О тупости покупателей (в защиту продавцов)

[ReVoLtT]

Часто замечаю, что люди у нас как всегда хотят всего всего и подешевле.
Часто к вопрос к телефону за 3500-4000р является таким "А флешка у него есть?" Остается только руками развести...

[MosFan]

Приходит мужик лет 40-45, просит проконсультировать по КПК, просит чтоб был мощный процессор не менее 400 Мгц, много памяти 256 мегов минимум, GPS приёмник, !!!встроенный TV-тюнер!!! и желательно до 10 тыс.
-Говорю, что таких моделей в природе нет.
-Да что вы мне будете рассказывать, уже давно выпущены, мне знакомый говорил, тычен на 1950 (6790р), покажите его.
-Ну что делать, покупатель всегда прав, надо ставить его на место. Достаю модель, включаю, говорю что GPS приёмника в нём нет.
-Ну и ладно, он мне в принципе и не нужен, настройте мне канал какой нибудь!
-И ТВ тюнера у него тодже нет!
-Да?! Значит в нём конечно же есть "встроенный мобильный телефон"
-Конечно же у него нет мобильного телефона!
-А у какого же есть? За 8 000 есть (HP 2110)?
-Нет
-А за 11 500 есть (HP 2490)?
-Нет
-А у кого же есть?
-Qtek 110. 16 000 стоит!
-"А тогда что вы мне это говно впариваете (про 1950)" (дословно, уж простите модераторы). Разворачивается и уходит!

[ioner]

Урод.

[alien8]

Просто есть люди, которые, когда понимают, что неправы, сваливают всю вину на других, вместо того, чтобы честно признаться.
По-моему, признание в собственной неправоте гораздо нормальнее выглядит. А от нелепых отмазок только смешно становится:)

[Alvares]

Как-то продавал б.у. ноутбук. Одна особа, видимо, начеташись правильных журналов о компьютеров, написала следующее письмо:
опросы по поводу продаваемого вами ноутбука:

сколько держит батарея?
есть ли царапины на ноутбуке, повреждения?
угол обзора матрицы(ну примерно...)?
сколько б/у?
осталась ли гарантия (пусть даже и истекшая)?
сколько у него было хозяев?
сильно ли греется?
шумит ли вентилятор при работе?
был ли в ремонте?
какие нарекания в работе?
причина продажи?
устроит ли вас эквивалент в размере 500 долларов?

Заранее спасибо за ответы.
Я заинтересована в продаже, поэтому столько вопросов:)

С уважением, Маша

Посчитал, что должен был ответить, собственно, мой ответ:
Ответы по поводу продаваемого ноутбука:
> сколько держит батарея?
6 часов в режиме просмотра видео, 2,5 часа при игре в шутер, когда
проц греется по полной.

> есть ли царапины на ноутбуке, повреждения?

На крышке ноутбука 5-6 царапин по 4-6 мм в длину и 0,5 в ширину

> сколько б/у?

1 год, 5 месяцев, 29 дней, 3 часа

> осталась ли гарантия (пусть даже и истекшая)?
Да, конечно, осталась, я всегда сохраняю истекшие гарантийные талоны

> сколько у него было хозяев?

мама, папа, дядя Ваня и дядя Гоги

> сильно ли греется?

При просмотре видео нагревание происходит 4 градуса в час в квадрате

> шумит ли вентилятор при работе?

При работе вентилятор издает шум, равный примерно 46,7 Децибелл, хотя
могу немного ошибаться

> был ли в ремонте?

Да, меняли квадратайзер

> какие нарекания в работе?
шлейф барахлит чуть-чуть

> причина продажи?

За квартиру плату задержал

> устроит ли вас эквивалент в размере 500 долларов?

Был бы рад и 600, а вообще, в валюте не беру

> Заранее спасибо за ответы.

Заранее пожалуйста за вопросы

[Enterprise]

мухаха аффтар жжот!

[Hind]

Не понимаю, что смешного... Нормальные вопросы, зачем издеваться?

[alien8]

Вполне нормальные вопросы. Это ж не картошка - :"А вот нотебук, хороший нотебук, падхади, налетай....":)

Лучше спросить сразу, чтобы зря не тратить время. Многие продавцы пишут "состояние хорошее", но полностью картину себе представить сложно.
На шум кулера (и винта), кстати, многие жалуются. Количество хозяев - если ноут побывал в десятке рук, то это уже как-то ...не то. Наверняка и состояние не идеальное.
Нарекания в работе - тоже встречается "все хорошо, вот только для нормального изображения надо крышку подвигать"
Сколько б/у - ну, если лет пять, то в хороший аккум (без замены) верится с трудом. Да и прочее...Авто 2х-летка же дороже 10-летней.

Осталась ли гарантия (хоть и истекшая) - дополнительное подтверждение легальности.
В общем, все нормально. Если кто-то б/у покупает "не глядя" - это его личные проблемы.

Тем более, почитайте рекомендации по покупке б/у - там примерно то же самое.

Кстати, у продавца с подобным чувством юмора я бы ничего не покупал. Раз не может ответить на вопросы о состоянии ноута.

[Alvares]

Эти вопросы уместно задавать при покупке нового ноутбука.
>Есть ли царапины на ноутбуке, повреждения
Если человек покупает ноутбук для себя, то к чему вопрос про царапины? Я еще понимаю, если бы сказали "следы ударов", но царапины. Это же б.у ноутбук, не новый.
>угол обзора матрицы(ну примерно...)?
Я что, с транспортиром стоять должен? Если так волнует, то почему бы не глянуть в нете
Если волнует легальность ноутбука, то уместнее спрашивать товарный чек, гарантийный талон легче достать левый, на телефоны они вообще по 20 р. стоят
Вопрос про хозяев вообще порадовал, интересно, у ноутбуков родословная что ли должна быть? Как я могу доказать, сколько у него было хозяев?
>сильно ли греется?
А сильно это как? Сколько градусов? После скольки часов работы? Как при этом работает процессор?
Любой вентилятор шумит. Вопрос в том, насколько громко. Опять же вопрос, что значит громко? Это сколько Децибелл?
Какие нарекания в работе? Так я и рассказал, что у него глючит. Если бы хотел, то я бы обязательно указал это в объявке
Причина продажи? Этот вопрос имеет смысл задавать в лоб, тогда продавец может замешкаться и пробурчать что-то невнятное. А так, какая разница, почему я его продаю? Все равно правды не скажу
Но и последний удар в голову: устроит ли меня эквивалент в размере 500 $
Особый и изощренный метод профессиональных скупщиков: после огромного количества вопросов тебя просят о скидке, когда ты уже выдохся и устал. Обычно, неопытный продавец говорит "хорошо". Меня же такие вопросы бесят, я тогда твердо стою на цене, а могу и вообще не продать, если покупатель продолжает просить о скидке.
Слишком много вопросов для человека, который не собирается ничего покупать.
Начитаются журналов, где советы дают люди, ничего в этом не понимающие.

[fenec]

to Alvares
-"Если человек покупает ноутбук для себя, то к чему вопрос про царапины? Я еще понимаю, если бы сказали "следы ударов", но царапины. Это же б.у ноутбук, не новый."
даже если человек и покупает что то б/у, то это что то тоже должно иметь соответсвующий вид, и чем более соответствующее оригиналу - тем лучше
-"Я что, с транспортиром стоять должен? Если так волнует, то почему бы не глянуть в нете"
если вопрос поставлен таким образом, то это чисто субьективная оценка, т.е. как вы сами оцениваете матрицу...
-"Вопрос про хозяев вообще порадовал, интересно, у ноутбуков родословная что ли должна быть? Как я могу доказать, сколько у него было хозяев?"
такие вопросы обычно задаються для того, чтобы премерно предпологать, что из себя представляет товар (ибо - один человек может побольшей части использовать ну допустим стрелелочки, а другой "буквенную часть" клавы... в итоге вся клава получаеться заюзанной).
в одном я с вами соглашусь - это проверить никак нельзя..., но это не значит, что этот вопрос будет лишним...
-"А сильно это как? Сколько градусов? После скольки часов работы? Как при этом работает процессор?
Любой вентилятор шумит. Вопрос в том, насколько громко. Опять же вопрос, что значит громко? Это сколько Децибелл?"
опять же покупатель рассматривает вашу субьективную оценку...
-"Какие нарекания в работе? Так я и рассказал, что у него глючит. Если бы хотел, то я бы обязательно указал это в объявке
Причина продажи? Этот вопрос имеет смысл задавать в лоб, тогда продавец может замешкаться и пробурчать что-то невнятное. А так, какая разница, почему я его продаю? Все равно правды не скажу"
а вот это уже подло и низко...

**"Начитаются журналов, где советы дают люди, ничего в этом не понимающие."
во в этом вы не правы..., ибо судя по вашему посту вам лиш бы впарить
Зы. Я бы у вас вообще ничего бы в жизни не купил...
Зыы. вы сами очень смахиваете на перекупщика этим постом...

[Darkcat]

2 Alvares
Кстати верно. Я часто что-то покупаю-продаю и всегда смотрю лично на девайс. И торгуюсь при осмотре (если изначально цена сильно задрана отписываю продавцу мои условия). И все остаются довольны без длительных дебатов.

[Hind]

>Есть ли царапины на ноутбуке, повреждения
Если человек покупает ноутбук для себя, то к чему вопрос про царапины? Я еще понимаю, если бы сказали "следы ударов", но царапины. Это же б.у ноутбук, не новый.

То есть при покупке б/у техники внешний вид во внимание принимать не следует? Свежий взгляд на вопрос...

>угол обзора матрицы(ну примерно...)?
Я что, с транспортиром стоять должен? Если так волнует, то почему бы не глянуть в нете

Вообще-то вопрос означал, насколько хорошо изображение просматривается "справа", "слева" и т.п. Причем требовалось неточное и субъективное суждение.
А в инете сами знаете, что понаписать могут...

Вопрос про хозяев вообще порадовал, интересно, у ноутбуков родословная что ли должна быть? Как я могу доказать, сколько у него было хозяев?

Вас не спрашивали - КТО, спрашивали - СКОЛЬКО. Если не знаете, советую так и написать.

Какие нарекания в работе? Так я и рассказал, что у него глючит. Если бы хотел, то я бы обязательно указал это в объявке

Поосторожнее тогда будьте при следующей продаже дерьма в обертке. Нарветесь еще...

я тогда твердо стою на цене, а могу и вообще не продать, если покупатель продолжает просить о скидке.
Слишком много вопросов для человека, который не собирается ничего покупать.

А вот это, кстати, совершенно правильная тактика.

Начитаются журналов, где советы дают люди, ничего в этом не понимающие.

Для того, чтобы задать подобные вопросы, не нужно читать журналов. Надо только подумать, какая информация критична.

При просмотре видео нагревание происходит 4 градуса в час в квадрате

Зачем там квадрат? У любой скорости в знаменателе всегда единица времени в первой степени.

Кстати, чем вам вопрос про время автономной работы не понравился? Или тоже... "все равно не скажу"...?

[alien8]

Ну а представьте, что вы покупаете, например, автомобиль (б.у)
И подумайте - будете ли вы покупать после таких ответов?
Типа "да че там смотреть, бери давай"
Неважно, какое состояние и т.д...

Кстати, лично - не всегда получается. Точнее, когда уже примерно подобрал требуемое, тогда встречаешься, смотришь.

А подобные вопросы помогают отсеять, например, из десяти вариантов большинство. И не нужно тратить время на многие встречи.

Например, те же царапины и потертости. Понятно, что на б/у есть. Но они могут быть как еле заметными, так и очень заметными. Особенно касается некоторых корпусов, где краска чуть ли не клочьями слезает.

Да и вообще, если продавец уклоняется от ответов - это уже настораживает.
Тем более, что ноутбуков б/у продается множество. Можно позволить себе выбор.

[Alvares]

Касаемо состояния: да, следы от ударов критичны, но вопрос про царапины, извините, такие люди, как правило, спрашивают, сколько будет стоить замена корпуса, а потом идут покупать новый аппарат.
Зачем спрашивать мое субъективное мнение? Оно и будет субъективным, а ведь потом будут говорить, мол, сказал одно, а вышло другое.
Такое впечатление, что многие думают, что живут в каком-то волшебном мире, где никто никого не дурит и т.д. Уж, извините, при покупке б.у. не смотрю продавцу в глаза, чтобы понять, врет он или нет, а просто проверяю аппарат. Так, знаете ли, надежнее.
А самое главное, что информацию по углу обзора, уровню шума, нагреву вы еще попробуйте найдите на тех же официальных сайтах.
Заметил, что чем больше вопросов задает покупатель, тем меньше шансов, что он купит (естественно, в пределах разумного).
Да, кстати, насчет "подло и низко": опять же, в каком мире живете, товарищ? Вы б.у. часто покупаете? Тогда вы, наверное, часто видели, как очень даже миловидная девушка, вся из себя честная, с милой улыбкой, с чистой совестью пытается продать тебе аппарат, а ты потом думаешь, отчего же он не работает. Без проверки можно взять то, что стоит не более 300 р.

Особенно порадовала фраза "Поосторожнее тогда будьте при следующей продаже дерьма в обертке. Нарветесь еще"
Если разбираться со стороны закона, то б.у. вообще гарантии не подлежит, т.е. когда ты уже получил деньги, а клиент товар, то гарантия кончилась.
А если вы про наезды, так не смешите меня. Сколько было людей, причем самолично сломавших аппарат, которые потом пальцы гнули, да ваш магазин закроют через полчаса, да я вас, а потом уходили молча, потому что трепло. Бесспорно, есть люди, которые могут что-то сделать, но никто не станет этого делать, не та сумма, чтобы разборки выяснять, да и без протекции тут не обойтись. А кому надо из-за буки в 500 грина народ подымать? Не смешите меня.
Опять же, кто продавал б.у. знает многих мозгоклюев. Один товарищ 2 раза в неделю пробегает весь рынок с вопросом, а какие функции у этого телефона (это нормально), а сколько игр у этого телефона? А какие?
Да, и еще: гораздо чаще продаешь тем людям, которые звонят по телефону, а не отправляют почту.

[Новый папа]

Блин, я бы оскорбился если б на мои вопросы вот так вот отвечали. Объяву дал чтоб людей потом оскорблять? Тем более что вопросы она задает нормальные, а не издевается.