесь в сервис:
http://onyx-boox.ru/service

добрый день! зарядка от сети и перезагрузка не помогают, номер моей книги 0026014702384, проверьте
на брак пожалуйста.
и ещё такой вопрос, если отсылать через пониэкспресс в москву, что нужно нужно положить, весь набор, коробку, шнуры, гарантийный талон?

egor bazzlov
Добрый день!

Это устройство не из той партии, но весьма вероятно, что у него аппаратная проблема и что случай это гарантийный (хотя на 100%, конечно, быть уверенным нельзя).

Для отправки устройства в сервис нужны только гарантийный талон и само устройство. Шнуры, обложка и прочие аксессуары не требуются.

большое спасибо за ответ и участие!!!
но почему нельзя сказать, что это 100 процентно гарантийный случай, ведь моя книга на гарантии?
с уважением.

egor bazzlov писал(а):большое спасибо за ответ и участие!!!
но почему нельзя сказать, что это 100 процентно гарантийный случай, ведь моя книга на гарантии?
с уважением.

Иногда бывает, что неисправность возникает в случае внешних воздействий (высокой влажности или включения устройства сразу после того, как принесли его с мороза) или неправильного хранения/неправильной эксплуатации устройства (например, в условиях очень высокой влажности или на морозе). Это можно определить только при вскрытии, поэтому я не могу быть 100% уверенным в том, что случай будет признан гарантийным. Если устройство хранилось и использовалось надлежащим образом, его починят бесплатно.