Высказывайтесь!

Автомобильная навигационная система: общие вопросы, уточнения карт, техподдержка
ALG777
Студент (1 lvl)
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Вс июл 29, 2007 23:35

Высказывайтесь!

Сообщение ALG777 » Вт ноя 20, 2007 19:56

Вторая попытка. :)

Предлагаю проголосовать по наболевшим вопросам.
Мне лично, очень не нравится, что разработчики откровенно плюют на своих пользователей, уже купивших "автоспутник".

п.с. Неуважаемые, уже, разработчики!
Раз уж вас, в первую и, по видимому, единственную очередь, интересует исключительно собственная прибыль, то, несмотря на то, что вы абсолютно не уважаете своих пользователей, посмотрите на них, как на основу вашего благополучия!
Сарафанное радио - великая сила, а "благодарных" вам за тех. поддержку и вашу способность к конструктивному диалогу, всё больше и больше.
Не упирайтесь рогом, меняйте срочно, пока не поздно, свою политику.

Nixso
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 86
Зарегистрирован: Вт июл 24, 2007 19:44

Сообщение Nixso » Вт ноя 20, 2007 21:08

А по поводу сарафанного радио это действительно так. Я отговорил минимум уже троих от покупки АС. Сколько еще их будет :)

shadowizard
Доктор (4 lvl)
Сообщения: 480
Зарегистрирован: Ср сен 19, 2007 18:38

Сообщение shadowizard » Вт ноя 20, 2007 21:17

В масштабах страны - несколько сотых долей процента от общего числа продаж. И это при оптимистичном раскладе...
он же -SW-, он же Shadow Wizard

Nixso
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 86
Зарегистрирован: Вт июл 24, 2007 19:44

Сообщение Nixso » Ср ноя 21, 2007 01:46

Плохо у Вас уважаемый с математикой. Прогуливали школу небось? Да здесь недовольных целый форум, за исключением нескольких человек. А сколько недовольных, кто вообще в форумы не пишет? А синдром кассира это вообще штука страшная, потому что непредсказуемая. Да судя по Вашим постам, у Вы вообще АС не покупали и только всегда высказываете недовольство разработчиками. Так что лучше наращивать упущенное в школе! :)

shadowizard
Доктор (4 lvl)
Сообщения: 480
Зарегистрирован: Ср сен 19, 2007 18:38

Сообщение shadowizard » Ср ноя 21, 2007 09:09

Nixso
Ну давайте посчитаем. 1 человек - это 0.01% от 10000. Учитывая уровень распространения GPS по России - цифра вполне реальная, а скорее даже заниженная.
Так что... не надо судить обо всех по себе - мне-то как раз в школе математика нравилась. Да и после школы я довольно плотно интересвоался теорией массового обслуживания - слышали про такую?
он же -SW-, он же Shadow Wizard

Аватара пользователя
Miffer
Навигационные системы
Сообщения: 774
Зарегистрирован: Вт июл 24, 2007 17:40

Сообщение Miffer » Ср ноя 21, 2007 12:40

ALG777, опрос я удалил, но раз вопрос назрел, тему не закрываю.

Итак, попрошу не флудить, высказывайтесь по существу, чем конкретно вызвано Ваше выражение о наплевательском отношении к пользователям? И не надо кивать на весь форум- типа "вон посмотрите, сколько вопросов к вам у пользователей".

Во-первых, форум для того и существует, чтобы в нём писать о проблемах. Надеюсь Вы понимаете, что те люди, которых программа устраивает, на форуме не пишут.

Во-вторых, 95% вопросов, возникающих к АС решаются выпрямлением рук и устройств. Господа, ну не ставьте Вы крякнутые тудейные плагины и всякие кривые оболочки, или хотя бы почитайте сначала отзывы о том, что ставите, на "неназываемом" сайте. Некоторые образцы Ваших "никогда не глючащих честно купленных программ" убивают даже виндовс, вплоть до хардресета. Если кто-то в единственном лице пишет на форуме, к примеру, что "у меня на х500 АС вообще не работает"- попробуйте выяснить, в чём отличия Вашего конкретного аппарата от остального огромного количества аппаратов такой же модели, на которых всё нормально.

В-третьих, оставшиеся 5% багов имеют место, и заметьте, мы этого не отрицаем, и стараемся исправлять по мере сил и возможностей. К сожалению, наш штат разработчиков не сопоставим по размерам с тем же мелкософтом, поэтому исправлять что-то в кратчайшие сроки не всегда получается. Но и цена продукта, собственно, тоже на мелкософтовскую не похожа.

Предлагаю всем желающим высказываться, возможно, Ваше мнение поможет нам как-то скорректировать направление работы. Все утверждения прошу подкреплять фактами, все голословные обвинения будут удаляться.

Nixso
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 86
Зарегистрирован: Вт июл 24, 2007 19:44

Сообщение Nixso » Ср ноя 21, 2007 13:40

Все утверждения прошу подкреплять фактами, все голословные обвинения будут удаляться. [Модератор].

keicy
Кандидат (3 lvl)
Сообщения: 118
Зарегистрирован: Чт фев 23, 2006 17:58

Сообщение keicy » Ср ноя 21, 2007 14:04

согласен с Miffer, пусть АС и не идеал но не ошибается только тот кто ничего не делает...вчера ковырялся с покет гпрс прос 2й версии - АС лично мне больше нравится, виден прогресс

может повторюсь но выскажу что меня не устраивает в АС:
1. позиционирование на карте относительно дороги, ехать по встречке или разделительной поначалу прикольно потом раздражает
2. отсутствие возможности установки и снятия ручных запретов
3. добавьте возможность создавать свои категории в закладках
Scream all you want you won't wake up when you scream
no-one leaves...
keep on rolling © Keicy Raibek

Nixso
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 86
Зарегистрирован: Вт июл 24, 2007 19:44

Сообщение Nixso » Ср ноя 21, 2007 14:08

Круто конечно что Вы увлекались в школе математикой и что смогли вичислить общее количество пользователей навигации.

Но то что я отговорил троих, это не значит что на этом все и остановится. Каждый из них отговорит еще троих (может меньше, может больше). Это называется геометрической прогрессией. Слышали про такую? Если мы остановися хотя бы на третьем звене цепочки, то даже при худшем раскладе это получится уже больше 20 человек. А сколько здесь на форуме недовольных (хотя бы человек 100, это уже будет 2000), также добавьте тех кто не пишет в форумы и т.д. В том то и сила сарафанного радио, что проект может взлететь практически с нуля до немыслимых высот (видел сам вживую) и так же может загнуться. Хотя второе в любом случае идет медленнее, потому как не каждый готов бросить то к чему привык и т.д.

Хотя если Вы этого не понимаете, то я думаю на этом лучше остановиться и не травмировать Ваш натруженный математический мозг, чтобы не сбилось представление о теории массового обслуживания. :)

Nixso
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 86
Зарегистрирован: Вт июл 24, 2007 19:44

Сообщение Nixso » Ср ноя 21, 2007 14:15

Слушайте, да это просто паранойя! :)
Я даже сохранил сообщение которое написал. Повторю еще раз, прокоментируйте вопросы топика "Обновился до последней версии 3.0.119(3.0.120) и что увидел". Тем более Вы собирались это сделать когда у Вас будет время. Там это написано ВАМИ лично. Видимо все время уходит на удаление неугодных сообщений.

Аватара пользователя
Miffer
Навигационные системы
Сообщения: 774
Зарегистрирован: Вт июл 24, 2007 17:40

Сообщение Miffer » Ср ноя 21, 2007 14:28

Nixso, если не удаляться от темы топика- Ваша претензия к техподдержке АС только в том, что я не ответил лично на Ваши вопрпосы в вышеуказаном топике? Если так- я обязательно перечитаю тот топик, когда появится время. Либо напишите их в явном виде ещё раз, это упростит процесс.

Аватара пользователя
Miffer
Навигационные системы
Сообщения: 774
Зарегистрирован: Вт июл 24, 2007 17:40

Сообщение Miffer » Ср ноя 21, 2007 14:39

keicy, собственно цель топика- выяснить причины недовольства некоторых пользователей политикой Автоспутника вцелом. По Вашим вопросам могу сказать только то, что улучшение позиционирования- одна из первоочередных задач.

Nixso
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 86
Зарегистрирован: Вт июл 24, 2007 19:44

Сообщение Nixso » Ср ноя 21, 2007 14:48

Да я же их там по пунктам расписал. Несколько сообщений на первой второй странице, Вы молчали, поэтому между ними вклинились другие. Просмотрите глазами мои сообщения, там все по сути изложено. И именно тогда Вы написали что у вас нет времени и Вы ответите позже. Ну впринципе это не удивляет, стандартное поведение (потом, все сделаем, скоро будет, ждите, что вы спрашивали, повторите, я не помню, скоро будет) и т.д.

Nixso
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 86
Зарегистрирован: Вт июл 24, 2007 19:44

Сообщение Nixso » Ср ноя 21, 2007 15:02

Вот комментируйте:

1. Едешь по маршруту, сверху написана улица по которой едешь, ниже на которую будешь сворачивать. Поворачиваешь снизу появляется новая улицу на которую будешь сворачивать сверху остается старая, не меняется и длится это насколько я понял до следующего любого перекрестка.
На что Андрей К. ответил: Да, есть такое дело. Скоро починим (одновременно с прилипанием к дороге).

2. При маленькой скорости это незаметно. Стрелка отстает от реального места положения на одну две перерисовки (именно перерисовки, то есть один два перемещения карты). При скорости 100 дискофортно становится, а при 150 вообще не понимаешь где едешь. Такое ощущение, что позиция тупо рисуется при получении сигнала со спутника без учета текущей скорости и соответственно поправки на нее. КПК лукс 560, поэтому списать на тормоза невозможно. У друга параллельно работало иГО на ХТЦ 3300 совершенно без задержек. На моем иГО даже при 200 показывает местоположене очень точно.
Про эту проблему после обновления здесь неоднократно писали, но никто ничего не ответил.

3. Закладки сделали красиво, но нет сортировки по алфавиту, а т.к. у меня этих закладок около 40, то найти нужную становится реальной проблемой.

4. Кстати когда покупал АС 3 месяца назад, по телефону уточнил, что важны новые карты, поэтому и беру АС, сказали что будут каждые три месяца новые карты от Телеатласа и можно будет купить. Вот интересует соответственно карта 2007.10. Я несколько раз переспросил, реально ли можно будет купить, на что мне скзали, что мы мол не шарашкина контора, а солидная компания и за свои слова отвечаем. Ответьте!

5. Кстати обещали индикаторы новые, но насколько я заметил он только увеличился в размерах и все. Любой автомобильный навигатор, да нормальный мобильный имеет как минимум 3 индикатора и еще один показывающий уровень спутников.

6. После обновления появились траблы с перерасчетом маршрута, раньше такого не было. Ситуация: съезжаю с проложенного маршрута на перпендикулярную дорогу, АС перерасчитывает маршрут. Показывает на карте повернуть налево, но стрелка светится прямо и голосом ничего соответственно не говорит, что нужно повернуть. После поворота все нормализовывается, но этот поворот то можно и пропустить.
http://www.autosputnik.com/board/files/1_961.jpg

7. И по поводу назначаемых клавиш. Было бы очень неплохо иметь возможность назначить на кнопку функцию "Mute", потому как очень неудобно во время телефонного разговора отключать звук через меню или назначенную на кнопку функцию звук в которой чтобы пальцем попасть в чекбокс при движении очень нужно постараться.
На что мне ответили:
Mute - интересно, попробуем добавить в перспективе.(Перспектива, это какой год? По моему добавить такую функцию, дело 5 минут)

8. Про новую ЙЦУКЕН клавиатуру я вообще молчу, ТАКОЕ мог родить только воспаленный мозг.

Аватара пользователя
Miffer
Навигационные системы
Сообщения: 774
Зарегистрирован: Вт июл 24, 2007 17:40

Сообщение Miffer » Ср ноя 21, 2007 16:07

Nixso
1. Ответ был дан.
2. Воссоздать ситуацию сложно, нарушать пдд держа в руках именно loox 560 на данный момент не представляется возможным.
3. Сортировки нет.
4. Карта 0710 уже есть, решаются технические вопросы- каким образом она попадёт к пользователям (регистрация итд)
5. Индикаторы новые.
6. Если проблема повторяется, запишите и пришлите нам на support@navsystems.ru NMEA лог Вашего маршрута, разберёмся.
7. Ответ был дан.
8. Ответ был дан.

Закрыто

Вернуться в «АВТОСПУТНИК - персональная навигация»