Страница 1 из 1
Дарвин 2 не включается
Добавлено: Чт мар 10, 2016 13:36
d3ath
Перестал включаться Дарвин 2. Симптомы: при включении картинка не меняется, но загорается подсветка. и.. всё... нажатие кнопки ресет ничего не дает, при зарядке индикатор горит красным
Добавлено: Чт мар 10, 2016 21:20
dv1024
d3ath писал(а):Перестал включаться Дарвин 2. Симптомы: при включении картинка не меняется, но загорается подсветка. и.. всё... нажатие кнопки ресет ничего не дает, при зарядке индикатор горит красным
Добрый день!
Если с момента покупки прошло менее 14 дней, советую обменять устройство в магазине. Если более - придется обращаться в сервис:
http://onyx-boox.ru/service
Добавлено: Сб мар 12, 2016 03:44
d3ath
увы, прошло более 4 дней, а до сервиса 7 часовых поясов(
Добавлено: Сб мар 12, 2016 21:17
dv1024
d3ath писал(а):увы, прошло более 4 дней, а до сервиса 7 часовых поясов(
Ну, если не хотите связываться с сервисом (отправка туда-обратно - бесплатная для устройств, которые находятся на гарантии), то для начала можно связаться с техподдержкой -
http://onyx-boox.ru/contact
Кстати, если это не опечатка, и прошло
более 4 дней, но менее 14, то обратиться в магазин все еще можно. Более того, некоторые магазины могут принять устройство (и, скорее всего, переправить его в сервис) и после того, как прошли 14 дней, так что можно попытаться.
Добавлено: Вс мар 13, 2016 13:55
lamer01
dv1024 писал(а): прошло более 4 дней, но менее 14,
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара., согласно ст. 18 ЗоЗПП