Проблемы с регистрацией и бездействие службы поддержки

Обсуждаем все вопросы по PocketGPS Pro и MacCentre PocketGPS, а также PocketNavigator.
Закрыто
falcone
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Ср авг 18, 2004 10:12

Проблемы с регистрацией и бездействие службы поддержки

Сообщение falcone » Чт янв 11, 2007 01:06

В свое время приобрел вашу программу PocketGPS Pro Moscow v.2.0.3R
Установил ее на Mio 168
Сейчас по причине выхода данного устройства из строя приобрел MIO 701
с вашего сайта скачал PocketGPS Pro Moscow v.2.6.38R
при регистрации выдает ошибку

Послал писмо на support@pocketgps.ru
даже три писма с разницей в два дня
понимаю что 1-9 гуляли но на дворе 11
причем в писмах стояло уведомление о получении и прочтении не овета не привета. :evil:

Eilede
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 55
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2003 15:03

Сообщение Eilede » Пн янв 15, 2007 18:32

Эх, вчера письмо с новыми данными направила, сегодня ничего не пришло :(
Тоже перешла на новый девайс.
/PocketGPSPro Moscow v.2.4.252R.
map:mskmo0701/
HTC Touch Cruise

Eilede
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 55
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2003 15:03

Сообщение Eilede » Вт янв 16, 2007 15:21

Кстати, по 8 (499) 764-91-67 трубку не берут :(
Вообще реально дозвониться?
/PocketGPSPro Moscow v.2.4.252R.
map:mskmo0701/
HTC Touch Cruise

Аватара пользователя
VarAn
Профессор (5 lvl)
Сообщения: 688
Зарегистрирован: Пн май 24, 2004 14:51

Сообщение VarAn » Вт янв 16, 2007 21:18

а может там (495) вместо (499) ... а?
HP IPAQ hx4700 + GlobalSat BC-337 (SiRF III)                      http://smileys.smileycentral.com/cat/new/8_22/7_6_8.gif

Аватара пользователя
adanilov
Профессор (5 lvl)
Сообщения: 863
Зарегистрирован: Ср сен 28, 2005 12:36

Сообщение adanilov » Вт янв 16, 2007 22:53

VarAn писал(а):а может там (495) вместо (499) ... а?
Не - 499 правильно. Сам дозванивался несколько раз.
FS LOOX N560+HP iPAQ2210+Haicom HI-303III+Смилинк УПИ+SonyEricsson K790i+PocketGPS Pro 2.4.272+mskmo0704+Автоспутник

Eilede
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 55
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2003 15:03

Сообщение Eilede » Ср янв 17, 2007 14:22

Уга ;) Прислали. Но, кажется, ответили на запрос с сайта в службу поддержки.
/PocketGPSPro Moscow v.2.4.252R.
map:mskmo0701/
HTC Touch Cruise

Михаил Срощенко
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вс фев 04, 2007 21:19

Сообщение Михаил Срощенко » Вс фев 04, 2007 21:47

Приобрел лицензионный пакет PocketGPSPro Moscow v.2.4.190 series. Один раз установил нормально и без проблем. После технических проблем с КПК (ACER n35) потребовалась повторная установка. Программа установки выдает новый ID номер и, соответственно, старый регистрационный код не подходит. Что делать? Снова платить 4 тыс. рублей? Или проблему можно решить как-то иначе? Помогите.

Аватара пользователя
adanilov
Профессор (5 lvl)
Сообщения: 863
Зарегистрирован: Ср сен 28, 2005 12:36

Сообщение adanilov » Пн фев 05, 2007 09:13

Это уже в сотый раз обсуждается. Пишите на support@pocketgps.ru. Свои старые данные и новый ID, не забудьте написать модель нового КПК. Вам вышлют новый номер активации.
FS LOOX N560+HP iPAQ2210+Haicom HI-303III+Смилинк УПИ+SonyEricsson K790i+PocketGPS Pro 2.4.272+mskmo0704+Автоспутник

Закрыто

Вернуться в «PocketGPS Pro и MacCentre PocketGPS»