поделитесь опытом общения с СЦ... х500

Обсуждаем продукцию E-Ten, техподдержка
Закрыто
piffy
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 90
Зарегистрирован: Вт фев 06, 2007 10:46

поделитесь опытом общения с СЦ... х500

Сообщение piffy » Пн фев 12, 2007 20:13

завтра еду в СЦ...

о проблеме... перестал видеть спутники... Люди знающие помогли понять что надо в сервис центр...
Может подскажете что они там могут сказать??? к новой прошивке не приколупаются??? Что снести надо а то скажут сам сломал иди вон отсюда... никогда дел с СЦ не имел ни с одним девайсом... Поделитесь опытом...как себя вести...


В частности еду в евросеть...

Karado
Студент (1 lvl)
Сообщения: 48
Зарегистрирован: Ср янв 17, 2007 23:43

Сообщение Karado » Пн фев 12, 2007 21:59

Я сделал ХР и сегодня отнёс,сказали через недельки четыри позвонить,с собой аппарат,гарантийник и паспорт.Своего СЦ по кпк нет,на пару месяцев попадаю.Калуга
A35->W3000->T720->V200->V500->V635->6681->X500 ->N95->X800->X900

Аватара пользователя
Nivas
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Вс янв 07, 2007 02:55

Сообщение Nivas » Вт фев 13, 2007 10:53

В СЦ при приемке сразу делают ХР и смотрят неисправность на голом аппарате. Так что ваши выкрутасы с софтом и настройкаим никто смотреть не будет, тем более если прошивка официальная.
Glofiish X500 + A-data 2Gb + SE HBH660

piffy
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 90
Зарегистрирован: Вт фев 06, 2007 10:46

Сообщение piffy » Вт фев 13, 2007 11:59

Nivas писал(а):В СЦ при приемке сразу делают ХР и смотрят неисправность на голом аппарате. Так что ваши выкрутасы с софтом и настройкаим никто смотреть не будет, тем более если прошивка официальная.
Я только хочу вот как замутить, чтоб не ждать 3 недели ремонт, я попрошу чтоб мне его обменяли на новый и все. 8 дней как купил я имею право это сделать... Если не захотять тогда мани бэк...

Аватара пользователя
Nivas
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 51
Зарегистрирован: Вс янв 07, 2007 02:55

Сообщение Nivas » Вт фев 13, 2007 12:32

Если в Евросети и не прошло 14 дней, то не заморачивайтесь с ремонтом и СЦ. Очень уж долго ремонтируют, притом от сложности ремонта срок не зависит. У них там загруз, пока до вашего аппарата руки дойдут, прибавьте еще время пересылки из салона Евросети до СЦ и обратно. Легче сразу потребовать монейбэк и купить в соседнем салоне новый)) Если потребовать замены - скажут что им всеравно надо посылать аппарат в СЦ чтоб признать неисправность.
Glofiish X500 + A-data 2Gb + SE HBH660

piffy
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 90
Зарегистрирован: Вт фев 06, 2007 10:46

Сообщение piffy » Вт фев 13, 2007 16:05

Nivas писал(а): Легче сразу потребовать монейбэк и купить в соседнем салоне новый)) Если потребовать замены - скажут что им всеравно надо посылать аппарат в СЦ чтоб признать неисправность.
не я поменял удапчно!!! пришел в СЦ они мне выписали акт на обмен, поехал и обменял... 14 дней то не прошло еще... вот сижу думаю оставлять 291 прошивку... или ставить 351... потому как после нее через 2-3 дня отвалились спутники...

Prontiol
Профессор (5 lvl)
Сообщения: 629
Зарегистрирован: Вт дек 12, 2006 20:04

Сообщение Prontiol » Вт фев 13, 2007 16:07

Это железная проблема, можете смело ставить свежую прошивку.
HTC MAX 4G + MicroSD 8Gb Transcend + SE HBH-DS970

Karado
Студент (1 lvl)
Сообщения: 48
Зарегистрирован: Ср янв 17, 2007 23:43

Сообщение Karado » Вт фев 13, 2007 20:37

А в СЦ железо меняют на такоеже ненадёжное,или ставят доработанное? Заберу зверя,и что, сидеть смотреть на него и трестись, а все новую прошиву обсуждать будут, вот попадалово Два месятца ремонт это пипец :shock:
A35->W3000->T720->V200->V500->V635->6681->X500 ->N95->X800->X900

piffy
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 90
Зарегистрирован: Вт фев 06, 2007 10:46

Сообщение piffy » Ср фев 14, 2007 15:12

Prontiol писал(а):Это железная проблема, можете смело ставить свежую прошивку.
Ладно послушаюсь, вечером перепрошьюсь...

была не была...

Karado
Студент (1 lvl)
Сообщения: 48
Зарегистрирован: Ср янв 17, 2007 23:43

Сообщение Karado » Ср фев 14, 2007 21:19

Сообщи как прошился
A35->W3000->T720->V200->V500->V635->6681->X500 ->N95->X800->X900

Аватара пользователя
Green_Wulf
Профессор (5 lvl)
Сообщения: 710
Зарегистрирован: Вт янв 02, 2007 19:09

Сообщение Green_Wulf » Ср фев 14, 2007 22:36

RainDriver
Если не сложно объясни куда его сдавал? СЦ КЕЙ это где? Я покупал в КЕе но мне про СЦ ничего не говорили, типа гарантийка Московская и если, что туда! Или КЕЙ только принимает енота и отсылает его в Москву?
Мне пока не срочно, но Нокия моя почти подыхает, а если ещё и без енота останусь то совсем беда будет.
E-Ten X500 WM6 438, SE HBH-PV710 Kingston 512Mb + 2Gb. Nokia E66
В прошлом Prober TP-10, 3G, GPS; Nokia-7710; Nokia-3650, 3 года безглючной жизни, потом умер.; Nokia-6310i До сих пор ностальгия!
То, что юзал меньше недели, о том умолчу.

Закрыто

Вернуться в «Glofiish коммуникаторы (E-Ten)»