Стоимость карты 0801

shadowizard

Блим Кололей
Пожалуйста - http://www.hpc.ru/board/viewtopic.php?p=757767#757767
Андрей К. - вроде как один из местных официальных представителей НавСистем, так что на его слова можно ссылаться. И что-то не припомню я, чтобы НавСистемы заявляли об отказе от этой политики...

pmrt · Сообщение **pmrt** » Чт фев 07, 2008 09:15

К сожалению, обменов карты больше не будет. Предлагают приобрести новую карту.
Ответ из службы техподдержки пришел следующий:

К сожалению, всвязи с выходом карты 0801 изменились условия обмена старых карт на актуальные, поэтому с 1 февраля
этого года обмен лицензий происходит только через дилера, заявки от конечных пользователей больше не рассматриваются.
Рекоменедуем Вам приобрести карту http://allsoft.ru/program_page.php?grp=50493

leshiy2k · WBR, Leshiy Dell Axim x51v + BT-338 + АС 3.1.106/ta&gc_russia_mn0804_20080708

pmrt писал(а):К сожалению, обменов карты больше не будет. Предлагают приобрести новую карту.
Ответ из службы техподдержки пришел следующий:
К сожалению, всвязи с выходом карты 0801 изменились условия обмена старых карт на актуальные, поэтому с 1 февраля
этого года обмен лицензий происходит только через дилера, заявки от конечных пользователей больше не рассматриваются.
Рекоменедуем Вам приобрести карту http://allsoft.ru/program_page.php?grp=50493

Короче, теперь для того, чтобы не попасть с картой, надо при покупке спрашивать, какая карта идет в комплекте. А по возможности - сразу и проверять, слава Богу, компьютер с возможностью прочитать компакт есть в каждом магазине, а если приобретается устройство, то версию карты можно посмотреть сразу на нем

pmrt · Сообщение **pmrt** » Чт фев 07, 2008 10:25

leshiy2k писал(а): Короче, теперь для того, чтобы не попасть с картой, надо при покупке спрашивать, какая карта идет в комплекте. А по возможности - сразу и проверять, слава Богу, компьютер с возможностью прочитать компакт есть в каждом магазине, а если приобретается устройство, то версию карты можно посмотреть сразу на нем

Жаль только, что о таком попадалове большинство узнает только после того, как приобрели какой-нибудь навигатор с Автоспутником, получили заверение в магазине, что можно будет получить обновление на сайте Автоспутника, пришли на сайт Автоспутника и получили предложение снова приобрести Автоспутник с новой картой. У меня как раз такая история. И в магазин не наездишся - в одну сторону около 300 км.

И.Ю. · Сообщение **И.Ю.** » Чт фев 07, 2008 10:31

shadowizard писал(а):И.Ю.
Ну елки-палки... неужели Вы не замечаете контекстной разницы?
Хозяева картосновы - ТелеАтлас и они могут вносить в нее любые изменения, а не только рисовать дополнительные улицы и/или дороги. НавСистемы тоже могут править карту, но - в гораздо более узких рамках. И, очевидно, от них требуется отсылать все изменения и дополнения в ТА, чтоб они правили картоснову у себя.

Поэтому я и не могу с уверенностью сказать, является ли список изменений в 0801 плодом совместной работы НавСистем и ТА или же все эти правки вносились исключительно НавСистемовцами на этапе создания карты из данных картосновы.

ТА - хозяин картосновы. Но НС ее покупает, и все что он имеет право с ней делать должно четко определяться условиями договора. Если Вы знаете эти условия, то это одно, а если нет - то зачем делать смелые предположения.

И.Ю. · Сообщение **И.Ю.** » Чт фев 07, 2008 11:34

Miffer писал(а):
И.Ю. писал(а): ...использовали цитаты из форума...
Вполне возможно, что так и есть. Для актуализации использовалась в том числе и информация от пользователей с нашего форума. Далее, из ваших постов понятно, что Вас не устраивает платное обновление картоосновы- если Вы сформулируете вопросы в краткой форме в виде списка, я попытаюсь на них ответить. Спасибо.

Собственно, вопросы:

1. Хотелось бы получить объяснения относительно политики компании в части обновлений - что является платным, что бесплатным, каковы сроки и условия поддержки тех продуктов, которые были куплены до того как появились платные карты.
2. Так же хотелось бы понять, по каким критериям определяется качество работы ТА по подготовке очередной версии картосновы, особенно в части соответствия реальной местности. Т.е. другими словами, если на момент выхода новой картосновы на заявленную ТА дату актуализации на ней не оказалось имеющихся развязок и улиц, то это считается ошибками ТА и устраняется бесплатно?
3. Последний момент - почему изменения в политике продаж и послепродажной поддержки не анонсируются на офииальном сайте в специальном разделе, а все узнают о них из форума постфактум?

pmrt · Сообщение **pmrt** » Чт фев 07, 2008 12:01

И.Ю. писал(а): 3. Последний момент - почему изменения в политике продаж и послепродажной поддержки не анонсируются на офииальном сайте в специальном разделе, а все узнают о них из форума постфактум?

Кстати, да. В разделе http://www.autosputnik.com/news нет ни слова о том, что карты, которые были проданы после выхода нового релиза бесплатно обновлять не будут (т.е. только путем приобретения новой версии).

sakon · Сообщение **sakon** » Чт фев 07, 2008 13:31

И.Ю.
Позволю себе добавить:
- когда возможно будет получить актуальную катру. Не новую картооснову, а именно актуальную карту с исправленными ошибками.

sakon · Сообщение **sakon** » Чт фев 07, 2008 13:58

Кстати. Из лицензионного соглашения:
"
7. Техническая поддержка
7.1. Правообладатель предоставляет Вам услуги по технической поддержке Программного Продукта (далее - техническая поддержка) в соответствии с текущими правилами оказания технической поддержки Правообладателя. Правила публикуются на Интернет-сайте Правообладателя (www.autosputnik.com)......
"
Кто нить дайте ссылку на правила оказания технической поддержки, а то я их так и не нашел.

leshiy2k · WBR, Leshiy Dell Axim x51v + BT-338 + АС 3.1.106/ta&gc_russia_mn0804_20080708

pmrt писал(а):Жаль только, что о таком попадалове большинство узнает только после того, как приобрели какой-нибудь навигатор с Автоспутником, получили заверение в магазине, что можно будет получить обновление на сайте Автоспутника, пришли на сайт Автоспутника и получили предложение снова приобрести Автоспутник с новой картой. У меня как раз такая история. И в магазин не наездишся - в одну сторону около 300 км.

Ну, что тут можно сказать? Можно почитать форум до покупки навигатора и сразу все узнать. Можно купить через интернет карту и не париться, тем более все равно выходят новые релизы и они уже идут платные. Во всяком случае я сейчас очень и очень жду появления Живописного моста и сырборного тоннеля, потому что это очень актуальное направление. А пока - по мере сил и возможностей проверяю неточности в карте и доношу их до сведения специалистов НавСис

Miffer · Сообщение **Miffer** » Чт фев 07, 2008 14:50

И.Ю.
1. Да сегодняшний день ситуация следующая: обновления программы- бесплатные, также бесплатно актуализируется картооснова в течение полугода после её выпуска. После этого Вы продолжаете получать обновления программы и пользоваться ей бессрочно, бесплатно.
2. ТА карты отгружает "как есть".
3. "Политика продаж" вообще не анонсируется, это закрытая информация. sakon, согласен, раздела по техподдержке на сайте нет, это серьёзная недоработка и она будет исправлена- подготавливается переход на новый сайт, там такой раздел предусмотрен.

И.Ю. · Сообщение **И.Ю.** » Чт фев 07, 2008 15:32

Miffer писал(а):И.Ю.
1. Да сегодняшний день ситуация следующая: обновления программы- бесплатные, также бесплатно актуализируется картооснова в течение полугода после её выпуска. После этого Вы продолжаете получать обновления программы и пользоваться ей бессрочно, бесплатно.
2. ТА карты отгружает "как есть".
3. "Политика продаж" вообще не анонсируется, это закрытая информация. sakon, согласен, раздела по техподдержке на сайте нет, это серьёзная недоработка и она будет исправлена- подготавливается переход на новый сайт, там такой раздел предусмотрен.

По 2-му вопросу: Т.е. расхождения карты и местности с точки зрения ТА багом не являются?

По 3-му вопросу: Возможно фраза "политика продаж" в моем вопросе оказалась двусмысленной. Я подразумевал под этим получение конечным пользователем правильной и официальной информации (относительно того, что платно, а что бесплатно и для кого и на сколько) не из переписки на форуме по факту объявления, а хотя бы на сайте компании и несколько заранее. Почему это должна быть закрытая от пользователей информация? Это же не тираж спортлото - пользователи не должны угадывать, что с очередным релизом станет платным.

shadowizard

И.Ю. писал(а):ТА - хозяин картосновы. Но НС ее покупает, и все что он имеет право с ней делать должно четко определяться условиями договора. Если Вы знаете эти условия, то это одно, а если нет - то зачем делать смелые предположения.

Как я уже писал неонократно, ни к НавСистемам, ни к ТА я никакого отношения не имею. И соглашений между ТА и НавСистемами не читал.
Но.
Я достаточно давно нахожусь на этом форуме и представляю себе, что такое "картоснова" и как из нее делается карта. И знаю, что одно дело - изменить уже существующие значения ребер/узлов графа (то есть изменить одностороннее движение на двустороннее или наоборот, разрешить или отменить какой-либо поворот/разворот) и совсем другое - внести в карту новую улицу, т.е. проложить новое ребро, связать его с уже существующими, графически отрисовать проезд на соответствующем слое, внести в базу название улицы и адреса объектов по ней....
Как видите - работа совершенно разная по объему и сложности, требующая совершенно разных навыков и используемого ПО. В конце концов, если бы НавСистемы могли рисовать свои карты - разве стали бы они связываться со сторонними поставщиками?

Так что - пусть пироги печет пирожник, а сапоги тачает сапожник. ТелеАтлас выпускает картосновы - вот пусть он дальше этим и занимается, а НавСистемы из этих основ пусть делают карты для своего АвтоСусанина, поправляя по ходу те косяки, что могут поправить сами и отсылая эти корректировки в ТелеАтлас - чтобы их вносили в следующие версии основы.

mobyk · Сообщение **mobyk** » Чт фев 07, 2008 20:55

Объясните тупому, будут доступны бесплатно карты тех областей (городов), которые отсутствуют на сегодняшний момент?

shadowizard

Нет.